(Translated by Google) I bought a used car in September 2025 and had a general inspection done at ATU in Marktredwitz for €30. What they didn't detect was:
1. the air conditioning was dead
2. a torn coupling rod on the right rear suspension, right next to the exhaust
3. a torn rubber suspension on the front right.
ATU refused to replace the whining steering servo because they couldn't get one.
Among other things, they checked the tire pressure on the five wheels, which I can do myself. I don't need a lift for that.
But they tried pretty hard to persuade me to have the windshield repaired at CarGlass because of a tiny stone chip, arguing that ATU works with CarGlass, which means they receive a commission for a commission, but don't have to do any work in return.
It seems that ATU Marktredwitz isn't car-oriented, error-oriented, or customer-oriented, but rather just profit-maximizing.
When replacing the rear exhaust muffler, the obvious cracked coupling rod located right next to it should have been visible, but I wasn't informed.
My conclusion: ATU Marktredwitz is absolutely not recommended.
Addendum: The whining of the steering servo was eliminated by changing the hydraulic fluid (diluted three times). It was obvious that it was already very black and was forming strong, distinct bubbles during work. As a non-mechanic, this puzzled me, and a mechanic could have easily noticed it. But they didn't. Unfortunately, I couldn't find a list anywhere of what is checked during the inspection. Apparently, the inspection is only intended to persuade customers to have profit-maximizing and only very specific work done.
(Original)
Ich hatte im Sept. 2025 ein gebrauchtes Auto gekauft, und hatte bei ATU in Marktredwitz für 30 eur einen Allgemeincheck machen lassen. Was nicht erkannt wurde, war
1. die leere Klimaanlage
2. eine gerissene Koppelstange am Fahrwerk rechts hinten gleich neben dem Auspuff
3. ein gerissener Fahrwerksgummi vorne rechts.
Der Austausch des heulenden Lenkservo wurde von ATU abgelehnt, da diese keinen besorgen könnten.
Getestet wurde u.A. der Reifendruck der 5 Räder, was ich auch selber machen kann. Dafür benötige ich keine Hebebühne.
Aber dafür wollte man mich ziemlich intensiv überreden, die Frontscheibe wegen eines winzigen Steinschlages bei CarGlass machen zu lassen mit der Begründung, dass ATU mit CarGlass zusammenarbeitet was bedeutet, dass sie für eine Auftragsvermittlung Vermittlungsprovision erhalten, aber dafür nichts arbeiten müssen.
Sieht so aus, als würde ATU Marktredwitz nicht autoorientiert, nicht fehlerorientiert und nicht kundenorientiert arbeiten, sondern nur gewinnmaximierend.
Beim Wechsel des hinteren Auspufftopfes hätte man die gleich daneben sitzende für jedermann offensichtliche gerissene Koppelstange sehen müssen, es wurde mir aber nicht mitgeteilt.
Meine Feststellung: ATU Marktredwitz ist absolut nicht empfehlenswert.
Nachtrag: Das Heulen des Lenkservos konnte beseitigt werden durch Austausch der Hydraulikflüssigkeit (3x verdünnen). Es war ersichtlich dass sie schon sehr schwarz war, und beim Arbeiten deutliche kräftige Blasen bildete. Das hat mich als Nicht-Automechaniker stutzig gemacht, und hätte ein Automechaniker leicht feststellen können. Tat es aber nicht. Leider fand ich nirgendwo eine Liste darüber, was beim Check alles gecheckt wird. Offensichtlich dient der Check nur dazu den Kunden zu überreden, gewinnmaximierende und nur ganz bestimmte Arbeiten machen zu lassen.
