ATU Darmstadt - Pallaswiesenviertel

(Translated by Google) Excellent service, especially from Mrs. Büttner (Original) Sehr gute Service, besonders von Frau Büttner

(Translated by Google) Nice shop (Original) Schöner Laden

(Translated by Google) Excellent workshop. I came from an independent workshop in Darmstadt that wanted to completely replace the tailgate of my Mercedes GLE because of a 30 cm dent in the bottom right corner. The cost was €4,500. Even when I said I had to cover the damage myself, they were adamant. I then drove two streets away to ATU, where an older mechanic with white hair came out immediately and said, "I'll do it for you." With heavy hammer blows, he completely and cleanly removed the dents from my tailgate. It took him 30 minutes. It looks just like it did before. The cost for his work at ATU was €56. Now they're painting it for around €250, and then ATU will repair the damage for €300. That's the best experience I've ever had with a car repair shop. Afterward, I called Mercedes and asked if they agreed. Their response: "No problem, the damage was repaired very well." My advice: Always get a second opinion; it's worth it! Dr. Dorian Hartmuth from Ober Ramstadt. Many thanks to ATU! Special thanks to the older mechanic! (Original) Exzellente Werkstatt. Ich kam von einer freien Werkstatt in Darmstadt, die meine Heckklappe am Mercedes GLE komplett ersetzen wollte wegen einer 30 CM Delle unten rechts. Kostenpunkt 4500 EUR. Auch als ich sagte, ich müsse den Schaden selbst tragen, waren die unnachgiebig, ich bin dann zwei Straßen weiter gefahren zu ATU, da kam direkt ein älterer Monteur mit weissen Haaren heraus und sagte, ich mache Dir das. Mit schweren Hammerschlägen beulte er meine Heckklappe komplett und sehr sauber aus. Er brauchte dafür 30 Minuten. Das sieht aus wie vorher. Kostenpunkt für seine Arbeit bei ATU: 56 EUR. Jetzt wird noch für circa 250 EUR lackiert und dann ist der Schaden durch ATU für 300 EUR behoben. Das ist das Beste, was ich in meinem Leben von einer Autowerkstatt erlebt habe. Hinterher rief ich bei Mercedes an und fragte, ob die einverstanden sind. Aussage dort: Kein Problem, Schaden sehr gut behoben. Mein Rat: Immer eine zweite Meinung einholen, das lohnt sich! Dr. Dorian Hartmuth aus Ober Ramstadt. Sehr lieben Dank an ATU! Besonderen Dank an den älteren Monteur!

(Translated by Google) Highly recommended, competent team that works quickly and in a customer-friendly manner; good communication. We'd be happy to use them again anytime. (Original) Sehr empfehlenswertes, kompetentes Team, das kundenfreundlich und schnell arbeitet; gute Kommunikation, jederzeit gerne wieder.

(Translated by Google) I can recommend this ATU branch within a 25 km radius. You will receive good advice here, unlike the branches in Groß Gerau ATU and Rüsselsheim ATU, where the employees are overwhelmed. (Original) Im Umkreis von 25 km kann ich dieser ATU Filiale empfehlen,hier wird man gut beraten ,nicht wie Filialen in Groß Gerau ATU und Rüsselsheim ATU,die Mitarbeiter dort sind überfordet.

(Translated by Google) Many employees on site but no one has time to serve you (Original) Viele Mitarbeiter vor Ort aber keiner hat Zeit einem zu Bedienen

(Translated by Google) Appointment booked for light test and climate check. The climate check would only consist of an on/off function test, and the light test would only be carried out within the appointment timeframe if no adjustments were necessary. Reason: high sickness rate. Went away again without success. No more fake/bait offers! (Original) Termin gebucht für Lichttest und Climacheck. Climacheck bestünde nur aus an/aus-Funktionsprüfung und Lichttest nur im Zeitrahmen für den Termin wenn keine Einstellung notwendig. Begründung: Hoher Krankenstand. Erfolglos wieder weggefahren. Nicht wieder -Schein-/Lock-Angebote!

(Translated by Google) Absolutely incompetent staff... after my appointment, there was more damage than before. The repair shop I went to afterward strongly advised me not to go back there, "because this had happened several times before." (Original) Absolut unkompetentes Personal... nach meinem Termin war mehr kaputt wie vorher, die Werkstadt in der ich dannach war hat mir dringends davon abgeraten dort wieder hin zu gehen. "DA DIES SCHON ÖFTERS DER FALL GEWESSEN SEI."

(Translated by Google) Not professional. The air conditioning was broken. The troubleshooting was faulty. Had I had confidence in them, I would have wasted about €2,000 to €3,000. In this case, it was only €800. Not recommended. Always take air conditioning to a specialist. (Original) Nicht profesionell. Klimaanlage war kuputt. Fehleranalyse war fehlerhaft. Hätte ich hier vetrauen gehabt hätte ich ca 2000 bis 3000 euro in den sand gesetzt. So waren es immerhin nur 800. Nicht zu empfehlen. Mit klimaanlage immer zum fachmann.