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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Falkensee

3.8

634 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Karsten Lehmann

22.07.2024

Karsten Dahl

23.06.2024

Nette Beratung zu Reifen, leider waren meine gewünschten nicht verfügbar.

Роман Лучечко

06.06.2024

Ogel Steinbrecher

10.06.2024

Dachantenne gekauft, erstaunlich teuer

Matthias John (Matthias)

23.06.2024

Da ich mir dank ATU mit einem nicht fachgerecht durchgeführten Zahnriemenwechsel vor Jahren einen Motorschaden eingehandelt habe, versuche ich ATU wenn und wo möglich zu meiden. Lediglich einfache Standardarbeiten (da wo man eigentlich nicht viel falsch machen kann) könnte man dort durchführen lassen. So dachte ich. Und so habe ich letzte Woche in Falkensee einen Klimaservice durchführen lassen. Obwohl ich genau weiß, das in meinem Wagen noch der alte (günstige) Typ Kältemittel verbaut ist, hat man mir bereits im Vorfeld mehrfach versucht die Kosten für das neue Kältemittel „aufzuschwatzen“. Der Service an sich war hoffentlich soweit in Ordnung. Ich war ja leider nicht dabei, zumindest kühlt die Anlage wieder vernünftig. Aber leider hat der Mechaniker die Abdeckkappen der Kältemitteilleitung nicht wieder aufgesteckt. Ich habe die Kappen (zum Glück) 1400Km später bei einem Routineblick in den Motorraum gefunden. Sowas darf einfach nicht passieren und spricht wieder mal für eine gewisse Unprofessionalität. Mit Blick auf die Rechnung habe ich auch keinen Azubi bezahlt.

17.07.2024

Im Januar habe ich bei ATU Allwetterreifen gekauft und montieren lassen. Am 8. Juli ist mir aufgefallen, dass an zwei Rädern die Auswuchtgewichte abgefallen sind. Daraufhin habe ich versucht in der Filiale anzurufen. Nach einer Stunde habe ich es aufgegeben und bin in die Filiale selber hingefahren. Problem habe ich dem Mitarbeiter von ATU geschildert. Antwort des Mitarbeiters: Termin zum erneuten Auswuchten erst in drei-vier Wochen und die Kosten muss ich selber tragen, da man die Ursache nicht kennt, Zitat: ES KÖNNE JA AUCH AM WETTER LIEGEN!!!

Claudia Müll

03.07.2024

Telefonisch unzählige Male vergebens versucht durchzukommen. Dann, nach 15 Minuten!!! in der Warteschleife kommt die Meldung, dass der Anruf nicht angenommen werden kann, und das ohne eine Option, wie z. B. einen Rückruf anzubieten oder eine Nachricht hinterlassen zu können. Das ist unverschämt!

Michael Wiesian

17.06.2024

Am Wochenende habe ich ein Termin, zum Scheinwerfereinstellen gebucht. Sollte laut Internet kostenlos sein. Heute zum genannten Termin zu ATU gefahren. In der Filiale keine Buchung bekannt gewesen. Die Mitarbeiter haben dann mein Fahrzeug dazwischen geschoben. Nach ca 45min Warten, wurde mir dann gesagt, das man an meinem Fahrzeug die Scheinwerfer nicht einstellen kann. Musste darauf hin keine 24€ bezahlen obwohl die Scheinwerfereinstellung gratis sein sollte, laut Internet. Komisch. Da ich ein wenig verwundert war, das man meine Scheinwerfer nicht einstellen konnte, bin zur Werkstatt meines Vertrauens gefahren und dort konnte man mir helfen und ohne Probleme die Scheinwerfereinstellung vornehmen, dort war man auch sehr verwundert, über die Aussage von ATU das,das nicht gehen sollte. Bin ein wenig Enttäuscht über ATU Falkesee.

Christopher Rein

09.06.2024

Hatte einen Service gebucht. Bei Abgabe des Autos sagte man mir, das Teile gegenwärtig fehlen würden, der Service aber später dann abgeschlossen werden würde. Ein Monat später sagte man mir, dass man nicht helfen könnte. Also 500€ ärmer, Service aber nicht abgeschlossen. Erst nach einer teuren Nachbestellung bei Ford kam Bewegung in die Angelegenheit. Jetzt war es möglich, aber plötzlich fiel auf, dass bereits der letzte Service nicht eingetragen worden war (von ATU - Falkensee). Ehrlich? Fast 2 Monate später ist alles fertig, aber beinahe genauso teuer, wie bei Ford, nur mit wesentlich mehr Stress.

Asligul Aktas

08.06.2024

Not reachable via phone

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