ATU Fürth

(Translated by Google) Friendly staff, everything went great. (Original) Freundliches Personal, hat alles super geklappt.

(Translated by Google) Always full, usually with waiting time but rock solid, honest and competent (Original) Immer voll, meist mit Wartezeit aber grundsolide, ehrlich und kompetent

(Translated by Google) Very good at booking, dropping off, and picking up. Quick and friendly. Always happy to come back. (Original) Sehr gut in buchen, abgeben und abholen Schnell und freundlich Immer wieder gerne

(Translated by Google) I took my Audi A3 to ATU for a service including an oil and brake fluid change and was generally very satisfied with the work. ✅ Scheduling, service, and the work itself were professional, friendly, and transparent – ​​just as you'd want it to be. ✅ The car was ready on time, the costs were clearly communicated, and everything was explained understandably. (€510 total) ❗️However, I was somewhat disappointed by the suggestion that my rear washer nozzle was supposedly defective. It was only recently replaced and demonstrably works perfectly – I tested it myself immediately after the service. (Cost: €50, so of course I didn't have it done.) Such misjudgments are unfortunate because they somewhat tarnish the otherwise positive overall impression and easily give the impression that unnecessary additional work is being recommended. Unfortunately, this has been happening more frequently lately, as is repeatedly criticized in numerous forums, Facebook groups, and reviews, both here and at other locations. That's not ideal, because it turns reality into mere appearances. Nevertheless, I was very satisfied with the actual inspection, the oil change, and the brake fluid change. I would simply like to see future inspections carried out more carefully and objectively. It's also crucial to avoid trying to find unsuspecting customers who fall for these additional services. 🔹 Honesty and transparency are paramount to me – then the service at ATU would be truly perfect. (Original) Ich habe meinen Audi A3 bei ATU zur Inspektion inkl. Öl- und Bremsflüssigkeitswechsel abgegeben und war mit der Arbeit grundsätzlich sehr zufrieden. ✅ Terminvergabe, Service und Durchführung waren professionell, freundlich und transparent – so wünscht man sich das. ✅ Fahrzeug wurde pünktlich fertig, die Kosten klar kommuniziert und alles wurde verständlich erklärt. (510€ Kostenfaktor) ❗️Etwas enttäuscht war ich allerdings über den Hinweis, dass meine Heckwischerdüse angeblich defekt sei. Diese wurde erst vor Kurzem erneuert und funktioniert nachweislich einwandfrei – ich habe sie direkt nach dem Werkstattbesuch selbst getestet. (Kostenfaktor n Fuffi, hab ich natürlich dann auch nicht machen lassen) Solche Fehleinschätzungen sind schade, weil sie den ansonsten positiven Gesamteindruck etwas trüben und leicht den Eindruck erwecken, dass unnötige Zusatzarbeiten empfohlen werden. Leider kommt das in letzter Zeit häufiger vor, wie auch in sehr vielen Foren, Fb Gruppen und Bewertungen sowohl hier als auch an anderen Standorten immer wieder angeprangert wird. Das ist etwas was nicht so gut ist, denn so wird aus dem Sein dann nur noch ein Schein.. Trotzdem: Mit der eigentlichen Inspektion, dem Ölwechsel und dem Bremsflüssigkeitswechsel war ich sehr zufrieden. Ich würde mir lediglich wünschen, dass bei zukünftigen Prüfungen etwas sorgfältiger und objektiver vorgegangen wird. Ebenso sollte dringend davon abgesehen werden, zukünftigen „den Dummen“ zu finden, der auf solche Zusatzarbeiten anspringt.. 🔹 Ehrlichkeit und Transparenz sind für mich das Wichtigste – dann wäre der Service bei ATU wirklich rundum perfekt.

(Translated by Google) Unfortunately, I can only give two stars for the friendly service staff. The rest of the job (complete rear brake replacement) was an absolute disaster. First, completion was postponed until the next day, half an hour before the pickup date. Then, the brakes on the right rear made a very audible rattle on every bump. The first attempt to fix it was to tighten a screw on the heat shield – it didn't help. On the second attempt, the mechanic said he couldn't hear the rattle (it's really hard to ignore) and that it was due to things lying around in the car. Nothing was done, and the noise persisted. Furthermore, I constantly felt like I wasn't being taken seriously. I will avoid this workshop. (Original) Leider kann ich nur zwei Sterne für die nette Mitarbeitern am Service abgeben. Der Rest des Auftrags (kompletter Tausch der hinteren Bremsen) war eine absolute Katastrophe. Erst wurde die Fertigstellung eine halbe Stunde vor dem Abholtermin auf den nächsten Tag verschoben, anschließend klapperte die Bremse bei jeder Unebenheit gut hörbar hinten rechts. Der erste Versuch zur Behebung war, eine Schraube an das Hitzeschutzblech zu montieren - brachte keine Besserung. Beim zweiten Versuch sagte der Meister, dass er das klappern nicht hören kann (es ist wirklich schwer zu überhören) und es daran liegt, dass Dinge im Auto liegen. Es wurde nichts gemacht, das Geräusch besteht weiterhin. Außerdem hatte ich permanent das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Ich werde diese Werkstatt meiden.

(Translated by Google) The worst ATU 🤮🤮🤮 (Original) Najgorsze ATU 🤮🤮🤮

(Translated by Google) Fool people 😂 (Original) Vearschen leute 😂