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ATU Schweinfurt

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Schweinfurt

4.1

503 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Andrea Heumueller

04.07.2025

Ralf Lehmann

29.06.2025

Waren zu einem Event unterwegs - plötzlich Totalausfall der Hauptbatterie.... das Weiterfahren mit MB sl r230 war mehr als fraglich. Kurzentschlossen zu ATU gefahren - hier wurde mir sofort geholfen und die Fahrt konnte weitergehen. Anmerkung: Ohne Termin und Freitag kurz vor Feierabend... Herzlichen Dank!!!! Ihr habt uns das Wochenende gerettet.....

Uwe Kindermann

29.06.2025

Felix Müller

12.06.2025

Bisher mehrmals kleinere Teile benötigt und dort sofort gefunden. (Translated by Google) I have needed smaller parts several times so far and found them there immediately.

ewa wosnitza

09.06.2025

Ranko Marinkovic

08.07.2025

Max

04.07.2025

Update: Leider hat mich der selbe Mitarbeiter angerufen HERR HILD und konnte die Sache nicht regeln er hat weiter diskutiert das es keine Klingel gibt und das er alleine im Laden war und das der nette Herr Inventur gemacht hat. Und mich nicht gesehen hat und ich hinter dem Regal war. Der Herr Hild ist der Fialleiter von der ATU Schweinfurt. Dann war das Gespräch weg. Dann rufte er sofort zurück und sagte haben sie jetzt aufgelegt oder was haben sie gemacht . Also mit Kundenservice hat das nichts zu tun. Nur Diskussion kann man sich da anhören. Hab vor 1 1/2 Monate Klima auffüllen lassen mit Kältemittel für 150€ Klima wurde geprüft usw. Laut Klimamaschiene alle Leitungen dicht. Dann bin ich heute reingefahren in den Laden rein da klingelt es wenn man durch die Tür läuft 3 Kollegen schauen mich an und unterhalten sich ich warte 5min kommt keiner zu Annahme. Daraufhin fragte ich kommt noch jemand zur Annahme? Dann sagte der Mitarbeiter ach da is ja jemand😂 Dann habe ich die Lage geschildert. Und er fragt mich hast du eine Rechnung dabei? Dann sagte ich nein aber das muss ja im Computer eingetragen sein. Dann hat der Herr gesagt trotzdem brauche ich eine Rechnung dann habe ich gesagt ja habe ich jetzt nicht dabei. Dann habe ich gefragt ob sie heute Zeit haben das zu prüfen? Daraufhin sagte der Mitarbeiter DA MÜSSEN SIE IN DIE WERKSTATT LAUFEN UND DEN MEISTER FRAGEN. Ist das meine Aufgabe als Kunde den Meister zu fragen ob er heute Zeit hat? Daraufhin lief ich zum Meister und der Meister hat gesagt ja 15:00Uhr sowas. Dann bin ich nochmal in den Laden reingelaufen und hab gesagt da hat mir ja die Befüllung nichts gebracht 150€ weg. Dann sagte der genervte Mitarbeiter doch hat doch 1 1/2 Monate gehalten. 😂😂😂 Daraufhin sagte ich ja bringt mir aber nichts wenn es nach 1 1/2 Monate wieder draußen ist das Kälte Mittel. Nach der lästigen Diskussion hat er den Termin eingetragen. Den ich aber wieder abgesagt habe. Das 1 mal beim befüllen super Service nette Leute. Heute nur Mitarbeiter gesehen die faul sind und kein Bock haben zu arbeiten. Und den Kunden hin und her schicken😂. Hier komme ich nicht mehr hin sowas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt. Der genervte und bequeme Mitarbeiter lässt die Kunden hin und her laufen zum Termin machen.😂

Nella Pd

04.07.2025

Mein Mann hatte sein Auto für einen Ölwechsel in diese Werkstatt gebracht. Laut Rechnung wurden 5 Liter Öl eingefüllt – tatsächlich wurde jedoch nur ein Teil eingefüllt, der Rest stand unbeachtet im Kofferraum, ohne jeglichen Hinweis vom Personal. Direkt nach dem Service zeigte das Fahrzeug eine Warnmeldung und einen zu niedrigen Ölstand an. Bei einem erneuten Besuch wurde weder eine Entschuldigung ausgesprochen noch eine zufriedenstellende Erklärung gegeben. Weder der zuständige Mechaniker noch der Werkstattleiter haben sich für den Vorfall entschuldigt. Trotz schriftlicher Beschwerde kam bis heute keine Antwort. Wir waren über viele Jahre Kunden dieser Werkstatt, aber nach diesem Vorfall würden wir sie niemandem mehr empfehlen!Das Vertrauen ist vollständig verloren, und wir haben unser Fahrzeug inzwischen zu einer anderen Werkstatt gebracht. (Translated by Google) My husband took his car to this workshop for an oil change. The invoice stated that 5 liters of oil had been added, but in fact, only a portion was added, leaving the rest sitting unattended in the trunk without any notice from the staff. Immediately after the service, the vehicle displayed a warning message indicating a low oil level. During a follow-up visit, neither an apology nor a satisfactory explanation was offered. Neither the mechanic in charge nor the workshop manager apologized for the incident. Despite a written complaint, no response has been received to date. We were customers of this workshop for many years, but after this incident, we would never recommend it to anyone! We have completely lost our trust, and we have since taken our vehicle to another workshop.

Uwe Ochsendorf

02.07.2025

Wenn wir uns mal durchringen konnten, etwas mal nicht in der Vertragswerkstatt machen zu lassen, war es OK. Bis gestern zum Supergau. Ein nagelneu aufbereitetes Cabrio kam zum Öl- und Radwechsel. Eigentlich keine große Sache, nur bei der Abholung stellen wir fest, dass das nagelneue Cabriostoffdach mit Fett- und Ölschmiere versaut war, die Heckscheibe ebenfalls schmierige Schleifspuren aufweist und auch Teile der vorher lupenreinen Karosserie voller Schmierflecken ist. (Natürlich) wurde alles abgestritten, man kann sich nicht erklären, wie das passiert ist und "der Chef" streitet alles ab. Nun sind wir beim Anwalt und versuchen, eine Lösung zu finden. Mal sehen, wie das ausgeht, danach hier mehr; ansonsten: "Nie wieder ATU". Nachtrag 1: Wir haben nun eine schriftliche Kostenübernahmeerklärung des Filialleiters; herzlichen Dank dafür. Ob dann auch alles am Ende gut wird, wird sich zeigen. Ich werde berichten. Nachdem auf Nachfrage bei der Zentrale die Rechnung aus dem Spam gefischt wurde, kam dann nach kurzer Zeit tatsächlich das Geld. Somit hat alles ein gutes Ende gefunden und das Fahrzeug ist auch wieder in Ordnung. Danke, ATU.

GBO TV

13.06.2025

Nach Reifenwechsel den Kofferraum offen gelassen, Fahrzeug nicht abgesperrt und Innenverkleidung beschädigt. "War vorher schon so." Das Teil ist zum Glück nicht teuer, aber das war's dann mit dieser Werkstatt. Nachtrag: Wurde um eine E-Mail gebeten um den Sachverhalt zu klären, wurde aber ignoriert und lange Zeit später wurde die Antwort gelöscht und durch eine Neue ersetzt. Sehr unseriöse Werkstatt. Man liest leider in vielen Bewertungen dass sie Kundenfahrzeuge beschädigen - vorsicht!

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