Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Calw
575 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Hermann Gitzel
14.11.2024
Andreas Hübner
09.11.2024
Nettes Personal und sie versuchen alles. Komme gerne dort hin.
Walter Astheimer
19.10.2024
Nathalie Freudensprung
20.11.2024
Nie wieder. Fühle mich nicht zufriedengestellt.
Marco Freudensprung
20.11.2024
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Werkstattservice, nicht auf den Service an der Anmeldung, dieser war immer einwandfrei.
Eigentlich müsste man 0 Sterne vergeben.
Ich war lange Kunde, vor 1 Jahr wurden Bremsscheiben und Bremsbeläge gewechselt, die 15.000 km gehalten haben.
Ich telefonierte mit der ATU Zentrale und diese sagte mir, dass die Scheiben und Beläge eine Gewährleistung von 2 Jahren habe. Der Werkstattmeister, der mich von Zopf über Statur bis Kopfgewackel stark an meine 14 jährige Tochter erinnert, sieht das nicht so. Er berief sich auf Verschleiß, wollte mir das aber auch nicht schriftlich geben. Er wirkt sehr kompetent, leider nur wenn es ums Herausreden geht. Meine Beschwerde bezeichnete er als Rufmord, zeigte sich weder kulant noch lösungsorientiert. Meine telefonisch vereinbarte Rückerstattung wurde mir auch nicht ausgehändigt, er duldet ja keinen "Rufmord". Eine Filialleitung, die nicht leitet. Als ich erneut in der Werkstatt war um nur die Beläge wechseln zu lassen, wurde gesagt es sind wieder auch Scheiben nötig. Als ich das nicht wollte und mich da schon beschwerte, stellte man mein Auto wieder raus und es waren Auspuff und Sonnenblende abgerissen.
Mein Eindruck ist inzwischen, dass Fehler hineinproduziert werden. Ebenfalls fiel mir auf, dass Dinge, die nicht in Auftrag gegeben wurden oder zumindest vorher besprochen wurden in Rechnung gestellt werden. Ich habe mir andere Bewertungen durchgelesen und finde es sehr komisch, dass viele andere ähnliches bemängeln.
Zuvor hatte ich eine naive 5 Sterne Bewertung abgegeben, diese aber nun zurück gezogen, weil mir das jetzt schon wie eine Masche vorkommt. Werde meine negative Bewertung belassen, bis die ATU eine zufriedenstellende Lösung anbietet, was wahrscheinlich nie passieren wird. Vermutlich wird es auf Anwalt, die Innung oder den Verbraucherschutz herauslaufen.
Hatte ein Termin zum auslesen gehabt, ich musste leider 3-4 Stunden warten und als mein Auto fertig war, wurde dran erst garnichts geschaut oder gefunden ! TOP ! Umsonst Zeit verschwendung - Update wollte euch noch eine chance geben ! Da kommt man zu euch um was zu fragen, aber der verkäufer hatte wie immer keine ahnung. ich wollte kühlwasser nachfüllen lassen, weil meins echt leer war, ich wusste nicht wie es ging weil ich das auto zum ersten mal zur werkstatt gefahren habe. der mitarbeiter meinte, die können mir nicht helfen da sie keine zeit haben. aber für 1-2 min hatten die keine zeit mir zu helfen. dann musste ich es selber befüllen und ich hoffe mal, dass nicht schlimmes an meinem auto passiert. Letzte mal, dass ich bei ATU war, wenn es um mein auto geht. der eine stern ist zurecht verteilt..
Trotz Termin zum Reifen- und Ölwechsel müsste ich mehr als 3 Stunden warten! Nette Kollegen im Ladengeschäft, die Organisation der Werkstatt ist jedoch schlichtweg unterirdisch. Das war das erste und letzte mal für mich bei ATU. Dann doch lieber ein paar Euro mehr und zur Herstellerwerkstatt.
Luis Mattenschlager
12.10.2024
Hatte einen Termin zum Reifenwechsel und mir wurde nach 2 Stunden Wartezeit mitgeteilt, dass der Wechsel nicht durchgeführt werden konnte da ich keine passenden Schrauben vorhanden mitgebracht hätte und die aktuell montierten Schrauben der Sommerreifen nicht für die Winterreifen passen würden.
Auf Nachfrage beim Hersteller wurde mir mitgeteilt, dass es allerdings keinen Unterschied der Schrauben zwischen Winter- und Sommerreifen gibt.
Eine andere Werkstatt konnte die Reifen dann auch problemlos wechseln.
Ihre Autowerkstatt ATU Calw
Willkommen in unserer ATU Werkstatt in Calw. Die ATU Werkstatt in Calw öffnete im März 2005 ihre Pforten. Seitdem sorgen unsere Mitarbeiter mit ihrer Professionalität für mehr Sicherheit in Ihrem Auto. Unserer Werkstatt verfügt über fünf Hebebühnen und wird von unserem Zentrallager mit allen nötigen Ersatzteilen versorgt. So stellen wir die von Ihnen gewohnte schnelle Abarbeitung Ihrer Aufträge sicher. In unserer Werkstatt in Calw bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Leistungen. Bei uns ist Ihr Auto in guten Händen. Unser geschultes Personal führt alle Inspektion und Checks routiniert und sorgfältig durch. Wir kümmern uns um den Reifen- oder Ölwechsel und um eine Vielzahl unterschiedlicher Reparaturen. Bei Fragen zu unseren Serviceleistungen wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere Mitarbeiter. Wir helfen Ihnen gern weiter. Unsere ATU Werkstatt in Calw liegt besonders verkehrsgünstig und nahe der B 296. Vom Stadtzentrum an der Vogteistraße brauchen Sie mit dem Auto nur fünf Minuten. Dazu fahren Sie zunächst in Richtung Südwesten. Halten Sie sich links und fahren Sie auf die Stammheimer Steige. Folgen Sie der Straße. Sie wird automatisch zur Robert-Bosch-Straße. Nach 500 Metern biegen Sie links auf die B 296 ab. Unsere Werkstatt in Calw befindet sich nach 120 Metern auf der rechten Seite. Auch mit dem öffentlichen Nahverkehr sind wir gut zu erreichen. In nur vier Minuten erreichen Sie zu Fuß die Haltestelle Kimmichwiesen. Dazu gehen Sie einfach entlang der B 296 Richtung Südwesten. Die Haltestelle befindet sich auf der rechten Seite. Dort fahren die Busse der Linien 763 und 773. Die Mitarbeiter unserer Werkstatt in Calw freuen sich auf Ihren Besuch. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an calw@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.
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