Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Hamburg - Tonndorf
1368 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Yvonne Gaede-Schulze
23.07.2025
Haben bei ATU Reifen bestellt und anbauen lassen. Super Service, nette Bedienung. Danke
seit Jahren sind wir Stammkunde hier - immer guter und schneller Service
Eigentlich bin ich ein skeptische Typ, aber ich muss hier einfach super bewerten!!!! Angefangen von der tollen Beratung und Auftragsannahme von Herr Grundmann, bis hin zur Inspektionsabwicklung!! Ganz faire (auch vom Preis) und sachliche Inspektion nach Herstellervorgabe, keine Zusatzkosten und kein aufgedränge! So muss das sein und so gewinnt und hält man Kunden! Ich werde ATU treu bleiben!!! Bitte so weiter machen!!! Lieben Gruß!
Falk Laschinske
07.07.2025
Schneller Termin, freundlicher Service, gute Arbeit
Jason Hamilton-Fowle
06.07.2025
It's very busy when they open at 08:00 (everyone drops off their cars then), but prices are good and the people are fine. Got my HU/AU here, they were done in a few hours and got an SMS to pick the car up. Just don't expect the frendliest service in the world.
Reifenwechsel: schnell, jedoch danach Startknopf im Auto schwarz verschmiert
Mitarbeiter im Service: freundlich
Verbesserung für den Kunden: Wenn ein Mitarbeiter am „Schalter“ beschäftigt ist, dem anstehenden Kunden gerne Bescheid geben, dass man an den anderen Schalter gehen oder bitte kurz warten soll. Einfach nichts zu sagen und den Kunden stehen zu lassen, könnte man ihm ersparen.
Im Großen aber okay…
Wer hier hinkommt, dem ist nicht mehr zu helfen.
Unfreundlich, inkompetent, abzocke
Ich war mit einer nicht vollständig funktionierenden Klimaanlage da. Termin gebucht.
Anstatt nach dem Fehler zu suchen, wurde eine ‚Klimawartung‘ durchgeführt. 106€ bezahlt. Das Auto stand ein Vormittag da. Der Fehler ist nach wie vor da.
Für eine Diagnose soll dann einen neuen Termin gemacht werden.
Und für die Reparatur bestimmt auch.
Geht ATU davon aus, dass die Menschen Langeweile haben?
Am Tresen zeigte der Werkstattleiter absolut keinen Verständnis.
Schade um die Zeit
Ich habe bei ATU-Tondorf ein Premium Reifeninspektionspaket gebucht, das unter anderem die Prüfung des Laufbilds, von Beschädigungen an Reifen/Felgen, der Profiltiefe, des Reifenalters, des Luftdrucks und eine Eingangsvermessung (Achsgeometrie) umfassen sollte.
Bei der Abholung erhielt ich weder ein PRÜFPROTOKOLL noch einen BERICHT über die durchgeführte Inspektion. Die einzige Information, die ich bekam, war die kurze Aussage: "Die Reifen sind in Ordnung." Es gab keine weiteren Details oder Dokumentationen, was bei einem "Premium"-Paket absolut inakzeptabel ist. Dies ist eine KATASTROPHE, da ich keinerlei Nachweis über die durchgeführten Prüfungen habe und nicht nachvollziehen kann, ob die beworbenen Leistungen überhaupt erbracht wurden.
Zusätzlich war der Meister in der Werkstatt, Herr Reiner, sehr unfreundlich und machte den Eindruck, als würde er alles nur widerwillig tun.
Insgesamt bin ich von dieser Erfahrung extrem enttäuscht. Ich erwarte von einem Service Transparenz und eine ordentliche Dokumentation, die hier komplett fehlte.
Ihre Autowerkstatt ATU Hamburg - Tonndorf
Willkommen in unserer ATU Werkstatt in Hamburg-Tonndorf. In unserer ATU Werkstatt in Hamburg-Tonndorf begleiten wir Sie und Ihr Fahrzeug schon seit November 2000. Wir besitzen zwölf Hebebühnen und können mit diesen auch Ihr Anliegen schnell und zielsicher bearbeiten. Dabei ist es gleichgültig, ob Sie einen Termin gemacht haben oder mit einem akuten Problem bei uns vorfahren. Unsere Filiale wird aus dem Zentrallager beliefert, wodurch wir besonders zeitnah an etwaige nötige Ersatzteile gelangen. Von unseren kostengünstigen Serviceleistungen können auch Sie profitieren. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter in der KFZ Werkstatt in Tonndorf einfach an und lassen Sie sich beraten. Unter anderem beheben wir anfallende Reparaturen an Ihren Fahrzeugen oder führen die nächste durch. Auf jeden Fall werden unsere Arbeiten in gewohnt guter ATU-Qualität durchgeführt. Unser großes Team ist hier zudem äußerst flexibel und effektiv. Mit dem Auto sind wir sehr leicht zu erreichen. Wir liegen direkt in einer Zufahrtsstraße zur B75. Diese können Sie bis nach Hamburg-Tonndorf befahren und an der Kreuzung Tonndorfer Hauptstraße rechts abbiegen. Direkt an der nächsten Einfahrt befindet sich unsere KFZ Werkstatt in Tonndorf. Direkt neben unserer ATU Werkstatt in Hamburg-Tonndorf befindet sich die Straßenbahnstation Hamburg-Tonndorf. Das könnte wichtig werden, wenn wir Ihr Fahrzeug einmal länger in der Filiale stehen bleiben muss. Von der Station kommen Sie innerhalb von 15 Minuten bis in die Innenstadt von Hamburg. Sprechen Sie uns bei Fragen einfach an. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter tonndorf@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Hamburg
Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Hamburg - Tonndorf. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
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