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ATU Fellbach

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Fellbach

3.6

649 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

SergeJ

16.07.2024

Perfect service

Georgios Kiriakidis

15.07.2024

Alles ist eigentlich gut gelaufen ohne Probleme, das Personal war klasse.

Marc

26.07.2024

Naja um den Füllstand der Bremsflüssigkeit zu prüfen einen termin machen für in 2 Wochen? Alle Mitarbeiter haben auf dem Parkplatz geraucht!.War jetzt bei einer anderen Werkstatt hatt 2 min gebraucht.

Peter Heußen

26.07.2024

Ich habe in der Filiale in Fellbach einen Termin ausgemacht. Einen Tag vor diesem Termin wurde ich angerufen, dass das Teil für die Reparatur nicht rechtzeitig da wäre und man würde mich anrufen wenn man das Teil hat. Nach ein paar Tagen einen neuen Termin ausgemacht und das Fahrzeug einen Tag vorher in der Filiale abgegeben. Am nächsten Tag wollte ich mein Fahrzeug abends abholen. Nach dem man etwa eine Viertelstunde nach dem Auftrag gesucht hat kam man dann auf mich zu und fragte mich, ob man mir schon gesagt hat das das Fahrzeug nicht repariert wurde da das Teil nicht da wäre. Ich denke das man in der Filiale nicht erst 30 Minuten vor Ladenschluss gemerkt hat das das benötigte Teil nicht da ist. Man hätte also irgendwann im Laufe des Tages anrufen können, um dies mitzuteilen. Kommunikation mit den Kunden mangelhaft. Eine zuverlässige Werkstatt sieht anders aus.

Lukas Franke

20.07.2024

Ich habe Ende Februar von ATU neue Bremsen bekommen bremsen/klötze Jetzt durch erhebliche Gerüche habe ich das Auto in eine andere Werkstatt gebracht und es stellt sich raus das die Klötze viel zu groß für die bremscheiben sind in was für nen Laden gibt es sowas Man zahlt 900€ für den servis und bekommt nur sowas und dann auch noch Brembo da erwartet man doch nur das es passt mehr nicht nie wieder zu atu

L W (LW)

20.07.2024

Nie wieder. Heilloses Chaos, Abholzeiten werden um mehrere Stunden nicht eingehalten, telefonisch ist niemand zu erreichen. Der Laden steht voll mit unzufriedenen Kunden deren Wagen nicht fertig ist. Einfachste Ersatzteile sind nicht lagernd - das fällt dann 4 Stunden nach der Abgabe auf, für eine Sache, die eine Stunde dauern sollte. Unglaublich schlecht.

Philipp

20.07.2024

Schade! Nach einer guten Erfahrung im Shop wollte ich einen Klimaservice. Auto pünktlich abgegeben, Abholung circa 10:30. Bis 13 Uhr hat sich niemand gemeldet. Dann ab in den Laden und schroff abgewatscht, dass es sich nur um „circa“ Zeiten handelt. Dann ist auch noch der Innenraumfilter nicht vorrätig, das heißt wiederkommen. Ganz toll. Wie mir ging es mehreren Leuten die sich auf die Termineinhaltung verlassen haben. Telefonisch ist natürlich auch niemand zu erreichen. Kann den Laden nicht empfehlen und ärgere mich Zeit, Nerven und Geld dafür verschwendet zu haben.

Anterunov

20.07.2024

Habe Termin für Reifenwechsel gemacht, vorher geprüft das Reifen da sind. Tage später komme ich Auto abholen und es gibt die Reifen nicht !!! Halben Tag verloren für nichts. Natürlich keine Entschuldigung oder Ähnliches.

Marco H.

12.07.2024

Katastrophale Serviceleistung! Ich hatte am 08.07.24, um 9 Uhr und um 9:30 Uhr, jeweils einen Termin zur Montage meiner 8 Reifen auf die vorhanden Felgen. Die neuen Reifen wurden bereits am 21.06.24 durch den Händler an die ATU-Werkstatt geliefert, konnten jedoch vor Ort zuerst nicht aufgefunden bzw. zugeordnet werden. Als die richtigen Reifen endlich gefunden waren, wurde der Mitarbeiterin vom Service und dem Mechaniker genau erklärt welche Reifen auf welche Felgen kommen. Um 10:40 erhielt ich eine SMS, das mein Auftrag fertig zur Abholung sei. Angekommen vor Ort war der Auftrag keines Wegs fertig, es dauere jedoch nur noch weitere 10 Minuten. Nach einer weiteren Stunde war immer noch nichts passiert. Gegen 12 Uhr erhielt ich dann einen Anruf vom Mechaniker mit der Frage, welcher Reifen auf welche Felgen muss… Somit ist die 3 Stunden Wartezeit vor Ort nichts passiert, trotz des vereinbarten Termins….Nachdem ich mich vor Ort schlussendlich beschwert hatte, war mein Auftrag um 12:30 Uhr fertig! 3,5 Stunden für die Montage von 8 Reifen und keinerlei Informationen seitens der Mitarbeiter… Eine echte 0 Sterne Leistung! Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben…

Ümüt Kaya

08.07.2024

Online zwei mal motoröl bestellt die ich abholen sollte. Auf einmal waren vor Ort nur noch ein Kanister motoröl. Er könne nichts tun merkte der lustlos und arrogant wirkende Verkäufer an. Ich soll Paypal anrufen und dort mein Geld zurück verlangen. Ich war kurz vorm explodieren da ich nach der nachtschicht keinen bock auf einen launischen und unmotivierten Kauz gehabt habe. War das erste und letzte mal dort. Einzig allein die Dame dort war sehr entspannt und hilfsbereit. Schade das es keine 0 Sterne gibt. Verarschen kann ich mich auch selbst.

Ihre Autowerkstatt ATU Fellbach

ATU Werkstatt in Fellbach - facettenreicher Autoreparaturservice. Die ATU Werkstatt in Fellbach existiert seit dem November 1994. Unsere freundlichen Mitarbeiter nehmen Reparaturarbeiten für Fahrzeuge unterschiedlicher Hersteller auf insgesamt sieben Hebebühnen vor. Eine schnelle Übernahme von Kundenaufträgen garantiert die regelmäßige und zeitnahe Belieferung mit Ersatzteilen aus dem Zentrallager. In unserer Werkstatt in Fellbach können Sie eine Ihres Fahrzeugs in einem Schnellservice vornehmen lassen. Ebenso ist eine Untersuchung aber auch nach vorheriger Vereinbarung von einem Termin möglich. Zudem führen wir fachgerechte Wartungen von Klimaanlagen, Öl- oder Reifenwechsel sowie den Austausch von Bremsbelägen und Auspuffanlagen kostengünstig durch. Eine Anfahrt mit dem Auto zu uns nehmen Sie leicht vor, beispielsweise aus östlicher Richtung kommend über die Autobahn 14. Wählen Sie die Ausfahrt in Richtung Ludwigsburg/Fellbach und fahren Sie im Anschluss auf der Landesstraße 1193 weiter. Nachdem Sie die Kreuzung mit der Friedrich-List-Straße und der Waiblinger Straße überquert haben, setzen Sie Ihren Weg für rund 80 Meter auf der Schorndorfer Straße fort. Nun sehen Sie unsere Filiale bereits auf der rechten Seite liegendFalls Sie Ihr Fahrzeug für eine Reparatur in der Werkstatt in Fellbach stehen lassen, können Sie für den Heimweg auch bequem die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen. So erreichen Sie zu Fuß von uns startend in zwölf Minuten die Haltestelle Fellbach Lutherkirche, an der die U-Bahn-Linie 1 verkehrt. Zusätzlich befindet sich die S-Bahn-Haltestelle Fellbach nur 16 Gehminuten von unserer Filiale entfernt. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter fellbach@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.

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