ATU Mühldorf

(Translated by Google) A truly competent and experienced team! Everyone is very friendly, professional, and helpful. Even when I canceled my appointment, they responded very kindly. I felt very well looked after – I highly recommend them! (Original) Ein wirklich kompetentes und erfahrenes Team! Alle sind sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Auch als ich meinen Termin abgesagt habe, haben sie total nett reagiert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt – absolute Empfehlung!

(Translated by Google) The elderly people from Altötting are helpful, but the young master tells you that if they're not satisfied, they'll have to go somewhere else. That's unacceptable. (Original) Die Alten aus Altötting sind hilfsbereit und der junge Meister sagt dir wenn sie nicht zufrieden sind müssen sie wo anders hingehen. Sowas geht nicht

(Translated by Google) I was here with my Dacia Sandero II to buy a new battery. They told me the new battery had to be "programmed" into the control unit, otherwise my car's electronics could be damaged, and the battery would be dead after six months at the latest. And in that case, the battery warranty wouldn't cover it. Sounds crazy, right? After a few minutes of online research, I found out that programming isn't necessary for my model, as it doesn't have a complicated battery management system and the control unit recognizes the new battery automatically. Now there are two possibilities: Either the staff at the auto parts store/garage are completely incompetent and don't even know basic things like batteries and how to replace them, or it was all intentional, a scare tactic to get me to not only buy the battery from them but also pay them to install it for a hefty price, even though it's completely unnecessary because you can do it yourself in five minutes. The latter seems more likely to me. Such business practices are also bordering on unfair competition, because customers are pressured and scared into making purchases. It's really something for the consumer protection agency to deal with. And that's why that was the last time I'll ever buy anything from ATU. (Original) Ich war mit einem Dacia Sandero II hier um eine neue Batterie zu kaufen. Dabei hat man mir erzählt, die neue Batterie muss im Steuergerät "angelernt" werden, denn sonst könnte meine Fahrzeugelektronik schaden nehmen und spätestens nach 6 Monaten wäre meine Batterie auch kaputt. Und in diesem Fall würde die Garantie für die Batterie nicht greifen. Klingt erstmal krass, klar. Nach ein paar Minuten Internetrecherche habe ich aber herausgefunden, dass das Anlernen bei meinem Modell nicht nötig ist, da es kein kompliziertes Batteriemanagementsystem hat und das Steuergerät die neue Batterie automatisch erkennt. Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder das Personal eines Autoteilehändlers/Werkstatt ist vollkommen inkompetent und kennt sich nicht mal mit elementaren Dingen wie Batterien und deren Wechselprozess aus oder das ganze war Absicht, weil sie durch Angstmache dafür sorgen möchten, dass man die Batterie nicht nur bei ihnen kauft, sondern auch gleich noch teuer einbauen lässt, obwohl dies überhaupt nicht notwendig ist, weil man das innerhalb von 5 Minuten selber machen kann. Für mich klingt letztere Version wahrscheinlicher. Solch Geschäftsgebaren liegt übrigens auch nah an der Grenze zu unlauterem Wettbewerb, weil da der Kunde mit Druck und Angstmache zu irgendwelchen Käufen getrieben werden soll. Eigentlich was für die Verbraucherschutzzentrale. Und deswegen war das auch das letzte Mal, dass ich bei ATU irgendwas kaufe.

(Translated by Google) Friendly staff...they used to be there...Now it's the crew from AÖ, just selling parts. Twice, never again. (Original) Nettes Personal....gab es mal.... Jetzt ist die Besatzung aus AÖ da, nur Teileverkauf. 2 mal und nie wieder.

(Translated by Google) Poor communication. Appointment made with Altötting's phone number, but it wasn't communicated that Atu Mühldorf was meant. Appointment confirmed via SMS but not which location. Half a day wasted for nothing, disgusting.... (Original) Schlechte Kommunikation Termin ausgemacht mit Telefon Nummer von Altötting ,aber nicht mitgeteilt das Atu Mühldorf gemeint war,Termin Bestätigung per SMS aber nicht welcher Standort halben Tag für nichts verschwendet zum Kotzen....

(Translated by Google) Pharmacy prices. Unfortunately, ATU is by far the most expensive in comparison. (Original) Apothekerpreise. Im Vergleich ist ATU mit Abstand leider der Teuerste.