Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Karlsruhe - Mühlburg
887 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Hannibal Lecter
09.05.2025
Jörg-uwe Dietrich
24.04.2025
Sehr hilfsbereite und freundliche Leute. Jeder ist bemüht, toll eine mittlerweile seltene Erfahrung in der Servicewüste Deutschland. Tolles schnelles Konzept durch vielen kleinen Ansprechstationen. Hier wird Service noch gelebt und praktiziert! Aplause
Fredy Schickling
24.04.2025
Die Termine wurden exakt eingehalten. Bedienung war freundlich. Wichtig einen Termin frühzeitig ausmachen!
David Wächtler
12.04.2025
Der Service heute war super leider konnten uns nicht geholfen werden da das Ersatzteil nicht lieferbar war. Aber mann hat sich zeit genommen dafür um zu schauen und die Atmosphäre war super. Kommen gerne wieder.
manuel gomes fernandes
05.04.2025
Thierry Chretiennot
23.04.2025
Schnelle Bedienung und Terminvergabe. Preise sind in Ordnung. Lediglich die Freundlichkeit könnte etwas mehr Richtung Kunde ausgerichtet sein, sonst ist alles in Ordnung.
Nachtrag vom 23.04.2025: Die Freundlichkeit hat sich zumindest für mich verbessert, allerdings wurde zum zweiten Mal bei meinem Fahrzeug die Serviceanzeige NICHT zurückgestellt und jedesmal wurde eine andere Ausrede gefunden warum das nicht klappen konnte.
Ereignisse die wahrscheinlicher sind, als dass jemand bei ATU ans Telefon geht:
- Ein Lottogewinn
- KSC gewinnt Champions League
- Weltfrieden
Kundenservice sieht anders aus…
Bitte streicht das Wort "Service" aus eurem Vokabular.
Man kommt in den Laden, einziger Kunde, ca. 8 Mitarbeiter. Dann lade ich schnell den Abholschein aufs Handy, schaue hoch und keiner mehr da - wie bei Kellerasseln, wenn man den Stein anhebt.
Einer sitzt aber noch da, der telefoniert und kann nicht flüchten. Als dieser nach einer Ewigkeit fertig ist zeig ich ihm den Abholschein für den Click & Collect Artikel. Den kann er leider aber nicht holen weil er nicht ins Lager kann, solange er allein im Verkaufsraum ist. Hinter mir mittlerweile 8 weitere Kunden. Auch auf die Bitte er möge sich beeilen, ich habe ein unruhiges Kleinkind (mit der Mutter) im Auto kam die Aussage: "Tja, kann da nichts machen. Muss jetzt erstmal die anderen Kunden bedienen!"
Jetzt die Frage an euch: ihr wisst aber was Click&Collect bedeutet? Ihr wisst wie das funktioniert und wieso Menschen das Angebot wahrnehmen? Das machen Menschen um Zeit zu sparen. Zeit zu SPAREN!
Naja, nächstes Mal einfach wieder im Internet bestellen. Nie wieder ATU "Service".
Ihre Autowerkstatt ATU Karlsruhe - Mühlburg
Die ATU Werkstatt in Karlsruhe-Mühlburg - zuverlässig und seriös! In unserer Filiale in Mühlburg haben Sie die Möglichkeit, anfallende Reparaturen und Inspektionen durchführen zu lassen. Seit November 2002 haben wir geöffnet und konzentrieren uns vor allem auf die Kunden in der Umgebung. Zehn Hebebühnen erleichtern uns die Arbeit. Zudem bekommen wir zeitnah Produktteile und Werkzeuge über das Zentrallager. Sie möchten Ihr Auto auf Autogas umrüsten? Dann kommen Sie in die ATU Werkstatt in Karlsruhe-Mühlburg. Wir bieten Ihnen diesen Service zu fairen Preisen an und unterstützen Sie auch bei der zukünftigen Nutzung. Außerdem reparieren wir Ihre Fahrzeuge nach bestem Gewissen oder tauschen defekte Teile aus. Lassen Sie sich einfach von unseren gut geschulten Mitarbeitern beraten und erkennen Sie die hohe Qualität unserer Arbeit. Über die Bundesstraße 10 erreichen Sie unsere KFZ Werkstatt in Mühlburg besonders schnell. Befahren Sie von hier aus die B 36 und folgen Sie der Neureuter Straße mehrere Kilometer. Auf der linken Seite sollten Sie nach der nächsten Kreuzung unsere Filiale sehen können. Die KFZ Werkstatt in Mühlburg hat eine ideale Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Für die Heimfahrt können diese genutzt werden, falls die Arbeiten an Ihrem Auto länger dauern sollten. Die S-Bahn-Station Mühlburg-West ist nur wenige Minuten entfernt. Von hier aus kommen Sie nach kurzer Zeit bis nach Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter muehlburg@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Karlsruhe
Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Karlsruhe - Mühlburg. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
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