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ATU Erlangen

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Erlangen

3.6

694 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Gerhard Streichert

21.07.2024

Gute Beratung zum Batterieladegerät

Mika Mi

14.07.2024

Vielen Dank an das ATU-Team in Erlangen. Wir waren auf der Durchreise und haben trotz voller Werkstatt einen kurzfristigen Termin bekommen. Das Problem wurde super schnell behoben und sogar ein anderes auch gleich gelöst. Der Servicemitarbeiter war sehr sehr freundlich. Vielen vielen Dank!!!!

Michael Schneider

18.05.2024

Radwechsel ging problemlos und schnell

J L

17.05.2024

War positiv überrascht. Normalerweise gehe ich woanders, habe aber kurzfristig ein Termin nur bei ATU bekommen. War schnell dran, alles was nötig wurde gemacht und was nicht nötig, wurde einfach aus Auftrag gestrichen. Das war wirklich sehr fair. Herzlichen Dank!

Sergiu Nistor

28.05.2024

Georg Sponsel-Schoberth

13.06.2024

kann ich noch nicht bewerten. ich hoffe gut, wenn ich mein Auto abhole

Celestino León Rodríguez

18.07.2024

(Translated by Google) After making an appointment, and going with the vehicle, not speaking German seems to have bothered them, and they made every effort to inspect the vehicle. Not recommended, especially foreigners. (Original) Tras realizar cita previa, e ir con el vehiculo, por no hablar aleman parece que les molesto, y pusieron todas las pegas para revisar vehiculo. Nada recomendable sobre todo extrangeros

Anne Ö.

26.06.2024

(Translated by Google) During the last ATU visit, the broken tire was not changed, but a fully functional one was mistakenly changed. When we complained, they tried to tell us that they could change all the tires instead of correcting the error, even though they all still had good tread - of course for a corresponding surcharge. We politely declined this offer. Since everyone deserves a second chance, this time we made an appointment for a small service. This should cost around 300 euros. Instead, I was presented with an order on site for over 600 euros. The young employee on site was unfriendly and condescending. He said you could check what needs to be done in the car, which would take about half an hour to an hour. Since I had a follow-up appointment, I wasn't able to do that in terms of time. He quickly rejected my suggestion to speak to my husband on the phone, who made the appointment and whom I had on the line in the meantime. Since I couldn't confirm the content and the price was more than twice as high as planned, I didn't sign the order when the "service employee" pushed it towards me to sign with the comment that I could sign it. The conversation with the branch manager to clarify things didn't help either, because according to him I was told briefly what should be done. I find it questionable and unprofessional to try to convince customers to sign something when they clearly say that they cannot judge the content and would first like to clarify whether the order fits and in the knowledge that the customer is legally signing it are bound. Since this procedure and behavior has already taken place for the second time, we will take our car to a smaller workshop in the future and will be pleased with the transparency and friendly employees. (Original) Beim letzten ATU-Besuch wurde nicht der kaputte Reifen gewechselt, sondern fälschlicherweise ein voll funktionstüchtiger. Bei unserer Reklamation wurde versucht, uns anzudrehen, dass wird doch gleich alle Reifen wechseln könnten statt den Fehler zu korrigieren, obwohl alle noch gutes Profil hatten - natürlich für entsprechenden Aufpreis. Wir haben dieses Angebot dankend abgelehnt. Da jeder eine zweite Chance verdient hat, dieses Mal einen Termin zum kleinen Service ausgemacht. Dieser sollte ca. 300 Euro kosten. Stattdessen wurde mir vor Ort ein Auftrag für über 600 Euro vorgelegt. Der junge Mitarbeiter vor Ort war unfreundlich und herablassend. Er meinte, man könnte im Auto checken, was gemacht werden soll, das würde ca. eine halbe Stunde bis Stunde dauern. Da ich einen Folgetermin hatte, war mir das zeitlich nicht möglich. Mein Vorschlag kurz telefonisch mit meinem Mann, der den Termin ausgemacht hat und den ich zwischenzeitlich in der Leitung hatte zu sprechen, lehnte er kurzum ab. Da ich es inhaltlich nicht bestätigen konnte und der Preis mehr als doppelt so hoch wie geplant war, habe ich den Auftrag nicht unterschrieben, als der "Service-Mitarbeiter" ihn mir zur Unterschrift hingeschoben hat mit dem Kommentar, ich könnte ja schon mal unterschreiben. Auch das Gespräch zur Klärung mit dem Filialleiter hat nichts gebracht, da mir ja laut ihm kurz gesagt worden wäre, was gemacht werden sollte. Ich empfinde es als fraglich und unprofessionell, Kunden versuchen zu überzeugen etwas zu unterschreiben, wenn diese klar sagen, dass sie es inhaltlich nicht beurteilen können und erst abklären möchten, ob der Auftrag so passt und in dem Wissen, dass die Kunden mit ihrer Unterschrift rechtlich gebunden sind. Da dieses Vorgehen und Verhalten bereits zum 2. Mal in dieser Art stattfand, werden wir unser Auto zukünftig zu einer kleineren Werkstatt bringen und uns über Transparenz und freundliche Mitarbeiter freuen.

Hi hallo

29.05.2024

Nicht zu empfehlen. Wollte eine Auskunft, wegen neue Reifen. Der Herr hatte keine Ahnung. Der hat nicht mal in seinen Programm gesucht.

Csaba Légrádi

14.05.2024

My car was there for tire change. The tyre change packet that I booked included the calibration of the pressure sensors. When my wife yesterday picked the car up, everything seemed to be correct. Today after driving like 25km the tyre pressure error light appeared. Trusting that the sensors work correctly, I headed right away to the next service station. It turned out that IF ATU did the calibration at all, they did it incorrectly. Either if it was done incorrectly or not at all, it is very cheeky to ask someone pay for it. Fortunately today in a Toyota service station they did it free of charge for me, but I still lost 1,5 hours on the way. I will never go to this place again.

Ihre Autowerkstatt ATU Erlangen

Das Angebot der ATU Werkstatt Erlangen. Das Auto ist beispielsweise für die Fahrt zum Arbeitsplatz in den meisten Fällen ein unverzichtbares Fortbewegungsmittel. Die Werkstatt Erlangen ist mit und ohne Termin werktags von 7.30 Uhr bis 20.00 Uhr erreichbar, um Reparaturen und Serviceleistungen rund um das Thema Auto so schnell wie möglich auszuführen. Seit Juni 1998 werden auf bis zu neun Hebebühnen Diagnosen gestellt und danach die notwendigen Ersatzteile ausgetauscht. Die Werkstatt Erlangen ist mit dem gesamten Werkstattteam jeden Tag aufs Neue bereit, die Wünsche der Kundinnen und Kunden zu bearbeiten. Sie können in unserer Werkstatt aus einem großen Portfolio an Serviceleistungen wählen. Neben den regelmäßigenen, die Ihr Fahrzeug benötigt, bieten wir Ihnen sowohl einen Auspuff- und Reifenservice oder einen Bremsen Check . Auch der Auspuff-Service in der Werkstatt liefert wichtige Details, ob die Abgasanlage vorschriftmäßig läuft. Sollten Sie Ihre Autoscheiben tönen lassen, sind wir auch hier Ihr richtiger AnsprechpartnerWer sich entschließt, die ATU Werkstatt Erlangen aufzusuchen, fährt beispielsweise über die A73 und nimmt die Abfahrt Erlangen-Bruck. Danach wird die Fahrt über die B4 in östlicher Richtung fortgesetzt, eine Weile geht es geradeaus und dann kommt rechts die Günther-Scharowsky-Straße 4 in 91058 Erlangen. In vielen Fällen ist der Aufenthalt in der Werkstatt Erlangen von kurzer Dauer, aber wenn das Fahrzeug länger dort bleiben muss, fährt von der Max-Planck-Straße die Buslinie 286 in Richtung Erlangener Bahnhof. Außerdem können auch die Buslinien 281, 288 und 289 benutz werden. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an erlangen@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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