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ATU Mannheim - Neckarau

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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68199 Mannheim, Baden-Württemberg

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Öffnungszeiten Filiale
Dienstag08:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch08:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag08:00 - 18:00 Uhr
Freitag08:00 - 18:00 Uhr
Samstag08:00 - 15:00 Uhr
SonntagGeschlossen
Montag08:00 - 18:00 Uhr
SONDERÖFFNUNGSZEITEN
Mi, 24.12 08:00 - 12:00 Uhr
Von 25-12-2025 bis 26-12-2025 Außerplanmäßig geschlossen
Mi, 31.12 08:00 - 14:00 Uhr
Do, 01.01 Außerplanmäßig geschlossen
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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Mannheim - Neckarau

3.6
811 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Hajo Alfred
26.11.2025
(Translated by Google) I have only good things to say. I made a mistake with a purchase, and normally returns aren't possible. After explaining my situation to the manager in detail, I received a voucher and was able to return the item. Thank you so much, and I highly recommend them! 👍 (Original) Ich kann nur gutes berichten. Hatte einen Fehlkauf getätigt wobei normalerweise die Rückgabe nicht möglich ist. Nach genauer Darstellung meines Falles mit dem Leiter habe ich einen Gutschein erhalten und konnte den Fehlkauf zurück geben. Vielen Dank und volle Empfehlung 👍
Linnford Nnoli
26.11.2025
(Translated by Google) This was my first time at ATU Mannheim-Neckarau... I needed a vehicle inspection (TÜV), new windshield wipers, and winterizing. I got an appointment immediately and received excellent and extremely courteous service. Everything was very professional and reassuring. The work was completed immediately at fair prices. I was even able to pick up the car three hours early. This will definitely be my go-to garage in the future, and I will recommend them to all my friends, whom I unfortunately had to send to a downtown garage that was completely overwhelmed. Thanks, ATU, for the great service and the friendly service. (Original) War zum ersten Mal bei ATU Mannheim-Neckarau... TÜV, neue Scheibenwischer und winterfest machen waren angesagt. Sofort Termin bekommen, hervorragend und äußerst zuvorkommend beraten worden. Alles sehr professionell und vertrauenserweckend. Sofortige Umsetzung zu korrekten Preisen. Konnte den Wagen sogar 3 Stunden früher abholen. Wird in jedem Fall meine künftige Werkstatt, die ich auch allen Freunden empfehlen werde, die ich leider bisher zu einer Werkstatt in der Innenstadt geschickt habe, die völlig überfordert ist. Danke ATU für den guten Service und die obendrein freundliche Abwicklung.
Lisa Zutavern
20.11.2025
(Translated by Google) Excellent service 👍 Always satisfied (Original) Super Service 👍 Immer zufrieden
Ryo Ayuka
16.11.2025
Jürgen Sitter
10.11.2025
(Translated by Google) very accommodating (Original) Sehr entgegen kommen
Ed. at work
04.12.2025
(Translated by Google) Unfortunately, I've had to repeatedly point out that some of the staff are very unfriendly. It's difficult to find a parking space even though there are only four people in the shop. The entire parking lot is full of rental cars, so as a customer, you have to park somewhere along the edge and then get yelled at in such an arrogant tone... Well, that was my last time there. (Original) Leider muss ich bereits mehrfach wiederholt feststellen, dass die Mitarbeiter teilweise sehr unfreundlich sind. Es ist schwierig ein Parkplatz zu bekommen obwohl nur 4 Personen im Shop sind. Der gesamte Parkplatz ist mit Autos von einer Autovermietung zugeparkt, so dass man als Kunde sich irgendwo an den Rand stellt und dafür mit eine dermaßen anmaßendem Ton angeschriehen wird.... Na ja ich war das letzte Mal da.
C.L. Mannheim
24.11.2025
(Translated by Google) I am very disappointed with the service at ATU Neckarau in Mannheim. Without our explicit consent, insurance was sold to us along with the tires when we purchased them. It was neither explained what services this insurance covered nor that it would be charged separately. Now, one of our tires was damaged while we were on vacation in France, but despite the insurance, our claim is being denied. We were also told to bring the damaged tire back from France ourselves and present it at the branch. Even then, they would only replace a single tire – although we were explicitly told at the time of purchase that, for safety reasons, both tires on an axle must always be replaced in the event of damage. This means: The insurance is sold, but when you actually need it, it doesn't even cover the services promised at the time of purchase. To me, this seems like deception and certainly not customer-oriented behavior. The employee was unfriendly, and his explanation was incomprehensible. I cannot recommend ATU's service or purchasing tires there. (Original) Ich bin sehr enttäuscht über den Service bei ATU Neckarau in Mannheim. Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung wurde uns beim Kauf der Reifen eine Versicherung mitverkauft. Weder wurde erklärt, welche Leistungen diese beinhaltet, noch dass sie zusätzlich berechnet wird. Nun ist ein Reifen beschädigt als wir in Frankreich Urlaub machten, doch trotz der bestehenden Versicherung wird die Erstattung abgelehnt. Zusätzlich wurden wir aufgefordert, den defekten Reifen aus Frankreich selbst mitzunehmen und in der Filiale vorzulegen. Selbst in diesem Fall würde jedoch nur ein einzelner Reifen ersetzt werden – obwohl uns beim Kauf ausdrücklich gesagt wurde, dass aus Sicherheitsgründen bei einem Schaden immer beide Reifen einer Achse erneuert werden müssen. Das bedeutet: Die Versicherung wird verkauft, aber wenn man sie tatsächlich benötigt, übernimmt sie nicht einmal die Leistungen, die beim Verkauf versprochen wurden. Für mich wirkt dies wie Irreführung und keinesfalls kundenorientiertes Verhalten. Der Mitarbeiter ist unfreundlich und seine Aussage ist nicht nachvollziehbar. Ich kann den Service und Kaufen der Reifen beim ATU leider nicht empfehlen.
Ihor Plotnytskyi
14.11.2025
(Translated by Google) Not recommended! I have no complaints about the quality of the work, but the invoice included a service I hadn't been informed about and hadn't ordered. Since the work had already been completed, I was forced to pay. Check every line seven times before signing. This is unprofessional and borders on fraud. (Original) Nicht zu empfehlen! Ich habe keine Einwände gegen die Qualität der geleisteten Arbeit, aber auf der Rechnung war eine Dienstleistung aufgeführt, über die ich nicht informiert worden war und die ich nicht bestellt hatte. Da die Arbeit jedoch bereits ausgeführt worden war, musste ich bezahlen. Überprüfen Sie jede Zeile sieben Mal, bevor Sie unten unterschreiben. Das ist unprofessionell und grenzt eher an Betrug.
Amin Douma
14.11.2025
(Translated by Google) Helpful is something else entirely. I've already spent a thousand euros here on tire changes, etc. When I stopped by just now because my tow hitch wouldn't engage (SUV, factory-installed) and I simply asked if they could take a look, I was turned away. The reason given was that I hadn't bought the tow hitch at ATU? He wouldn't do anything. Edit: At the garage 50 meters away, a nice colleague simply pressed harder than I did, and it engaged. A little tip for the coffee fund. Service. (Original) Hilfsbereit ist etwas anderes. Habe hier bereits Tausend Euro gelassen für Reifenwechsel usw. Als ich eben vorbeikam, weil meine Anhängerkupplung nicht einrasten möchte (Geländewagen, vom Werk aus vorhanden) und ich nur gefragt habe, ob man sich das anschauen könnte, wurde ich abgewiesen. Die Begründung, ich habe die Anhängerkupplung nicht bei ATU gekauft? Würde er nichts machen. Edit: Bei der Werkstatt 50m weiter netter Kollege einfach nur fester gedrückt als ich und das Ding sitzt. Einen Schein in die Kaffeekasse. Service.
A. W.
08.11.2025
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Ihre Autowerkstatt ATU Mannheim - Neckarau

Ihre ATU Werkstatt in Mannheim-Neckarau - zuverlässig und kompetent. Unsere Werkstatt im Stadtteil Mannheim-Neckarau erbringt bereits seit Oktober 1987 Autoreparaturen vieler Art. Sie ist mit zehn Hebebühnen ausgestattet, weshalb wir überaus flexibel auf Kundenwünsche für eine oder Reparatur reagieren können. Die ATU Werkstatt in Mannheim-Neckarau wird durch das Zentrallager zeitnah mit benötigten Ersatzteilen beliefert. In der Werkstatt in Neckarau können Sie beispielsweise Bremsbeläge oder den Auspuff wechseln lassen. Zudem führen wir terminlich vereinbarte Inspektionen durch, die auch in einem Schnellservice möglich sind. Unsere Mitarbeiter stellen kompetente Ansprechpartner für weitere Serviceleistungen wie Wartung der Klimaanlage oder Reparatur der Autoscheiben dar. Ebenso werden Reifenwechsel oder Hauptuntersuchungen in der Werkstatt vorgenommen. Die ATU Werkstatt in Mannheim-Neckarau weist eine verkehrsgünstige Lage auf. So erreichen Sie uns mit dem Auto aus der Innenstadt von Mannheim kommend über die Neckarauer Straße. Hierfür nutzen Sie die Ausfahrt Neckarau/Industriegebiet und nach etwa 200 Metern finden Sie die Werkstatt auf der linken Seite vor. Ebenfalls ist eine Anfahrt mit dem Auto über die nahe gelegene Autobahn 656 möglich. Für diese Variante fahren Sie am Autobahnkreuz Mannheim ab und anschließend auf der B 38a in Richtung der SAP Arena bis zur Abfahrt auf die Mallaustraße, die direkt auf die Morchfeldstraße führt, an der sich unsere Werkstatt befindet. Falls Sie Ihr Auto für eine Reparatur in der Werkstatt lassen, können Sie ohne Auto bequem mit dem öffentlichen Nahverkehr zurückkehren. So finden Sie nur 500 Meter entfernt die Haltestelle Friedrichstraße vor, an der die Linie 1 verkehrt. Unser freundliches Werkstattteam freut sich auf Ihren Besuch! Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an neckarau@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.
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