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ATU Bremen - Neustadt

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Neuigkeiten von Ihrer Autowerkstatt ATU Bremen - Neustadt

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bremen - Neustadt

3.6

654 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

BMW Power

09.07.2024

(Translated by Google) A great experience at ATU. Thank you very much for the great advice Ms. Brandes. (Original) Ein tolles Erlebnis bei ATU. Vielen Dank für die tolle Beratung Fr. Brandes.

Frank Steenblock

01.07.2024

Gab Sy

25.06.2024

total freundliche Mitarbeiterin, die sich viel Zeit genommen hat, um herauszubekommen, wie das mobile Reifendruckprüfgerät funktioniert. Danke!

nadine retzmann

20.07.2024

Torsten

14.06.2024

ᴋ ᴜ ʟ ᴊ ɪ ᴛ sangha

10.07.2024

(Translated by Google) My experience with A.T.U was very disappointing. During a repair to my windshield wiper switch, my horn was damaged, so it goes off when lightly touched. It is also triggered in very unpleasant moments. So normally I could have ignored it, but I can't. After discussing it with the staff, I was told that they would be responsible for the error and would have to order and install a completely new steering wheel for me. Except there's no steering wheel available right now, but as soon as one is there I'll get a call. After my personal research, I was able to locate several steering wheels and offered to order them and then have them assembled, which of course was not possible for A.T.U. Over the next five months I visited the workshop six to seven times to find out how things were going. All the staff said was that it had been ordered and should arrive soon and that I should wait for their call, which hasn't come yet. During my last visit I set a deadline of the end of July before I was forced to take legal action. Kuljit Sangha (Original) Meine Erfahrung mit A.T.U war sehr enttäuschend. Bei einer Reparatur meines Scheibenwischerschalters wurde meine Hupe beschädigt, sodass diese bei leichter Berührung losgeht. Zudem wird sie in sehr unangenehmen Momenten ausgelöst. Daher hätte ich es normalerweise ignorieren können, aber es geht nicht. Nach Besprechung mit dem Personal wurde mir gesagt, dass sie für den Fehler aufkommen werden und mir ein komplett neues Lenkrad bestellen und montieren müssen. Nur dass gerade kein Lenkrad verfügbar ist, aber sobald eins da ist, werde ich einen Anruf bekommen. Nach meiner persönlichen Recherche konnte ich mehrere Lenkräder auffindbar machen und bot an, diese zu bestellen und dann montieren zu lassen, was natürlich seitens A.T.U nicht machbar war. In den nächsten fünf Monaten bin ich sechs- bis siebenmal bei der Werkstatt gewesen, um den Stand der Dinge zu erfahren. Vom Personal kam nur, dass es bestellt worden sei und bald ankommen sollte, und ich auf deren Anruf warten solle, der bis heute nicht kam. Ich habe bei meinem letzten Besuch eine Frist bis Ende Juli gesetzt, bevor ich gezwungen bin, rechtliche Schritte einzuleiten. Kuljit Sangha

E. Ö.

04.07.2024

ATU? Nein danke NIE wieder!!! Unfreundliches Personal, zumindest der älterer Herr mit Brille der mich heute Morgen bedient bzw. NICHT bedient hat. Der ADAC hat heute Morgen mich dahin gefahren, da ich eine Reifenpanne hatte. Vorher natürlich angerufen, es ging keiner ran. Laut Bandansage wird Werbung gemacht, dass sogar am selben Tag Reifen und Ölwechsel durchgeführt werden kann. Angekommen, gab es erst einmal KEIN guten Morgen. Irgendwann hatte der gute Herr mal Zeit für mich. Aussprechen lässt er einen auch nicht, stattdessen konnte er gut meckern das so viel Personal krank wäre und mein Reifen nicht ausgewechselt werden kann. Als ich ihm sagte, dass mich der ADAC hier hergefahren hätte und ich weiter fragen wollte ob er eine andere Lösung wisse, ließ er mich nicht mal aussprechen und fragte, ob es seine Schuld wäre, dass der ADAC mich hierher gefahren hätte. Daraufhin drehte er sich zu seinem Kollegen und redete mit ihm weiter und ich wurde völlig ignoriert. Ob ich da noch stehe oder nicht, hat keinen interessiert. Mir wurde NICHT geholfen, zugehört wurde mir auch nicht, also bin ich gegangen. Helfen wollte mir definitiv keiner. Wenn Personalmangel ist und mir am selben Tag nicht geholfen werden kann, dass kann ich verstehen. Aber die Art und Weise wie unhöflich und patzig das Personal dabei ist, dass kann ich nicht verstehen. Bevor Sie jetzt mit Ihrem Standard Text ankommen, dass Sie mein Sachverhalt besprechen wollen usw. NEIN Danke darauf verzichte ich liebend gerne. Ich habe gesehen und gehört wie das Personal inkompenent und unhöflich ist. Höflichkeit und Nettigkeit muss nicht gelernt sein… Ich werde nie wieder diese Werkstatt betreten und empfehlen schon gar nicht. Übrigens wurde mir 700 Meter weiter bei der Konkurrenz sofort geholfen. Diese Werkstatt wurde zur Werkstatt meines Vertrauens.

Chris Stadt

28.06.2024

Termin online gebucht und würde storniert ohne das sich jemand bei mir gemeldet hat, wenn ich nicht selber angerufen hätte werde umsonst nach Bremen gefahren (hin und zurück 80km)

Frank Krause

12.06.2024

Parkscheibe !! Ich hatte eine im Onlineshop bestellt, dort war auch noch eine verfügbar. Gebucht und per Paypal bezahlt. Ich bin hingefahren und dann wurde mir mitgeteilt, das nur insgesamt 5 Parkscheiben an der Filiale geliefert wurde. Der Mitarbeiter Vorort hatte auch schon einen dicken Hals gehabt, denn ich war anscheinend nicht der einzige Vorort gewesen, der eine Parkscheibe bestellt und bezahlt hatte. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und sagte mir auch, das es eine Masche von ATU sein mit solchen Artikeln die Kunden im Laden zu locken. Ich habe mein Geld per Paypal zurück holen lassen. ATU bedauerte zwa den Fall aber ich könnte ja mein Geld zurückbekommen. Eine absolute Frechheit 😡😡 ATU Neulander Str in Bremen

Juk K51

10.06.2024

(Translated by Google) An attempt was made to declare a functioning air conditioning system as defective for no reason! I dropped off my VW Golf for an oil change and air conditioning service. After about 5 minutes on the phone, I was informed that the air conditioning was defective and that it was a so-called “dry system”. I immediately went to the workshop, started the engine and of course the air conditioning system cooled very quickly to ice cold, contrary to the diagnosis. The fitter said “oh, now it’s going again…” I canceled all the work and was pleased to have avoided unnecessary repair costs. When I said goodbye, the staff at the checkout confirmed to me what suspicion this behavior would give rise to in me... “Dry system” was never the problem, in this case I drained something else... So one star because you can't give "none". (Original) Funktionierende Klimaanlage grundlos versucht worden als defekt zu deklarieren! Ich gab meinen VW Golf für Ölwechsel und Klimaservice ab. Bekam nach ca. 5 min telefonischen Information das die Klimaanlage defekt sei und es sich um eine sogenannte „Trockenanlage“ handeln würde. Ich begab mich sofort in die Werkstatt startete ich den Motor und die Klima Anlage kühlte natürlich sehr schnell eisekalt, entgegen der Diagnose. Monteur meinte noch „oh, jetzt geht Sie wieder…“ Ich stornierte alle Arbeiten und freute mich, unnötige Reparaturkosten abgewendet zu haben. Zur Verabschiedung bestätigte mir das Personal noch an der Kasse, welchen Verdacht diese Handlungsweise wohl bei mir entstehen lassen ließe… . „Trockenanlage“ war nie das Problem, trockengelegt habe ich in diesem Fall etwas anderes… Also einen Stern, weil man „Keinen“ nicht geben kann.

Ihre Autowerkstatt ATU Bremen - Neustadt

Die ATU Werkstatt in Bremen-Neustadt - Ihr Partner in Sachen Auto. Seit unserer Eröffnung im Dezember 2000 steht Ihnen die ATU Werkstatt in Bremen-Neustadt mit professionellen Mitarbeitern und einem Höchstmaß an Kundenorientierung zur Seite. Mit unseren zwölf Hebebühnen ist unsere Werkstatt besonders gut ausgerüstet und sorgt auch bei großem Arbeitsaufkommen für eine zügige Abarbeitung Ihrer Aufträge. Wir werden regelmäßig von unserem Zentrallager mit Ersatzteilen beliefert. Zum Leistungsspektrum unserer KFZ Werkstatt Neustadt gehören alle üblichenen und Reparaturen. Gern können Sie auch Ihre Reifen bei uns fachmännisch wechseln lassen. Sie haben zu Hause keinen Platz für Ihre Sommer- beziehungsweise Winterreifen? Kein Problem, bei uns können Sie zum kleinen Preis Ihre Reifen einlagern lassen. Bei Fragen zu unseren Angeboten sprechen Sie unser freundliches Personal an. Wir geben Ihnen gerne Auskunft über unsere Serviceleistungen. Wie Sie es von ATU Werkstätten gewohnt sind, liegt auch unsere KFZ Werkstatt in der Neustadt besonders verkehrsgünstig. Sie finden uns auf der Neuenlander Straße nahe der A 281. Vom Stadtzentrum über die Bürgermeister-Schmidt-Straße können Sie uns schnell und einfach in nur fünf Minuten erreichen. Fahren Sie dazu zunächst in Richtung Südwesten und folgen Sie der Straße für etwa 1,8 Kilometer bis zur B6. Dort biegen Sie links in die Neuenlander Straße ein. Unsere Werkstatt befindet sich auf der rechten Seite. Auch mit dem öffentlichen Nahverkehr sind wir gut zu erreichen. Auf dem Neuenlander Ring, unweit von unserer Werkstatt entfernt, befindet sich die Haltestelle Paul-Feller-Straße. Von dort fährt der Bus der Linie 52 Richtung Roland-Center und Richtung Gustav-Radbruch-Straße. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter bremen-neustadt@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.

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