Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Oranienburg
707 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
(Translated by Google) Always helpful and competent.
(Original)
Immer hilfsbereit und kompetent.
Simone Schlütter
22.10.2025
(Translated by Google) Lately, I've been extremely satisfied with the workshop. The employees are all very friendly. Thanks again for getting me my navigation system.
(Original)
In letzter Zeit bin ich total mit der Werkstatt sehr zufrieden. Mitarbeiter sind alle sehr nett. Danke nochmal das ich mein Navi bekommen habe.
Matthias Schulz
20.10.2025
(Translated by Google) Great team, always helpful and very friendly.
(Original)
Tolles Team, stehts bemüht und sehr freundlich.
Viola Stendahl-Blaschke
20.10.2025
(Translated by Google) Overall, a great experience. My car was there for its mandatory vehicle inspection (HU/AU) and service. Some defects were found, and before the repairs, I was called to inform me about them, including the expected costs, without having to ask. The only downside was the new tires. On the phone, I was told that the inspector wouldn't issue the sticker because the tires were porous. So, the tires needed to be replaced. However, this wasn't mentioned in the inspection report. I was essentially sold new tires under false pretenses. But as I said, all in all, a very positive experience.
(Original)
In Gesamtheit eine super Erfahrung. Meine Auto war zur HU/AU inkl. Inspektion dort. Es wurden Mängel festgestellt und vor der Reparatur wurde angerufen und darüber informiert inkl. zu erwartenden Preise ohne Nachfrage. Abzüge gibt es nur für die neuen Reifen. Am Telefon sagte man mir das der Prüfer die Plakette nicht erteilt, weil die Reifen porös sind. Die Reifen müssen also ausgetauscht werden. Im Prüfbericht stand hiervon jedoch nichts. Mir wurden also unter falschem Vorwand neue Reifen "verkauft". Aber wie gesagt. Im großen und ganzen eine durchaus positive Erfahrung.
Christoph B.L.
18.10.2025
(Translated by Google) Friendly
(Original)
Freundlich
(Translated by Google) So, the online appointment thing is really nice. But not the rest.
I went for the wheel alignment, and after the technician was finished, I received the invoice.
Invoice note: Rear axle track not adjustable > bolt in control arm bushing is tight.
Since I don't do any mechanics myself, a suggested solution would have been nice. Instead of telling me that everything is adjusted at the front but not at the rear. But at least the technician tells me the front axle. And then wishes me a nice evening. But they charge full price even though the rear axle isn't adjusted. And now I have to find someone to fix it for me.
(Original)
Also das mit den Online Termin ist echt eine schöne Sache. Aber mit dem Rest nicht .
Ich war bei der Achsvermessung und nach dem der Mitarbeiter fertig war bekam ich die Rechnung.
Rechnungshinweis: SPUR HA NICHT EINSTELLBAR > BOLZEN IM BUCHSEN QUERLENKER FEST.
Da ich selber nicht schraube wäre ein Lösungsvorschlag schön gewesen. Anstatt mir zu sagen das vorne alles eingestellt ist aber hinten halt nicht. Aber wenigstens vorne sagt der Mitarbeiter. Und wünscht dann ein schönen Abend. Aber den vollen Preis verlangen obwohl die Hinterachse nicht eingestellt ist. Und ich jetzt jemanden suchen muss der mir das fertig macht .
Florian Gießmann
06.11.2025
(Translated by Google) If it were possible, I would give zero stars.
We called ATU to inquire whether they had a wheel lock for a Mercedes in stock. They confirmed over the phone that they did and that we could simply drop by.
However, upon arrival, an employee informed us that they didn't have such a thing at all. This alone was frustrating, as we had specifically driven there for this information. Things got even more unpleasant when an older, blonde employee intervened – in a very rude and curt tone, she told us we should contact Mercedes directly.
I find it regrettable that customers are treated this way – no clear information, no customer service, and a very disrespectful tone.
After this experience, I absolutely cannot recommend ATU. I would advise everyone to go to a different garage where they can still provide friendly and honest advice.
(Original)
Ich würde, wenn es möglich wäre, null Sterne vergeben.
Wir hatten telefonisch bei ATU angefragt, ob ein Felgenschloss für einen Mercedes vorrätig ist. Am Telefon wurde uns bestätigt, dass sie so etwas auf Lager hätten und wir einfach vorbeikommen könnten.
Vor Ort wurde uns dann jedoch von einem Mitarbeiter mitgeteilt, dass es so etwas überhaupt nicht gibt. Das allein war schon ärgerlich, da wir extra wegen dieser Auskunft hingefahren sind.
Noch unfreundlicher wurde es, als sich eine ältere blonde Mitarbeiterin in das Gespräch eingemischt hat – in einem sehr unhöflichen und patzigen Ton erklärte sie uns, dass wir uns gefälligst an Mercedes wenden sollen.
Ich finde es schade, dass man als Kunde so behandelt wird – keine klare Auskunft, kein Kundenservice und ein sehr respektloser Umgangston.
Nach dieser Erfahrung kann ich ATU leider absolut nicht weiterempfehlen. Ich würde jedem raten, lieber zu einer anderen Werkstatt zu gehen, wo man noch freundlich und ehrlich beraten wird.
Ihre Autowerkstatt ATU Oranienburg
Ihre ATU Werkstatt in Oranienburg - Verlässlicher Partner in Sachen Auto! Seit unserer Eröffnung im April 2002 steht unsere ATU Werkstatt in Oranienburg für Zuverlässigkeit und Kundenfreundlichkeit. Unser kompetentes Personal sorgt mit unseren acht Hebebühnen für eine schnelle Auftragsabwicklung. Wir werden von unserem Zentrallager regelmäßig mit allen gängigen Ersatzteilen beliefert. Das sichert unsere Zuverlässigkeit und die zeitnahe Erledigung Ihrer Wünsche. Die Mitarbeiter unserer Werkstatt in Oranienburg führen die Ihres Autos nach vorheriger Terminvereinbarung und in unserem praktischen Schnellservice nach Ihren Wünschen zeitnah aus. Bremsen-, Reifen-, Auspuff- und gehören zu unserem Tagesgeschäft. Sie wollen Ihr Auto auf Autogas umrüsten? Sprechen Sie unsere Experten an. Wir führen die Umrüstung zu einem kostengünstigen Preis und mit Sachverstand durch. Unserer KFZ Werkstatt in Oranienburg ist vom Stadtzentrum über die B273 in nur wenigen Minuten mit dem Auto zu erreichen. Fahren Sie dazu vom Schloßplatz nach Osten Richtung Berliner Straße. Nach etwa einem Kilometer biegen Sie links auf die Greifswalder Straße ab und fahren links auf die Heidestraße. Dann biegen Sie links auf die Sachsenhausener Straße ab. Unsere Werkstatt befindet sich auf der linken Seite unter der Hausnummer 24. Unsere KFZ Werkstatt in Oranienburg liegt auch für den öffentlichen Nahverkehr besonders günstig. Nur wenige Gehminuten von uns entfernt befindet sich auf der Sachsenhausener Straße die Haltestelle Heidestraße. Von dort fahren die Busse der Linien 801, 802 und 803. Auch ohne Auto können Sie uns also ohne Probleme erreichen. Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter oranienburg@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
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