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ATU Offenburg

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Offenburg

3.8

731 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Vernes Zero

13.07.2024

Sehr nettes Personal

Photo MikeTOM

28.06.2024

Mit der Filiale bin ich sehr zufrieden, hatte ein Ölwechsel online Termin gemacht. Hier wurde auch noch ein Bremsflüssigkeitswechsel ohne Termin mit gemacht was ich toll fand. Der Kollege der die Arbeiten ausgeführt hat war sehr zuverlässig und ich durfte auch zuschauen. An der Kasse ging es schnell und flott voran und alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Für mich eine Empfehlung in diese Filiale die Reparaturen ausführen zu lassen

Patrick Zeiser

24.06.2024

Jérôme Gillet

21.06.2024

Christine Zirnheld

20.07.2024

C K (KXL)

30.06.2024

Preis/Leistung stimmt nicht mehr! (Bei Reparaturen oder Reifen/Öl Wechsel) Kaufe dort nurnoch Kleinigkeiten ein die man mal schnell braucht. Selbst das ist anstregned geworden. Man muss Glück haben welchen Mitarbeiter man erwischt oder einen bedient. Ein Franzose der einen nicht versteht, was man will. Einen der keinen Bock hat. Eine die denkt Sie weiß es aber, sie weiß es nicht. Aber ja, 1/4 ist kompetent. 2 von 5 Sterne

Georg Schatz

27.06.2024

Nur für ersatzteile gut.

Miss NoName

05.07.2024

Ich war bei ATU in Offenburg, um neue Reifen auf zwei Felgen ziehen zu lassen und die hinteren Reifen nach vorne setzen zu lassen. Leider war mein Erlebnis dort alles andere als zufriedenstellend. Zunächst wurde ein komplett anderer Preis auf der Rechnung angegeben, als ich es online gebucht hatte. Es wurde während des gesamten Vorgangs nichts zum Preis gesagt und ich wurde gebeten, eine Unterschrift zu leisten. Erst beim Bezahlen haben wir den tatsächlichen Preis erfahren und waren schockiert. Es wurde für eigene Reifen sowie für die Tatsache, dass es sich um Runflat Reifen handelt, zusätzlich berechnet, obwohl davon nie die Rede war. Auf Nachfrage reagierte das Personal sehr unhöflich und lustlos. Zudem wurde beim Aufziehen der Reifen auf die Felge nicht einmal der richtige Reifendruck eingefüllt. Es hat ein Bar gefehlt! Für so einen Service und fast schon eine Abzocke durch die veränderten Preise werden wir definitiv nicht mehr kommen und deren Service nutzen. Sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen.

Philippe Marreau

05.07.2024

(Translated by Google) The cable 1 format “Attention rip-off” should be taken care of by this store. Hidden costs are not mentioned in the consultation, miserable complaint management and anything but customer-oriented (Original) Das Kabel 1 Format „ Achtung Abzocke“ sollte sich diesem Laden mal annehmen. Versteckte Kosten werden im Beratungsgespräch nicht erwähnt, miserables Beschwerdemanagement und alles andere als kundenorientiert

r schreiber

27.06.2024

(Translated by Google) Unable or unwilling to do a wheel alignment despite the fact that you can book an appointment online for exactly this car, which is what I did. According to the statement on the car, apparently not possible in principle. There was no excuse for the trip to the appointment, which I ultimately had to make for free, and no compensation, despite asking. Absolutely not customer-oriented, not accommodating the customer and you are stuck with the costs. Left work early only to find out it wasn't working out. As I have now read in other reviews, I really ask myself if you can't even do a normal wheel alignment, what can you do? And why can you select a number of vehicles online for wheel alignment if it supposedly doesn't work? In the 8 years that my car has been around, I hardly believe that it will be possible to choose it online but then everyone will always stand in front of the store and be told that it shouldn't work. So either you're too lazy to do another job or there's something fundamentally wrong with the system or both. Even if it were, it would have been appropriate to send a customer home satisfied. Smart business people would certainly have come up with something ;) The customer is king. Update: What I also have to add is that they supposedly called me after the review, that's a complete lie, I didn't have a call on my cell phone!! , only an email was written that someone had supposedly called me :D You obviously want to avoid the topic. Do you seriously think I'm running after this experience? Wheel alignment was then done somewhere else and cheaper. After they lied about trying to call me to clarify it, the matter was settled for me anyway. Just warn everyone about the store. (Original) Unfähig oder keine Lust eine Achsvermessung zu erledigen trotz das man einen Termin genau mit diesem Auto online buchen kann und ich auch gemacht habe. Laut Aussage bei dem Auto Anscheinend grundsätzlich nicht möglich. Für die Fahrt zum Termin die ich schlieslich umsonst machen musste, gab es keine Entschuldigung und auch keine Entschädigung trotz Nachfrage. Absolut nicht kundenorientiert dem Kunden nicht entgegenzukommen und man bleibt auf den Kosten sitzen. Von der Arbeit früher Schluss gemacht um zu erfahren das es nicht klappt. Wie ich jetzt auch im Nachhinein bei anderen Bewertungen gelesen habe frage ich mich auch wirklich wenn man nichtmal eine normale Achsvermessung hinbekommt, was kann man dann? Und wieso kann man etliche Fahrzeuge Online auswählen zur Achsvermessung wenn es angeblich nicht gehen soll? In den 8Jahren die es mein Auto schon gibt glaube ich kaum das es das 8Jahre online zum auswählen geht aber dann immer alle vor dem Laden stehen und gesagt bekommen das es nicht gehen soll. Also entweder zu faul um noch ein Auftrag zu erledigen oder es läuft grundsätzlich was im System falsch oder beides. Selbst wenn wäre es angebracht gewesen einen Kunden zufrieden nach Hause zu schicken. Gescheiten Geschäftsleuten wäre sicherlich was eingefallen ;) Der Kunde ist König. Update: Was man noch hinzufügen muss ist, das man mich nach der Rezension angeblich angerufen hat, das ist komplett gelogen, ich hatte keinen Anruf auf dem Handy!! , lediglich eine Email wurde geschrieben das man mich angeblich angerufen hätte :D Da will man wohl offensichtlich dem Thema aus dem Weg gehen. Glaubt man ernsthaft ich renne da nach dieser Erfahrung hinterher? Achsvermessung wurde dann längst woanders und billiger erledigt. Nachdem man gelogen hat das man mir versucht hat mich anzurufen zum es klären war die sache sowieso für mich erledigt. Einfach alle vor dem Laden warnen.

Ihre Autowerkstatt ATU Offenburg

Unsere ATU Werkstatt in Offenburg garantiert meisterliche Qualität. Auch die anspruchsvollsten Kunden kommen in unserer ATU Werkstatt in Offenburg zu ihrem Recht! Sollten Sie bislang noch auf der Suche nach einer Fahrzeugwerkstatt sein, die Ihren Anforderungen entspricht und zu der Sie Vertrauen haben, dann würden wir uns freuen, Sie bei uns willkommen zu heißen. Wir haben einen umfangreichen Kundendienst, die unterschiedlichsten Dienst- und Serviceleistungen sowie eine kundenfreundliche Bedienung zu bieten. In unserer im September 1988 eröffneten Filiale werden wir durch eine zuverlässige Zusammenarbeit mit dem Zentrallager für Fahrzeugkomponenten unterstützt. Außerdem gehören elf komplett ausgerüstete Hebebühnen zu unserer Betriebsausrüstung. Das Angebotsspektrum an Leistungen ist in hohem Maße auf die Bedürfnisse unserer Kunden, sprich die Auffälligkeiten der Fahrzeuge, ausgerichtet. Außerdem möchten wir Ihnen die Unterhaltung, Wartung und die Überwachung Ihres Fahrzeuges erleichtern oder sogar ganz abnehmen. Für diesen Zweck hält unser fachlich versiertes Team in der KFZ Werkstatt in Offenburg beispielsweise Leistungen bereit, die sich unter den Rubriken Bremsen-, Reifen-, Auspuff- und Klimaservice einordnen lassen. Außerdem erhalten Sie bei uns eine fachmännische Nachrüstung der Rußfilter und einen professionellen Austausch oder die Reparatur beschädigter Autoglasscheiben. Erweitert haben wir unsere Kataloge durch die Aufbereitung von Aluminiumfelgen durch ein vom a TÜV geprüftes, spezielles Verfahren. Unsere ATU Werkstatt in Offenburg haben wir an einen Standort verlegt, der von Ihnen günstig erreicht werden kann. Wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug entlang der B3 fahren und in die Englerstraße einbiegen, können Sie unseren Betrieb nicht verfehlen. Muss Ihr PKW in unserer KFZ Werkstatt in Offenburg verbleiben, kommen Sie mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln nach Hause, die von Offenburg aus fahren. Dorthin gelangen Sie zu Fuß über die Hauptstraße. Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter offenburg@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.

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