ATU Eislingen

(Translated by Google) I'm satisfied. (Original) Bin zufrieden

(Translated by Google) I had my annual inspection done and I'm very satisfied. The price was also perfectly reasonable compared to a manufacturer's inspection. The car was ready for pickup after about 2.5 hours. However, I can't comment on their expertise regarding repairs or maintenance. (Original) Ich habe eine Jahresdurchsicht durchführen lassen und bin sehr zufrieden. Preislich war diese Dienstleistung auch völlig im Rahmen, verglichen mit einer Herstellerinspektion. Das Auto war nach ca. 2,5h abholbereit. Zur Expertise bezüglich Reparaturen oder Instandhaltung kann ich hingegen nichts sagen.

(Translated by Google) 5 stars for the instructor. He answers questions and takes his time. Good man! 👍 (Original) 5 Sterne für den Meister. Geht auf Fragen ein und nimmt sich Zeit. Guter Mann👍

(Translated by Google) My favorite ATU branch: Eislingen. Very competent team. Punctual and clean work. I've been a loyal customer of ATU for decades and always happy to shop there. (Original) Meine ATU Lieblingsfiliale: Eislingen. Sehr kompetentes Team. Pünktliche und saubere Arbeit. Gerne immer wieder und das seit Jahrzehnten bei ATU.

(Translated by Google) Sorry. In a word: Chaos. (Original) Sorry. In einem Wort : Chaos

(Translated by Google) I had to wait two hours for a tire change despite having an appointment. When I had my second car done, after an hour they told me they couldn't get it onto their lift and I'd have to go somewhere else. The staff were also very unfriendly and incompetent. (Original) Zwei Stunden Wartezeit für einen Räderwechsel trotz Termin. Beim zweiten Auto wurde mir dann nach einer Stunde gesagt, dass sie das Auto nicht auf ihre Hebebühne bekommen und ich woanders hin müsste. Zudem sehr unfreundliches und inkompetentes Personal.

(Translated by Google) I visited this garage twice within two weeks – and both times I received a diagnosis that later turned out to be completely wrong. First visit: While having my tires changed, I was advised, without any apparent reason, to replace the entire rear brake system. However, an independent second opinion clearly confirmed that the brakes were fine and required no repairs whatsoever. Second visit: Two weeks later, I was again advised to undertake extensive repairs: – “Complete brakes defective” – “Control arms defective” – “Rubber bushings defective” Cost: approximately €900. An additional €20 was charged for this diagnosis. These statements were also clearly refuted by a second garage. They determined that none of the mentioned components were defective. The problem could be resolved with a simple wheel alignment for approximately €140. Thus, within a very short period, I was advised to have two expensive repairs done that, according to independent assessments, were unnecessary. After these experiences, I can only say: I no longer trust the technical assessments of this workshop. I strongly recommend that all customers always get a second opinion before authorizing any repairs. (Original) Ich war innerhalb von zwei Wochen zweimal in dieser Werkstatt – und beide Male wurde mir eine Diagnose gestellt, die sich im Nachhinein als vollständig falsch herausgestellt hat. Erster Besuch: Beim Räderwechsel wurde mir ohne erkennbaren Anlass empfohlen, die komplette Hinterradbremse zu erneuern. Eine unabhängige Zweitmeinung bestätigte jedoch eindeutig, dass die Bremsen in Ordnung sind und keinerlei Reparaturbedarf besteht. Zweiter Besuch: Zwei Wochen später wurde mir erneut eine umfangreiche Reparatur nahegelegt: – „komplette Bremsen defekt“ – „Querlenker defekt“ – „Gummilager defekt“ Kostenpunkt: ca. 900 €. Für diese Diagnose wurden zusätzlich 20 € berechnet. Auch diese Aussagen wurden durch eine zweite Werkstatt klar widerlegt. Dort wurde festgestellt, dass keines der genannten Bauteile defekt ist. Das Problem lässt sich mit einer einfachen Achsvermessung und Spurkorrektur für ca. 140 € beheben. Damit wurden mir innerhalb kürzester Zeit zwei kostspielige Reparaturen empfohlen, die laut unabhängigen Prüfungen nicht notwendig waren. Nach diesen Erfahrungen kann ich nur sagen: Ich habe kein Vertrauen mehr in die technische Beurteilung dieser Werkstatt. Ich empfehle allen Kunden dringend, hier grundsätzlich eine zweite Meinung einzuholen, bevor man irgendeine Reparatur freigibt.