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ATU Hamburg - Lohbrügge

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Hamburg - Lohbrügge

3.3
712 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Lund Krish
12.02.2025
Ich war heute hier mit meinem VW Up und der Mann mit nem Kinnbart habe ich meine Zulassungsbescheinigung T1 gegeben und er hat mir sofort in die Hand gedrückt was ich brauche. Also ich hatte ihm das Warnsignal gezeigt was im Auto angegangenen ist und er hat mir sofort das passende G13 Kühlmittel gegeben und noch 5l Scheibenwischwasser. Er hat mir erklärt wie ich es einfülle und wieviel und auch wie ich die Flasche Kühlflüssigkeit aufmache und dann hab ich’s reingeschüttet und die Warnleuchte ist weg. Wenn ich ein Problem habe komme ich hier her und ich finds schön dass ich den Mitarbeitern einfach das Stück Papier geben kann und sie können mir genau sagen was ich brauche für mein Auto weil er auf auf die herstellerempfehlubgen geguckt hat. Ich finde das einen super tollen Service und ich musste höchstens irgendwie 2 min warten. Parkplätze auch genug vorhanden. Danke und ich hoffe ich muss nicht so schnell wieder kommen, aber wenn, dann komm ich zu ihnen 😅😁 und der reparierte Namensschild draußen gefällt mir jetzt auch wenn ich vorbeifahre. Ich komme gerne zum ATU Lohbrügge/Boberg
Julius Bardowicks
09.02.2025
Endlich ist die ATU Leuchtreklame wieder repariert. Ich nahm bereits an, das wird nie etwas und mein innerer MONK wurde bei jeder Vorbeifahrt auf der B5 jahrelang schwer beunruhigt.
Stefan Cholewa
26.01.2025
Top
Lukas Kaiser
30.12.2024
Niels Horonziak
14.12.2024
Hi Hi
25.01.2025
unkonpuntent, nach 3 terminen wurden aufträge nicht erledigt und keinerlei entgegenkommen vorhanfen. wir nicht weiter empfolen.
Deniz Dayi
24.01.2025
Jan Alexander
23.01.2025
Leider nicht mehr zu Empfehlen, Service vor Ort zwar recht freundlich aber viel zu kurz angebunden, telefonisch ist es eine voll Katastrophe. Telefonisch ist meist keiner erreichbar, die Warteschlange schmeißt einen nach 15 Minuten einfach raus ohne Möglichkeit einen Rückruf Wunsch zu äußern, man muss immer auf Verdacht hinfahren um irgendwas zu erfahren. Es kommt auch keine rechtzeitige Rückmeldung falls es Probleme gibt um selbst noch was regeln zu können, Leihwagen können oder dürfen die auch nicht mehr zur Verfügung stellen also von mir ein klares nie wieder, sehr schade drum.
Nour
22.01.2025
**Am schlimmsten Werkstatt in Hamburg** Vor eine Woche habe ich einen Termin gemacht und heute warte ich Viertelstunde vor dem Termin draußen, dann rufen Sie mich und sagen leider muss Termin absagen weil das Gerät defekt. Werkzeug schon seit langer defekt und die könnten nach dem online Termin gebucht, der Termin absagen per E-Mail oder telefonieren nicht Viertelstunde vor dem Termin und trotzdem war ich am Tür warten. Leider jedes Mal Termin absagen oder Verspätung. Das ist letzte Mal in die schlechte Filiale
R.Evelyn B.
09.01.2025
Eigentlich würde ich gern Minus Sterne geben. Seit dem 12.12.24 habe ich mehrere Mails an ihren Support geschrieben wegen einer Beschwerde, ich habe in der Zentrale angerufen, im Chat mein Anliegen geschildert - bisher ohne Rückmeldung oder Stellungnahme. Mails werden konsequent ignoriert, telefonisch ist niemand zuständig. Der Kundenservice ist kein Service! Im Dezember wurden bei meinem Mitsubishi vorn zwei Reifen erneuert, dabei ging ein Sensor kaputt, der ersetzt wurde. Die Werkstatt in Hamburg Heidhorst 3 war jedoch nicht in der Lage, diesen Sensor neu anzulernen. So sollte ich eine "Fachwerkstatt" aufsuchen und den Betrag zurückerstattet bekommen. Die Fachwerkstatt hat dies ohne Probleme erledigt und mir netterweise sehr schnell einen Termin zur Verfügung gestellt. Nur den Betrag erhielt ich von ATU Heidhorst 3 nicht ausgezahlt, wie mir zugesichert wurde. Man müsste dies an die Zentrale weiterleiten. Eine Beschwerde-Mail von mir ging bereits 3 Mal raus, Nachweise beigefügt. Nicht einmal eine Eingangsbestätigung habe ich erhalten. Heute wieder eine Mail geschrieben mit einer Frist bis zum 23.01.25. Wann gedenkt ATU zu reagieren?

Ihre Autowerkstatt ATU Hamburg - Lohbrügge

Alles bereit in der ATU Werkstatt in Hamburg-Lohbrügge. Der Großraum Hamburg glänzt durch hohe Fahrzeugdichte. Dem trägt die KFZ Werkstatt Lohbrügge Rechnung. In unserem Betrieb steht alles bereit, um Ihren Wagen in ATU-Qualität warten zu können; unter anderem verfügen wir über zehn Hebebühnen. Das garantiert zügige Abläufe in der seit Oktober 2006 agierenden Werkstatt. Unser Kerngeschäft ist die Instandsetzung. Schäden am Fahrzeug, die durch Unfall, normalen Verschleiß oder Versagen bestimmter Baugruppen entstanden sind, werden in der ATU Werkstatt in Hamburg-Lohbrügge fachgerecht behoben. Wir sorgen für intakte Bremsen, wechseln Auspuffanlagen und stellen Motoren so ein, dass Leistung und Verbrauch stimmen. Instandsetzungen allein machen noch keinen zufriedenen Kunden; daher bietet Ihnen die KFZ Werkstatt Lohbrügge ein umfangreiches Servicepaket. Bei uns werden Ihre Reifen gewechselt und auf Wunsch sachgerecht eingelagert; wir checken Öl, Bremsflüssigkeit und Klimaanlage. Terminvereinbarungen werden von unseren Kunden bei planbaren Arbeiten gern getroffen; unsere Werkstatt ist aber auch ohne Voranmeldung für Sie da. In Sachen Autoglas lassen wir Sie ebenfalls nicht im Stich und machen Sie gern auf Kleinschäden an den Scheiben aufmerksam, bevor diese sich zu Rissen ausweiten. Ganz gleich, ob Sie direkt aus Hamburg kommen oder in der weiteren Umgebung beheimatet sind - die B5/Bergedorfer Straße ist der ultimative Anfahrtsweg. Sie ist von der A1 aus über die Anschlussstelle Hamburg-Billstedt zu erreichen. Fahren Sie dort bitte in Richtung Lohbrügge. Die KFZ Werkstatt Lohbrügge liegt von der Autobahn aus gesehen links, die Adresse lautet Heidhorst 3. Ein guter Orientierungspunkt ist der Burger King nahe unserem Standort. Unser Standort ist gut an das Hamburger Bus- und U-Bahn-Netz angebunden. Unsere Mitarbeiter weisen Ihnen gern den Weg dorthin, falls Sie Ihren Wagen einmal bei uns stehen lassen müssen. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter lohbruegge@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Hamburg - Lohbrügge. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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