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ATU Berlin - Tempelhof

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Berlin - Tempelhof

4.1
583 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Ottmar Schulz
09.06.2024
An einem Samstagvormittag erlitten wir eine Panne auf der Autobahn A 100 und haben uns mit letzter Kraft zu dieser ATU-Filiale geschleppt. Dort nahm man sich unser sofort an, so dass wir nach 2 Stunden unsere Heimreise fortsetzen konnten. Ein großes Lob an alle dort für die Hilfsbereitschaft und herzliche Grüße nach B-Tempelhof. Macht weiter so!
Bram Meijerman
08.06.2024
Klar, Werkstatt Termine kosten immer Geld, aber Mein Service-Erlebnis bei diesem ATU war absolut hervorragend! Ich bin in den letzten Jahren bei verschiedenen anderen ATUs in Berlin gewesen, aber keiner hat sich meiner Sache so gut angenommen wie dies hier. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und kommunizieren sehr transparent und effizient. Von der Anmeldung bis zum Abschluss des Services war alles perfekt. Ich selbst werde definitiv wieder kommen und andere mit diesem positiven Erlebnis teilen!
Richard Guzewski
05.06.2024
helfried freudenberger
22.05.2024
Gerne wieder
oliver g (BOG)
31.05.2024
Alfred Tschötschel
30.05.2024
War angenehm überrascht:)
Marina Krefft
24.05.2024
Filipe Trabbold
03.06.2024
Katja Püstow
14.05.2024
Ich bin bereits seit 6 Jahren Kundin bei ATU. Bisher war ich immer zufrieden. Dieses Mal bin ich jedoch sehr enttäuscht über den Service. Ich habe mein Auto zur TÜV-Nachprüfung abgegeben, der Mitarbeiter an der Kasse war äußerst unfreundlich. Auch wurde ich nicht nach meinem Fahrzeugschein gefragt. Eine Stunde später kam ein Anruf, ein anderer Mitarbeiter fragte ebenfalls sehr unfreundlich wo der Schein wäre und mein Termin wurde auf den nächsten Tag gelegt, ohne eine Entschuldigung für eventuelle Unannehmlichkeiten die mir durch den extra Gang zu ATU entstanden sind. Im Gegenteil, mir wurde sogar deutlich gesagt, dass ich um 17.30 da zu sein habe, weil um 18 Uhr Feierabend ist, als wäre es mein Fehler gewesen, dass das Auto nicht fertig gemacht werden konnte. Am nächsten Tag dann der Anruf, mein Auto wäre jetzt fertig. Wieder war ein unglaublich unfreundlich ATU Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung. Bei der Abholung dasselbe Spiel. Auch Mitarbeiter Nummer 4 hatte offenbar kein Interesse daran mir gegenüber freundlich zu sein. Ich verstehe nicht, warum man nicht nett miteinander umgehen kann. Es sollte nicht zu schwer sein einen normalen/freundlichen Ton anzuschlagen oder die Mundwinkel etwas hochzuziehen, wenn man mit jemandem spricht. Alles in allem ist mein Fazit, dass ich ATU nicht mehr als Werkstatt aufsuchen werde, obwohl ich immer sehr zufrieden mit den Reparaturen und dem TÜV war.
sascha bestatter
31.05.2024
ATU nach dem Arbeitsauftrag-Verschmutzung der Sitze und Beschädigung des Lenkrads: wir haben das Thema vor Ort miteinander besprochen. Der Mechaniker hat den Beifahrersitz dreckig gemacht und wir haben beide Sitze reinigen lassen. Die Sitze sind ordentlich sauber geworden. Sie haben den Wagen abgenommen. Mit den Sitzen haben wir einen Fehler gemacht und stehen dafür auch ein. Die Riefen am Lenkrad die sie monieren kommen nicht von uns. Die Werkstatt hat einen Lenkradschoner benutzt. Das hatten wir Ihnen auch schon mitgeteilt. Ebenso das wir am Lenkrad nichts unternehmen werden bezüglich ausbessern/reinigen, um die von Ihnen geplante Beweissicherung nicht zu verfälschen. Falls Sie einen Gutachter bestellen wollen soll ich ausrichten das wir ein einseitiges Parteigutachten nicht akzeptieren werden. VG Andreas Klee Erst den Schaden verursachen und dann alles von sich schieben Sehr geehrter Herr Klee und sehr geehrter Herr Köhler, gestern hatte ich das -gereinigte Fahrzeug- bei Ihnen abgeholt und bei den Lichtverhältnissen konnte man nur oberflächlich erkennen, das der Sitz gesäubert wurde. Heute bei Sonnenschein sind noch Schatten zuerkennen. Hat die Fahrzeugaufbereitung laut Arbeitsauftrag die benannten Stellen in Augenschein genommen? Bei der Abholung wurde wieder von Ihnen eine Lenkrad Beschädigung abgestritten und die Fahrzeugaufbereitung hatte gar nichts möglich gemacht? Gibt es einen nachvollziehbaren Arbeitsauftrag? Denn nach wie vor ist nichts gegen die Kratzer am Lenkrad getan worden!!! Das bei Abholung auch wieder an der Innensäule schwarze Fingerabdrücke waren , zeugt von Unprofessionalität. Ich erwarte eine schriftliche Stellungnahme und eine Kulanz für zweimaliges erscheinen und zeitlichen Aufwand, den ich als Kunde nicht vertreten muss. Mit freundlichen Grüßen Viele male die Filiale aufsuchen- keine Kundenentschädigung- den Fahrzeugaufbereiter aufsuchen und alles selbst klären- das ist das kundenunfreundlichteste was ich je erlebt habe. Alles ist dokumentiert mit einschreiben und Fotos. Ich habe Mitarbeiter fotografiert die an Pkw s ohne Lenkradüberbezug arbeiteten! Jetzt die Antwort der beiden Filialleiter: diese Lenkräder sind schwarz und da braucht man es nicht! Wat Geht bloß nicht zu ATU

Ihre Autowerkstatt ATU Berlin - Tempelhof

Die ATU Werkstatt in Berlin-Tempelhof. Unsere ATU Werkstatt in Berlin-Tempelhof wurde im Juli 2007 eröffnet und findet Antworten auf alle Fragen aus dem KFZ-Bereich. Wir arbeiten mit sechs Hebebühnen und sorgen mit diesen für eine kompetente Versorgung bei akuten Problemen und Terminabsprachen. Falls wir für die Leistungen an Ihren Fahrzeugen Ersatzteile benötigen, kommen diese aus dem Zentrallager. Rufen Sie uns an und machen Sie mit unseren Mitarbeitern einen Termin in der KFZ Werkstatt in Tempelhof aus. Wir beraten Sie gerne in Hinsicht auf die zahlreichen Serviceleistungen, die wir auch Ihnen anbieten. Neben einfach Reparaturen an und im Fahrzeug, übernehmen wir natürlich auch die kommende für Sie. Kommen Sie doch einfach mit Ihrem Auto in unserer KFZ Werkstatt in Tempelhof vorbei und lassen Sie sich von unserer Qualität überzeugen. Für die Anfahrt nutzen Sie bitte die B96 und biegen nach dem Tempelhofer Hafen rechts ab. Diesem Straßenverlauf folgen Sie rund einen Kilometer. Unsere Filiale befindet sich in der Ordensmeisterstraße auf der linken Seite. Auch bei uns können die Reparaturen an Ihrem Fahrzeug einmal länger dauern. Für so einen Fall rufen wir Ihnen gerne ein Taxi oder Sie nehmen die öffentlichen Verkehrsmittel für die Heimfahrt. Rund 200 Meter von unserer Werkstatt entfernt, befindet sich die Bus-Station an der Colditzstraße. Von hier aus kommen Sie unter anderem zu der U-Bahn-Station Ullsteinstraße oder bei Bedarf auch innerhalb von 30 Minuten bis zum Hauptbahnhof. Wenn Sie genaue Preisinformationen und weitere Details benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns an tempelhof@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle relevanten Informationen zusenden.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Berlin - Tempelhof. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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