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ATU Nagold

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Nagold

3.9

378 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Gudrun Welsandt

18.07.2024

Raphi

02.07.2024

Gute gute

Sergiu Artic

29.06.2024

Drazen Majetic

07.06.2024

Markus Beyrer

23.05.2024

Alles bekommen was ich gebraucht habe

Dalibor Dado Grabovac

17.05.2024

Excellenté 1A

Sabine Moeller

15.05.2024

Super, sehr nette und hilfsbereite Leute.

Michael Schneider

25.07.2024

Warnung vor dieser Werkstatt! Zu ATU bin ich gegangen, um aufgrund der langen Vorlaufzeit bei MB vor einer längeren Fahrt noch einen Ölwechsel durchführen zu lassen. Nicht mehr, nicht weniger. Ein schwerwiegender Fehler. Nicht hingegangen bin ich, um mein Auto beschädigen zu lassen. Scheinbar hat der Filialleiter den Laden nicht im Griff und die Leute machen, was sie wollen. Vielleicht ist es auch totale Inkompetenz und ein fehlender Bezug zum Fahrzeug. Ich fand mein Fahrzeug jedenfalls nach dem fertigen Ölwechsel in der Halle mit laufendem Motor und Scheibenwischer auf Dauerwischen auf der trockenen Scheibe. Dort stand es schon einige Zeit. Das dadurch die Wischerblätter ruiniert werden, die Scheibe Schaden nimmt, da der Gummi logischerweise nicht sauber ist und zusätzlich die Wischerlager deutlich über Normalmass beansprucht werden, setzt natürlich ein gewissen Wissen über Fahrzeugtechnik voraus. Scheinbar nicht so bei ATU. Hinzu kommt, dass völlig unnütz Kraftstoff (mein Geld) verbraucht und die Umwelt belastet wurde. Spielt im Blickwinkel von ATU scheinbar auch nicht sonderlich eine Rolle. Zu meinem weiteren Glück hat der ATU Mitarbeiter ohne Auftrag einfach meine Inspektionsanzeige zurückgesetzt. Warum das? Ich habe dort keine Inspektion durchführen lassen. Mein Inspektionstermin ist Ende Juli bei MB in der Niederlassung. Es ist traurig, aber man kann zu so einer Werkstatt wirklich nicht mehr gehen. In jedem Falle empfiehlt sich immer daneben zu stehen! Der respektvolle Umgang mit fremdem Eigentum entspricht bei ATU scheinbar nicht der Firmenphilosophie. Schade, dass man nun wieder Arbeit hat, um an die ATU Geschäftsleitung und diverse andere Stellen zu schreiben. Meinen Schaden will ich jedenfalls ersetzt haben. Als Kunde ist man nur noch der Dumme... Update 25.7.2024 Keine Reaktion von ATU. Die neuen Wischer für 61 Euro konnte ich nun selber bezahlen. Vertragswerkstätten sind kaum noch teurer als diese freien Schrauber. Dann lieber dort hin.

macbeth

04.06.2024

Ich hatte online einen Termin auf 9 Uhr zur Achsvermessung gebucht und war bei einer halbstündigen Anfahrt auch pünktlich etwa 10 Minuten vorab in der Filiale. Vorausgefüllt wurde mir der Auftrag zur Unterschrift der gebuchten Vermessung inklusive eines laut Mitarbeiter dringend notwendigen Vorabchecks vorgelegt. Wie sich im Nachgang herausstellte, handelte es sich hierbei um einen Mobilitäts-Check Basis, der überhaupt keine KO-Kriterien (wie mir so gesagt wurde) für die Durchführung einer Achsvermessung beinhaltete. Alle 4 Reifen waren zudem neu und nur wenige Tage zuvor montiert worden. Hier meine Gründe für die Bewertung mit nur einem Stern: 1. Wäre der Basischeck wenigstens gewissenhaft durchgeführt worden, hätte beim Auslesen des Fehlerspeichers wenigstens der Fehler B109415 erkannt worden müssen, da der Stellmotor der Temperaturklappe zu dem Zeitpunkt nicht funktionierte, zudem war das Wischwasser auch nicht kontrolliert worden, denn dieses wurde auch nicht nachgefüllt. Ob die restlichen Punkte dann überhaupt geprüft wurden, kann ich im Weiteren aber nicht beurteilen. 2. Wenn ich schon einen Onlinetermin buche, eine Terminbestätigung auf 9 Uhr erhalte (Achsvermessung geht ungefähr eine Stunde) und ich vor Ort warte, finde ich es überhaupt nicht kundenorientiert, dass das Auto erst um 10 Uhr in die Werkstatt gefahren wird und dann erst ca. 11 Uhr fertig war. 3. Zur erfolgten Achsvermessung gab es zudem kein Protokoll. Aufgrund dessen, dass keines bei der Bezahlung ausgehändigt wurde, vermutete ich es beim Losfahren im Auto: Fehlanzeige! Wie, ob, was und wo gemacht wurde weiß wahrscheinlich nur derjenige, der an meinem Auto war. Was ich sehe ist ein Lenkrad, welches immer noch gleich leicht schräg steht wie vor der Messung... 4. Ich ärgere mich im Nachhinein, überhaupt einen Termin bei ATU gebucht zu haben und darüber, dass ich in dieser Woche aufgrund einer Kehlkopfentzündung nur mit Schmerzen reden konnte. Dann hätte ich diese Rezension vermutlich auch geschrieben, aber einige Dinge bereits vor Ort geklärt.

Michael Onodi

14.05.2024

Es wurde mir eine falsche und wahrscheinlich kaputte/leere Motorradbatterie verkauft. Hatte aber die originale Batterie dabei und den Verkäufer darauf hingewiesen, das die Anschlüsse anders sind. Nach 1,5 Monaten konnte ich die Batterie erst jetzt einbauen und sie funktionierte nicht. Vor Ort konnte die Batterie nicht einmal getestet werden, weil das hauseigene Testgerät zu groß sei. Ich konnte "nur" per Online-Banking, da mit Karte gezahlt, nachweisen das ich dir Batterie bei ATU Nagold gekauft habe, aber tauschen konnten sie sie mir nicht. Nicht einmal auf Kulanz, obwohl sie die eigene Batterie, die dort verkauft wird, nicht mal testen können. Leider nicht der einzigste Vorfall bei ATU. Schön in Böblingen und in Horb hab ich leider schon solch eine Inkompetenz erleben müssen. In Horb z.B. wollte man mir alle Filter wechseln obwohl ich zum Öl Wechsel da war... In Böblingen wurde der Auspuff gewechselt und alle Aufhängungen nicht wieder dran gemacht und dann auch noch der Kat nicht festgeschraubt. Aber gut ich finde den Kassenzettel nicht mehr und Vorschrift ist Vorschrift. Zum Glück hat er mir angeboten die Batterie zum entsorgen, obwohl ich ihn nur gefragt habe, ob ich mir wenigstens das Pfand bezahlen spare, sollte ich eine neue Batterie dort oder egal wo kaufe. Netter Versuch. Ich glaub zwar nicht das die oberen Herren von ATU dies lesen werden, aber vielleicht helfe ich einem Kunden sich für ein anderes Geschäft zu entscheiden. Und im aller dümmsten Fall sogar lieber im Internet bestellen, bevor man diesen Service in kauf nimmt. Beste Grüße an ATU

Ihre Autowerkstatt ATU Nagold

Die ATU Werkstatt in Nagold - Qualität trifft Kompetenz. Schon seit September 2005 hat unsere Filiale für Kunden wie Sie geöffnet. Wir besitzen fünf Hebebühnen und arbeiten intensiv an der Problemlösung im KFZ-Bereich. Wir werden von dem Zentrallager beliefert und können so besonders schnell auf Ersatzteile und verschiedene Produktteile zurückgreifen. Lassen Sie sich in der ATU Werkstatt in Nagold beraten und überzeugen Sie sich von den hohen Qualitätsstandards, die Ihnen hier geboten werden. Unsere Mitarbeiter reparieren und inspizieren Ihre Fahrzeuge und sorgen so für eine hohe Funktionalität dieser. Außerdem treffen wir so auch die richtige Vorsorge und erhöhen die Chancen, dass Sie in der Zukunft vor großen Problemen verschont bleiben. Machen Sie einen Termin in unserer Filiale aus. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Wenn Sie uns mit dem Auto besuchen wollen, nutzen Sie für die Anfahrt entweder die B463 oder die B28. Folgen Sie dem Straßenverlauf bis zur Hegeler Straße und fahren Sie an der ersten Kreuzung links. So kommen Sie auf die Herrenberger Straße und sollten unsere Werkstatt in Nagold auf der linken Seite sehen. Unsere Filiale hat eine direkte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Dadurch können Sie auch auf diese ausweichen, wenn die Reparaturen in unserer Werkstatt in Nagold länger dauern sollten. Die Straßenbahn- und Busstation Nagold Mitte ist nur wenige Minuten zu Fuß entfernt. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft eine gute Fahrt! Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an nagold@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.

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