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ATU Berlin - Spandau

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Berlin - Spandau

3.7

831 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Paul Palm

22.08.2024

Habe Klimaanlage und Bremsanlage Oelwechsel machen lassen sowie TÜV und ein einen Glühbirnen wechsel zu einen fairen Preis und gewohnt kurzer Zeit und Qualität bin begeistert, danke.

Bernhard “Bernhard unterwegs” unterwegs

13.08.2024

Nerijus Bidva

12.08.2024

Andreas Steinecke

16.08.2024

Leider sind auch hier die 3 Mitarbeiter*innen alle an ihren PCs gewesen. Als aber ein Mitarbeiter sich dann doch von seinem Tisch weg bewegte fragte er dann doch und konnte mir dann glücklicherweise auch helfen. Er war nett und auch hilfsbereit. Allerdings sollte die Geschäftsführung die Anweisung an die Beschäftigten ausgeben, dass die Mitarbeiter*innen nur am PC sitzen sollten wenn kein Kunde im Laden ist. Sonst bekommt der Kunde den Eindruck die Mitarbeiter*,innen wollen keine Kunden. So erging es mir jedenfalls in zwei ATU-Filialen innerhalb von 1 Woche. Wenn keine Kunden bedient werden geht das zu Lasten aller ATU-Beschäftigten. Also steht bitte auf und fragt die Kunden, ob ihr helfen könnt. Dann bekommt ihr das nächste mal auch mehr Sterne von mir.

ouzt

08.09.2024

Bremsbeläge wechseln für 500€, ist schon krass… Habe die selber gewechselt und nur 50€ bezahlt. Also wem das Geld egal ist kann gerne ATU besuchen. Ansonsten haben die bei mir noch die Inspektion gemacht, da war alles super 👍

Josh St

23.08.2024

Termin online gemacht und heute bei der Auto Abgabe hat sich wohl der Verkäufer verklickt. Vorname hat gestimmt, jedoch war der Rest wie Nachname und Adresse auf eine andere Person und hat vollkommen nicht übereingestimmt. Nach dem Ausdrucken ist mir das aufgefallen ist und als ich um Änderung bat, wurde mir gesagt, dass angeblich nach meinen Daten wie Adresse etc. angefordert wurde. Nur habe ich nichts bzgl. solch einer Aufforderung erhalten. Und auch sehr eigenartig, dass der Nachname noch nicht mal gestimmt hat, was bei der Online Eingabe erfolgt ist. Das nächste Mal wenn der Verkäufer einfach nur nach den Vornamen sucht, sich verklickt und darauf das Auto setzt, dann bitte doch nicht die Schuld auf den Kunden abwälzen - das ist peinlich und unprofessionell!

Margret Atalay

10.09.2024

Hatte heute einen Termin zum Fehlerauslesen.Bin umsonst hingefahren.Wurde nicht einmal informiert,das das Gerät nicht funktioniert.Sehr unfreundlich und patzig.Hatte gefragt (da die Leuchte vom Motor an war )Ob ich trotzdem fahren kann.Zur Antwort bekam ich zu hören,weiss ich doch nicht,konnte den Fehler nicht einlesen.Vielen Dank für nichts und der Freundlichkeit.Ein bisschen mehr Freundlichkeit würde der Filiale gut zu Gesicht stehen.Auch wenn man als Frau hinkommt und kein Profi ist.Möcht man doch gut beraten werden.

David Bay

30.08.2024

Diese "Möglichmacher" wie sie sich selbst nennen haben komplett versagt. Ich habe meinen Firmenwagen zur 2. Inspektion abgeben - mit Termin versteht sich. Nach einstündiger Heimfahrt mit den Öffis werde ich von der Werkstatt angerufen, dass ich den Wagen "unverrichteter Dinge" wieder abholen kann, da die nötigen Teile fehlen. Die Daten zum Fahrzeug wären falsch gewesen. Man bedenke, dass die 1. Inspektion bereits bei ATU durchgeführt wurde. Wieso sind die Daten des Fahrzeugs dann falsch? Die Werkstatt kann man nicht direkt anrufen, sondern landet nur bei einer zentralen Anruf Annahmestelle, die kaum was machen kann. Die wissen schon warum, sie die Kunden auf diese Weise abfangen müssen. Also, absoluter Saftladen mit großen Schwächen bei der internen Kommunikation. Die arbeiten wahrscheinlich noch mit Karteikarten. Nicht zu empfehlen! Auf ihre Shirts sollten sie statt "Möglichmacher" VERSAGER aufdrucken. Das entspricht eher der Wahrheit.

Marlon Rüger

30.08.2024

Keine Zeit, keine Ahnung, kein Interesse,,,, Keine Hilfe

Lena Niemann

22.08.2024

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll... Wir hatten das Auto wegen drei Sachen und Tüv in die Werkstatt gegeben. Als der Rückruf zum Auto abholen kam, wurde uns nur gesagt, wir bekommen kein TÜV und es wurde nichts repariert. Wir brauchen einen "Spezialisten" ( gemeint war eine VW-Werkstatt, die allerdings über diese Aussage sehr irritiert war). Bei näheren Nachfragen wurde mir gesagt, ich solle doch mal meinen Mann fragen. Der könne mir das doch sicher erklären. Im Hintergrund wurde sich köstlich amüsiert. Für diese Information und die Inspektion der Schäden (welche uns ja bekannt waren und wir bei Terminbuchung bereits angegeben hatten) wurde uns 80€ berechnet. Das erklärte sich damit, dass der Stundenlohn eines Mitarbeiters der Werkstatt bei 160€ liegt.... Ich war jahrelang zufrieden, aber nach dieser Aktion werden wir sicher nicht mehr hierher kommen!

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ATU Werkstatt in Berlin-Spandau - schneller Reparaturservice. Bereits seit März 1998 existiert unsere ATU Werkstatt in Berlin-Spandau und erbringt vielfältige Reparaturleistungen für Fahrzeuge vieler Marken. Die Arbeiten werden von unserem serviceorientierten Team auf insgesamt zwölf Hebebühnen erledigt. Die KFZ Werkstatt in Spandau wird direkt durch das Zentrallager mit den benötigten Ersatzteilen beliefert. In der Filiale können Sie zahlreiche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. So wechseln wir unter anderem Ihre Reifen oder tauschen defekte Auspuffanlagen aus. Ebenfalls lässt sich eine Hauptuntersuchung in der KFZ Werkstatt in Spandau durchführen. Wenn Sie eine des Fahrzeugs wünschen, können Sie dafür einen Termin vereinbaren oder unseren Schnellservice nutzen. Die Werkstatt erreichen Sie mit dem Auto beispielsweise über die Autobahn 100. Hierfür nehmen Sie die Ausfahrt auf den Spandauer Damm und befahren diesen für knapp 200 Meter in Richtung Spandauer Zentrum. Danach biegen Sie rechts ab und wechseln auf den Fürstenbrunner Weg. Nach einer Fahrt über den Rohrdamm erreichen Sie die Kreuzung mit der Nonnendammallee. Hier biegen Sie links ab und nach rund 2,3 Kilometern biegen Sie erneut links auf den Ferdinand-Friedensburg-Platz ab. Nun biegen Sie nochmals leicht links auf die Nonnendammallee ab und nach 120 Metern finden Sie unsere KFZ Werkstatt in Spandau linksseitig vorFalls Sie Ihr Fahrzeug für eine Reparatur in der Filiale belassen, können Sie den Rückweg auch sehr leicht mit dem öffentlichen Nahverkehr vornehmen. So gelangen Sie in nur 2 Gehminuten zur U-Bahn-Haltestelle Haselhorst, an der die Linie U7 verkehrt. Das freundliche Team der ATU-Werkstatt in Berlin-Spandau freut sich auf Ihre Anfragen! Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an spandau@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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