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ATU Bensheim

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bensheim

3.3
371 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Lothar Hartmann
29.11.2025
(Translated by Google) On Saturday morning, the bulb in my left headlight of my BMW 1 Series burned out. The BMW dealerships and other garages brushed me off on the phone (appointments weren't available until next week at the earliest). At ATU in Bensheim, the employee went out to the car with me. He realized it wasn't a simple job (it was!) and immediately started replacing the bulb. It took about 10 minutes. Since I had a night drive ahead of me that same day, this was the best service I could get and a lifesaver. (Original) Ich hatte Samstags am morgen einen Ausfall der Glühlampe an meinem linken Scheinwerfer eines 1er BMW. Die BMW-Händler und andere Werkstätten wimmelten mich schon am Telefon ab (Termine frühestens nächste Woche). Bei ATU in Bensheim ging der Mitarbeiter mit mir raus ans Auto. Stellte fest, dass es nicht einfach ist (allerdings!) und begann sofort mit dem Austausch der Lampe. Es dauerte ca. 10 Minuten. Da ich noch am selben Tag eine Nachtfahrt vor mir Hatte, war das der beste Service und meine Rettung.
Sarah
12.11.2025
(Translated by Google) Today I spontaneously visited ATU in Bensheim without an appointment because of a problem with the ventilation hose in my car. A very friendly employee repaired it immediately and free of charge. Excellent service! (Original) Heute war ich wegen eines Defekts am Lüftungsschlauch mit meinem Fahrzeug ohne Voranmeldung spontan bei ATU in Bensheim. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter erledigte die Reparatur sofort und ohne Bezahlung. Ein super Service!
Mo
07.11.2025
(Translated by Google) I went to the shop to have new tires mounted on my existing rims. I booked the appointment online. The cost and waiting time were exactly as stated. There was no additional charge for the tires I brought myself. I arrived a little early for pickup and could see the workshop from the outside. My vehicle was handled very professionally. The staff even washed their hands thoroughly before getting into my car. The old tires were neatly packed in separate bags. The young man at reception was very friendly, even on a Friday shortly before closing time. I must say that some of the customers I observed were quite difficult. The negative reviews probably stem from them. Thank you! (Original) Ich war zum Aufziehen neuer Reifen auf meinen vorhandenen Felgen vor Ort. Den Termin habe ich online gebucht. Kosten genau wie angegeben und auch die Wartezeit. Die Zusatzzahlung für meine mitgebrachten Reifen war nicht erforderlich. Ich war etwas früher zur Abholung dort und konnte die Werkstatt von außen einsehen. Der Umgang mit meinem Fahrzeug war sehr ordentlich. Vor Einstieg in mein Fahrzeug wurden sogar gründlich die Hände gewaschen. Die alten Reifen wurden sauber verpackt in extra Tüten. Der junge Herr am Empfang war sehr freundlich, auch freitags kurz vor Feierabend. Ich muss sagen, dass die Kunden, die ich beobachtet habe, teilweise sehr schwierig waren. Die teils schlechte Bewertungen kommen sicher eher aus dieser Reihe. Danke!
aprisma
25.10.2025
(Translated by Google) Would be 5 stars if the prices shown online for tire changes weren't 20% higher when paying in store. (Original) Wären 5 Sterne wenn die Preise, die Online für Reifenwechsel angezeigt werden nicht bei Bezahlung in der Filiale um 20 % höher sind.
David Beyl
24.12.2025
(Translated by Google) Customer service: non-existent. (Original) Kundenservice: nicht vorhanden.
David Beyl
24.12.2025
(Translated by Google) There was virtually no customer service available throughout the entire appointment. (Original) Während des gesamten Termins war faktisch kein Kundenservice vorhanden.
David Beyl
24.12.2025
(Translated by Google) 1 star – since 0 stars isn't an option. Tire change on two vehicles shortly before Christmas – the service was disappointing overall. Customer service on-site was practically nonexistent, communication was unclear, and the process seemed disorganized and unprofessional. Especially during a stressful time like Christmas, I expect at least respectful and solution-oriented customer service. Unfortunately, that wasn't the case here. I will avoid this branch in the future. (Original) 1 Stern – da 0 Sterne leider nicht möglich sind. Reifenwechsel bei zwei Fahrzeugen kurz vor Weihnachten – der Service war insgesamt enttäuschend. Der Kundenservice vor Ort war praktisch nicht vorhanden, Kommunikation unklar und die Abwicklung wirkte unorganisiert und wenig professionell. Gerade in einer stressigen Zeit wie Weihnachten erwarte ich zumindest einen respektvollen und lösungsorientierten Umgang mit Kunden. Leider war das hier nicht der Fall. Ich werde diese Filiale künftig meiden.
Willi Olaf
20.12.2025
(Translated by Google) A complete rip-off!!! ATU Bensheim charged me an extra €1,107 for the inspection of my 2016 Audi A4!!! Euromaster, on the other hand, charges €756 for the manufacturer-specified inspection (I have a quote). (Original) Abzocke pur !!! ATU Bensheim haben mir für die Inspektion Audi A4 Bj 2016 +1.107€ !!! berechnet. Bei Euromaster werden für die gewünschte herstellervorgegebene Inspektion dagegen 756€ verlangt (Angebot liegt vor).
Stephane Tchuente
11.12.2025
(Translated by Google) The service at A.T.U. Bensheim was absolutely disappointing. I was quoted €23 for replacing a simple lightbulb, but in the end, I had to pay €55 – without any explanation. Even worse: Although I was told to pick up my car in 30 minutes, I returned an hour later to find that nothing had been done to my vehicle. I had even gone there the day before specifically to avoid this kind of situation. The organization was chaotic, there was no communication whatsoever, and to top it all off, one employee had the audacity to speak to me in an inappropriate manner. Honestly, I strongly advise against using this location. Poor service, poor organization, and disrespectful behavior. (Original) Der Service bei A.T.U Bensheim war absolut enttäuschend. Mir wurden 23€ für den Austausch einer einfachen Lampe genannt, am Ende musste ich jedoch 55€ bezahlen – ohne irgendeine Erklärung. Noch schlimmer: Obwohl mir gesagt wurde, ich solle das Auto nach 30 Minuten abholen, kam ich eine Stunde späterzurück – und musste feststellen, dass nichts an meinem Auto gemacht wurde. Dabei war ich sogar am Vortag extra vorbeigekommen, um so etwas zu vermeiden. Chaos in der Organisation, keinerlei Kommunikation, und zusätzlich hat sich ein Mitarbeiter erlaubt, in einem unangemessenen Ton mit mir zu sprechen. Ehrlich gesagt: Ich rate dringend davon ab, diesen Standort zu nutzen. Schlechter Service, schlechte Organisation, respektloses Verhalten.
Joopi Grasgrün
03.12.2025
(Translated by Google) We made an appointment for a diagnostic check as part of the inspection; they told us to just drop by. Upon arrival, we were told, "No time – you'll have to wait 10 minutes." After waiting 25 minutes, we left. Such unreliability speaks volumes about their service. No thanks. (Original) Termin zum Auslesen für Inspektion gemacht „ kommen sie einfach vorbei“. Angekommen „keine Zeit - Sie müssen 10 Minuten warten“ nach 25 Minuten warten sind wir gegangen. Soviel Unzuverlässigkeit lässt Rückschlüsse auf den Service zu. Nein danke.
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ATU Werkstatt in Bensheim - Ihre Werkstatt im Landkreis Bergstraße. Unsere ATU Werkstatt in Bensheim ist bereits seit Juli 2004 die Adresse für Ihren umfassenden Autoservice im Kreis Bergstraße. Das Serviceangebot unserer Werkstatt umfasst Autoreparaturen und Serviceleistungen für alle Pkw-Marken und Fabrikate, stets zuverlässig und in hoher Qualität. Die Werkstatt in Bensheim verfügt über fünf Hebebühnen und wird durch das Zentrallager beliefert, weshalb wir jederzeit zahlreiche Ersatzteile auf Lager haben. Zu den Leistungen unserer Werkstatt in Bensheim gehören unter anderem die fahrzeugspezifische Wartung und fachgerechte Reparatur der Brems- und Auspuffanlage sowie das Ausbessern von Steinschlägen und der schnelle und unkomplizierte Scheibenaustausch. Auto-Inspektionen führen wir an Ihrem Fahrzeug gern nach vorheriger Terminvergabe oder jederzeit in unserem Schnellservice durch. Auch der Ölwechsel und eine große Auswahl an Sommer- und Winterreifen gehören zu unserem Leistungsspektrum. Unsere ATU Werkstatt in Bensheim erreichen Sie über die Autobahn 5 ganz bequem mit Ihrem Auto. An der Abfahrt Bensheim verlassen Sie die Autobahn und fahren auf die B 47 Wormser Straße in Richtung Bensheim/Lindenfels. An der Kreuzung Wormser Straße/ Berliner Ring biegen Sie links ab und folgen dem Berliner Ring für einen knappen Kilometer. Aus Bensheim gibt es auch die Möglichkeit über die Schwanheimer Straße oder die Europa-Allee zum Berliner Ring zu gelangen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug in unserer KFZ Werkstatt in Peine für eine Reparatur stehen lassen, können Sie Ihre Rückfahrt auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln organisieren. In wenigen Gehminuten erreichen Sie die Bushaltestelle Karl-Kübel-Schule. Von dort können Sie Ihre Rückfahrt planen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an bensheim@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.
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