ATU Hof

Die Beste filiale !!!! Alle sind supet nett ,profi von feinsten ! Alle richtig mit herz und seele ! Nur positives !!! Komme 100 pro. wieder !!!! Alle sind richtige engel !!!! Hilfe sofort ! Angebote sofort ! Und sehr wichtig -- Grosse respekt zum jeder kunde !!! Vielen dank ! Richtige Familie !!! Mit ganz grossem herzlichen dank .!!!!! Opernsänger Alexander Graf Kunstlername Alex Kravets (Translated by Google) The best branch!!!! Everyone is super nice, top-notch professionals! Everyone is genuine, with heart and soul! Only positive things!!! I'll definitely come back!!!! Everyone is a true angel!!!! Immediate help! Immediate offers! And very important - great respect for every customer!!! Thank you so much! A true family!!! With a huge, heartfelt thank you! Opera singer Alexander Graf Stage name Alex Kravets

Alles bestens! Herr Fleck war sehr zuvorkommend und hilfsbereit!

Man musste bisschen warten aber hat geklappt

Nehmen Aufträge an, obwohl sie nicht in der Lage sind diese zu Auszuführen, eine Frechheit! Es ging um einen dringenden Federwechsel von einem Transporter, gesagt wurde das es in 2 Tagen Repariert ist einen Tag später Wird angerufen die bekommen die Schraube nicht auf am zweiten Tag ist garnichts passiert weil der Meister aufeinmal krank ist. Wenigstens konntet ihr Federn bestellen dafür gibt es einen Stern Lassen es jetzt vom ADAC machen da arbeiten wenigstens Leute vom Fach und die was können Und die lassen sich glaub ich nicht von einer Schraube aufhalten die sich nicht lösen lässt Außer Räder wechseln könnt ihr ja anscheinend garnichts wie man so in den anderen Bewertungen liest WER SEINE ZEIT NICHT VERSCHWENDEN WILL MACHT EINEN GROßEN BOGEN UM ATU (Translated by Google) They accept orders even though they are not able to carry them out, what a disgrace! It was about an urgent spring change on a van, they said it would be repaired in 2 days, one day later they called and they couldn't get the screw off, on the second day nothing happened because the foreman was suddenly sick. At least you could order springs, which is why you get a star Now they let the ADAC do it, at least they have people who are experts and who know what they're doing And I don't think they'll let a screw that can't be loosened stop them Apart from changing wheels, you can't do anything, as you can read in the other reviews IF YOU DON'T WANT TO WASTE YOUR TIME, STAY AWAY FROM ATU

Termin zum Spureinstellen um 12.15 Uhr. Schraube wurde an der Hinterachse abgerissen da sie nicht eingesprüht oder gewärmt wurde. Gewartet bis 17.30 Uhr nach vorsichtigen Nachfragen wurden wir frech angeredet wenn die Spur hinten eingestellt werden soll können wir auch noch die andere Schraube abreißen war die Antwort!! Ich habe so eine Frechheit noch nicht erlebt. Mein Mann hat darum gebeten endlich die Schraube einzubauen und wir fahren ohne die Spureinstellung. Desweiteren war die Schraube nicht original so dass mehrere Minuten daran geschleift werden musste. Da ich Bedenken wegen der Sicherheit habe muss ich nun nochmals eine Werkstatt aufsuchen zur Kontrolle. Ich kann nur abraten hier in Hof bei ATU etwas machen zu lassen. In meinem ganzen Leben so etwas noch nicht gesehen und der ältere Mitarbeiter einfach nur respektlos. Job verfehlt!!

Ich habe mein Auto vor 2-3 Wochen zu einer Untersuchung gebracht weil im hinteren Teil des Fahrzeugs einige Probleme waren. Den Termin habe ich wahrgenommen um erstmal zu wissen was kaputt ist und einen Kostenvoranschlag zu bekommen. Noch am selben Abend kam der Kostenvoranschlag. Dieser belief sich auf über 1000€. Eine ordentliche Summe für ein mir als jemand der sich nicht auskennt mit Autos kleines Problem. Argumentationen beliefen sich auch auf den Ausbau von Teilen die einwandfrei waren und immer mit der Aussage für ihr Auto gibt es dies nur mit Orginalteilen und nicht mit Teilen von Dritten. Mir war das ganze suspekt und in der heutigen Zeit kann man nicht schnell solche Summen auftreiben. Hatte ein sehr unwohles Gefühl dabei wobei ich seit über 5 Jahren regelmäßiger Kunde war. Ich habe mich weitensgehend informiert und bin auf eine kleine Werkstatt in Hof gestoßen diese konnte mir ganz genau sagen was mein Problem war und das nicht so wie atu in 2h sondern in 20 Minuten. Ende vom Lied 430€ ohne Orginalteile gezahlt. ATU bekommt von mir ein Stern wegen dem Vorfall vom Service her bauen sie alles einwandfrei ein. Aber holt euch lieber mal eine 2 Meinung ein und geht nicht direkt zu atu nur weil die direkt Zeit für euch haben. Wenn man den Kunden für blöd verkauft und ihn dadurch verliert sollten das auch andere erfahren! :) (Translated by Google) I took my car in for a checkup 2-3 weeks ago because there were some issues in the back of the vehicle. I made the appointment to find out what was broken and to get a cost estimate. The cost estimate came that same evening. This amounted to over €1000. A tidy sum for a small problem for me as someone who doesn't know anything about cars. Arguments also included the removal of parts that were flawless and always with the statement that this is only possible for your car with original parts and not with parts from third parties. I was suspicious of the whole thing and in this day and age you can't raise such sums quickly. I had a very uncomfortable feeling about it even though I had been a regular customer for over 5 years. I did a lot of research and came across a small workshop in Hof that was able to tell me exactly what my problem was and not in 2 hours like atu but in 20 minutes. Paid €430 at the end of the song without original parts. ATU gets one star from me because of the service incident. They install everything perfectly. But it's better to get a second opinion and don't go straight to atu just because they have time for you. If you take the customer for a fool and lose them as a result, others should know that too! :)