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ATU Bernau

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bernau

4.0

508 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Norbert Stumpe

24.04.2024

(Translated by Google) Very good workshop, I'm always very, very satisfied, thanks again to all ATU employees (Original) Sehr gute Werkstatt,bin immer sehr,sehr zufrieden,danke nochmal an alle ATU Mitarbeiter

Anita Zunk

16.03.2024

Bin schon lange Kundin und bisher zufrieden mit dem Service. Das Personal ist immer sehr freundlich

Michael I.

29.02.2024

N. B.

28.02.2024

Ich war heute das erste Mal zu einer kleinen Inspektion bei A.T.U. in Bernau. Ich bin positiv überrascht. Ich bin eine junge Dame, die oft über den Tisch gezogen wurde, wenn es um Reparaturen an meinem Kleinwagen ging. Da wurde angeblich hier und da was entdeckt, zack 150 Euro mehr weg, als ursprünglich angegeben. Ich ließ mir hier bei A.T.U. vorab einen Kostenvoranschlag geben und was soll ich sagen?! Es wurde sogar günster, da einige Reparaturen /Auswechslungen noch nicht nötig waren. Sowas tolles habe ich noch nie gehabt. Zudem wurde Rücksicht darauf genommen, dass ich bei der Terminvergabe aufgrund meines kleinen Babys nicht allzu flexibel war, den Wagen abzugeben. Wir konnten für alle Beteiligten eine optimale Lösung finden. Ich werde definitiv wieder kommen. 1000 Dank!

Ronald

08.03.2024

Das Personal ist freundlich, die Wartezeit bis zur Bedienung dauert doch etliche Minuten (vor mir verließ während des Wartens ein Kunde den Laden wieder), vermutlich fehlt Personal. Mit "Extrawünschen" ist man dort auch nicht gut bedient, da diese Reparaturen nicht durchgeführt werden (Umbau am Wohnmobil). Im Geschäft liegt das Standardprogramm an Ersatzteilen und Zubehör. Das Scheibenklar mit Frostschutz fand ich z.B. übertrieben teuer.

Jürgen Weber

21.04.2024

Mein Bild über diese Filiale hat sich leider gewandelt. Nachdem ich eine Achsvermessung vornehmen lassen wollte, hieß es das erst die Buchsen der Querlenker, Stoßdämpfer hinten und alle Reifen erneuert werden müssten. - Alles in allem sollte das 1500€ kosten. Ein Gutachten (einen Tag später) eines unabhängigen Prüfzentrums der KÜS (Kooperationspartner des ADAC) wiederlegte das allerdings. Alles war i.O. das Protokoll/Gutachten liegt ATU als Kopie auch vor. Ich habe die Mitarbeiter entsprechend damit konfrontiert. "Es tut ihnen leid" Ich weiß nicht ob ich hier wirklich noch einmal hin fahren werde. Schade.

Oliver Sepp Junge

21.04.2024

Personal top, sofern es noch altes Personal gibt. LEISTUNGEN NICHT SO GUT.

Nour Fakhouri

06.04.2024

Yaroslav Melnikov

08.03.2024

(Translated by Google) Online appointments are not kept and the workshop ignores them completely. Service lady on the phone was quite arrogant. (Original) Online Termine werden nicht eingehalten, die Werkstatt ignoriert diese vollkommen. Servicedame am Telefon ziemlich arrogant.

Stiefel

08.03.2024

Der schlechteste Service. Online eine Woche vorher Termin vereinbart und eine Bestätigung bekommen. 3 Tage vorher angerufen um zu fragen ob alles passt. Die Werkstatt weiß nichts davon (haben sich nicht darum gekümmert), erst auf Anfrage im System geschaut. (Wäre lustig wenn ich gar nicht angerufen hätte) Der Hörer wurde von der Dame zur Seite gelegt um mit dem Meister einiges zu klären. Man konnte hören wie man sich über mich nicht in bester Art ausgedrückt hat. Ohne eine Lösung vorzuschlagen hieß es geht nicht, es ist ja alles online gewesen und die Bestätigung schicken die gar nicht raus usw. Ausreden ohne Ende. Nach einer kurzes Diskussion sollte ich doch zum Termin kommen und das Auto stehen lassen. Eine Stunde später kam eine Mail das ich nicht kommen brauche da die Teile und angeblich das Öl über 14 Tage Lieferzeit haben. Viele Jahre zu diesem Standort zum Service gekommen. Wird wohl nicht mehr passieren. Die Kollegen in Finowfurt arbeiten erfahrungsgemäß wesentlich zuverlässiger und schneller. Die Kilometer für einen guten Service nehme ich gerne auf mich.

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Unsere ATU Werkstatt in Bernau steht für Sie bereit. Unsere KFZ Werkstatt in Bernau gibt es seit mittlerweile mehr als 16 Jahren. Sie wurde im September 1998 gegründet und bietet unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleitungen rund um das Fahrzeug an. Insgesamt neun Hebebühnen stehen Ihnen zur Verfügung und sorgen mit nur wenig Wartezeiten für einen effizienten Ablauf. Von unserem Zentrallager beziehen wir unseren Autoteile, die für Sie in kürzester Zeit zur Verfügung gestellt werden. Zu dem Leistungsspektrum unserer ATU Werkstatt in Bernau bei Berlin gehört unter anderem eine Steinschlagreparatur, ein innovativer sowie Reifenwechsel und Hauptuntersuchungen an Ihrem Fahrzeug. Nach einer Terminvereinbarung kümmert sich unser professionelles Team vor Ort um Ihre Reparaturen oder sonstigen Wünsche. Unsere Dienststelle befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Zentrum von Bernau. Sie liegt ca. 200 Meter von der Autoteile GmbH entfernt und ist in der Nähe vom Stadtpark im Postleitzahlgebiet mit der Nummer 16321 angesiedelt. Unsere KFZ Werkstatt in Bernau können Sie über verschiedene Wege mit Ihrem Fahrzeug erreichen. Über die A11 gelangen Sie vom Süden aus auf die Wandlitzer Chaussee, in die Sie rechts einbiegen. Nach ca. 300 Metern biegen Sie rechts in die Werner-von-Siemens-Straße ein, wo sich unsere Niederlassung befindet. In der Straßennummer 1 finden Sie unser Team vor Ort, das schon auf Sie wartet. Auch über die Oranienburger Straße gelangen Sie zu unserer ATU Werkstatt in Bernau. Nach ca. 200 Metern links in die Werner-von-Siemens-Straße einbiegen und schon sind Sie am Ziel. Bei längeren Reparaturen an Ihrem Fahrzeug steht für Sie im Stadtzentrum eine S-Bahn Station bereit, die Sie schnell in das Zentrum von Berlin bringt. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an bernau@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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