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ATU Offenburg

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Offenburg

3.8

771 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Duo kindo

28.06.2025

Hatte ein Reifenwechseltermin für meine Sommerräder. Alles Tiptop. Termin war auch früher fertig als erwartet. Winterreifen sind bald fällig. Gerne nochmal. Vielen Dank an das Team

Alfred Meier

21.06.2025

Alles super Service und freundliche Personal

Dimitrij Martin

16.06.2025

Schnelle Terminvergabe. Nette Mitarbeiter. Von Reparatur wurde abgeraten. Sehr fair. Selten sowas. Vielen Dank!

Siegfried Glatz

30.05.2025

War der Tage hier und habe einen neuen Stecker für die Kühlbox gleich mitgenommen. Alles bestens. Update Waren der Tage erneut hier und haben bestellte Fußmatten fürs Auto abgeholt. Alles bestens, wir kommen bestimmt wieder.

Bernd

24.05.2025

Schneller Service. Nettes fachkundiges Personal.

Jakob Morlodi

18.06.2025

War ganz ok, Kundenfreundlichkeit war ausreichend, man merkt leicht dass die Arbeiter an der Kasse relativ wenig Luft haben und Geduld wenn man nach etwas sucht an Materialien und Waren

RR “Schwarzwaldmarie”

07.06.2025

Hier bekommt man noch faire Preise. Aber der Service ist dürftig. Zum Glück kam ein weiterer Kunde beim Einladen zur Hilfe. Nochmals danke an den netten Mann!

Robbi

23.06.2025

Brauchte eine Batterie für meinen PKW. Es wurde nur nach der Marke (2) und AH Zahl geschaut. Preise ziemlich hoch, keine Alternativen. Keinen Hinweis auf Wartungsfreiheit der Batterie bekommen und ob sie gleich betriebsbereit ist. Beraterin fühlte sich am PC gestört, war etwas lustlos.

Ronja

27.06.2025

Enttäuschender Service und mangelhafte Kommunikation Ich hatte vor einer Woche telefonisch einen Termin bei A.T.U in Offenburg vereinbart. Bereits beim Telefonat habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass zwei meiner Reifen abgefahren sind und dringend ersetzt werden müssen. Ich bat den Mitarbeiter, alle Reifen zu prüfen und gegebenenfalls neue zu bestellen, damit beim Termin alles reibungslos abläuft. Heute war mein Termin. Ich gab mein Auto ab und man teilte mir mit, dass der Reifencheck und -wechsel etwa eine Stunde dauern würden. Ich setzte mich in den Wartebereich. Nach etwa 30 Minuten kam ein Mitarbeiter auf mich zu und teilte mir mit, dass meine Reifen abgefahren seien – und dass keine bestellt wurden. Ich erklärte nochmals, dass ich das bereits bei der Terminvereinbarung klar angesprochen hatte. Der Kollege, mit dem ich telefoniert hatte, stand nur daneben und schwieg. Nach kurzem Murmeln zogen sich beide zurück mit dem Kommentar, sie würden „nochmal schauen“. 20 Minuten vergingen – ohne jegliche Rückmeldung. In der Zwischenzeit ging einer der beiden Mitarbeiter wortlos und sichtbar unbeteiligt an mir vorbei zum Kühlschrank, um sich mit einer Frikadelle zu versorgen. Weitere 20 Minuten vergingen. Erst auf mein aktives Nachfragen hin wurde mir mitgeteilt, dass man nun doch irgendwelche Reifen gefunden hätte und der Wechsel jetzt erfolge. Als ich nach einiger Zeit zufällig aus dem Fenster blickte, sah ich mein Auto bereits fertig draußen stehen. Ich wartete weitere zehn Minuten – niemand kam auf mich zu oder informierte mich. Und das bei mehreren offensichtlich unterbeschäftigten Mitarbeitern. Erst als ich selbst eine nette Mitarbeiterin ansprach, bekam ich die Bestätigung, dass mein Fahrzeug fertig sei. Insgesamt fühlte ich mich während des gesamten Besuchs schlecht betreut, ignoriert und nicht ernst genommen. Dass ich als Frau vielleicht weniger ernst genommen wurde, liegt leider nahe – zumindest hatte ich diesen Eindruck in dieser Situation sehr deutlich. Fazit: Der Service war unorganisiert, die Kommunikation mangelhaft und das Verhalten der Mitarbeiter wenig kundenorientiert.

Jenny N.

12.06.2025

Ich bin mehr als enttäuscht. Man kommt zum ATU wegen einer Kupplungsreparatur, es wird einem gesagt am selben Tag kommt noch der Kostenvorschlag und die Reparatur könnte Mitte bis Ende der Woche stattfinden, aber sie melden sich. So, jetzt ist Ende der Woche und es hat sich niemand gemeldet, kein Kostenvorschlag nix. Dann seid so ehrlich und sagt das macht ihr nicht oder habt keine Kapazitäten, aber nicht einfach nichts. Sehr Uncool 👎🏻 ATU besuche ich bestimmt nie wieder!

Ihre Autowerkstatt ATU Offenburg

Unsere ATU Werkstatt in Offenburg garantiert meisterliche Qualität. Auch die anspruchsvollsten Kunden kommen in unserer ATU Werkstatt in Offenburg zu ihrem Recht! Sollten Sie bislang noch auf der Suche nach einer Fahrzeugwerkstatt sein, die Ihren Anforderungen entspricht und zu der Sie Vertrauen haben, dann würden wir uns freuen, Sie bei uns willkommen zu heißen. Wir haben einen umfangreichen Kundendienst, die unterschiedlichsten Dienst- und Serviceleistungen sowie eine kundenfreundliche Bedienung zu bieten. In unserer im September 1988 eröffneten Filiale werden wir durch eine zuverlässige Zusammenarbeit mit dem Zentrallager für Fahrzeugkomponenten unterstützt. Außerdem gehören elf komplett ausgerüstete Hebebühnen zu unserer Betriebsausrüstung. Das Angebotsspektrum an Leistungen ist in hohem Maße auf die Bedürfnisse unserer Kunden, sprich die Auffälligkeiten der Fahrzeuge, ausgerichtet. Außerdem möchten wir Ihnen die Unterhaltung, Wartung und die Überwachung Ihres Fahrzeuges erleichtern oder sogar ganz abnehmen. Für diesen Zweck hält unser fachlich versiertes Team in der KFZ Werkstatt in Offenburg beispielsweise Leistungen bereit, die sich unter den Rubriken Bremsen-, Reifen-, Auspuff- und Klimaservice einordnen lassen. Außerdem erhalten Sie bei uns eine fachmännische Nachrüstung der Rußfilter und einen professionellen Austausch oder die Reparatur beschädigter Autoglasscheiben. Erweitert haben wir unsere Kataloge durch die Aufbereitung von Aluminiumfelgen durch ein vom a TÜV geprüftes, spezielles Verfahren. Unsere ATU Werkstatt in Offenburg haben wir an einen Standort verlegt, der von Ihnen günstig erreicht werden kann. Wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug entlang der B3 fahren und in die Englerstraße einbiegen, können Sie unseren Betrieb nicht verfehlen. Muss Ihr PKW in unserer KFZ Werkstatt in Offenburg verbleiben, kommen Sie mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln nach Hause, die von Offenburg aus fahren. Dorthin gelangen Sie zu Fuß über die Hauptstraße. Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter offenburg@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.

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