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ATU Heidelberg

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Heidelberg

3.2

568 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Justus B

28.09.2024

Ich war heute zum Ölwechsel da. Grob 100€ für 5L Öl, Filter und den Wechselservice (5€). Keine Ahnung, ob das jetzt preislich top war, aber solange es gut gemacht wurde, wird's wohl passen.

Luiz Carlos Feliponi

24.09.2024

Ich wurde sehr gut betreut, sehr guter Service!

Horst Angelstein

17.09.2024

Schnell Freundlich Hilfsbereit. Besser geht nicht. Danke.

Danilo Perencevic

17.10.2024

My car was perfect and I came here to change tires and position the axis. After these people my car started pulling to the right, so hard that my hand hurt while driving. When I complained to ATU they said parameters are right and they didn't care. Now I need to find a real repairman to fix this. To balance it again. I paid 350e for this terrible experience. My car was perfect, now it is a wheelchair. Thank you ATU, great job

Clara

14.10.2024

Hatte den Termin 2 Wochen vorher verschoben. Der Termin war nicht eingetragen und das Angebot von damals war auch weg (TÜV). Bin heute umsonst dort gewesen.

Nagihan Sel

30.09.2024

es geht keiner an das Telefon,geschweige denn für was wenn die Bandansage was anderes sagt.Als wie das was man dann vor Ort gesagt bekommt das man einen Termin braucht dafür.😂😂

Nico Winkel

26.09.2024

Sicherheitsrelevante Fehler und unnötige Reparaturempfehlungen. Bin langjähriger Kunde dieser Werkstatt. Gab mein Auto mit Hinweis auf starkem Kühlmittelverlust zur Inspektion. Zurück bekam ich eine Liste mit teuren Reparaturempfehlungen, die zusammen wohl über 1000€ gekostet hätten. Ohne diese Maßnahmen nahm ich das Auto zurück, zahlte 650€ für die Inspektion und ließ es von unabhängiger Dritter Stelle überprüfen. Ergebnis: Die von ATU beanstandeten Teile (Bremsbeläge, Reifen, Stoßdämpfer) waren in Ordnung und mussten nicht ersetzt werden. Schwerwiegender: ATU übersah, dass es sich bei der austretenden Flüssigkeit um Bremsflüssigkeit und nicht um Kühlmittel handelte – ein sicherheitskritischer Fehler! Zurück bei ATU wurde das abgestritten. Für den Kühlmittelverlust wurden fachlich falsche Erklärungen abgegeben (zB dass wenn das System dicht sei müssten Rückstände von verbrennenden Kühlmittel im Öl sein. Falsch, zB bei einem defekten AGR Ventil). Von den 650€ für die Inspektion voller Fehldiagnosen wurde mir nichts zurückerstattet. Stattdessen reagiert der Werkstattleiter aggressiv, und fragte was ich überhaupt von ihm wolle. Fazit: ATU hat hier auf ganzer Länge versagt: (1) Sicherheitsrelevante Mängel übersehen (2) Fehldiagnose zum Flüssigkeitsverlust und (3) Unnötige Reparaturempfehlungen. Damit hat die Werkstatt mein Vertrauen verspielt. Tut mir Leid.

Sergio Sergio

21.09.2024

Ganz schlechter Service nichts zu empfehlen, Personal ist unfreundlich

Ștefan

12.09.2024

30 Minuten Wartezeit, damit ich 5 Liter Öl bezahlen kann.

Detlef Doerner

11.09.2024

Ich hatte das Pech das ich mir etwas in den Reifen gefahren hatte. Kennt bestimmt jeder, also ab zu ATU. Ja da hat mir die Dame im Verkaufsraum gleich mal klar gemacht, daß sie doch keine 5 min Zeit haben und ich auch nicht wissen könne ob der Reifen defekt ist. Das müsste erst mal überprüft werden. Ok ich bat um etwas Luft um weiter zu kommen, dazu sollte ich um die Ecke an die Werkstatt fahren. Dort angekommen sah ich 2 !! Freie Stellplätze und 3 Mitarbeiter an der Theke die nix zu tun hatten. Also bat ich um Luft für meinen defekten Reifen (ich hab festgelegt das er defekt ist) Meine Bitte wurde erfüllt mit der Bemerkung, wenn ich dann den Ersatzreifen aufmontiert habe, soll ich den kaputten vorbei bringen. Dazu wird es nie kommen. Sorry aber Kundendienst sieht anders aus.

Ihre Autowerkstatt ATU Heidelberg

Willkommen bei Ihrer ATU Werkstatt in Heidelberg. Unsere ATU Werkstatt in Heidelberg hat seit April 2004 für Sie geöffnet und berät Sie bei allen Problemen rund um das KFZ. Wir besitzen neun Hebebühnen, die uns die Arbeit erleichtern und für eine rasante Abwicklung bei Reparaturen unden sorgen. Außerdem werden wir von unserem Zentrallager beliefert, das für schnelle Lieferungen von Werkzeugen und Ersatzteilen bekannt ist. Sie wollen endlich die Schäden an Ihrem Auto reparieren lassen? Oder sollen einfach nur bestimmte Teile erneuert werden? Dann kommen Sie doch einfach in unsere ATU Werkstatt in Heidelberg und lassen Sie uns die Arbeit machen. Wir besitzen ein großes und kompetentes Team, das für gewohnt gute ATU Qualität steht und auch an Ihrem Fahrzeug höchste Arbeitsqualität abliefert. Wenn Sie unsere Werkstatt in Heidelberg mit dem Auto besuchen wollen, können Sie sowohl über die A5 als auch über die A656 zu uns finden. Nehmen Sie die Ausfahrt Heidelberg und fahren Sie auf die L543. Wenige Kilometer später erreichen Sie die Kreuzung Eppelheimer Straße, wo Sie dieser einige Meter folgen. Hier befindet sich unsere Filiale. Unsere KFZ Werkstatt in Heidelberg besitzt eine ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die auch Sie benutzen können, wenn die Reparatur an Ihrem Auto länger dauert. Die Bahn hält nur wenige Meter entfernt an der Station Eisenbahner Sportplatz. Von hier kommen Sie wahlweise in die Richtung Eppelheim oder zum Hauptbahnhof von Heidelberg. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an heidelberg@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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