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ATU Darmstadt - Eberstadt

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Neuigkeiten von Ihrer Autowerkstatt ATU Darmstadt - Eberstadt

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Darmstadt - Eberstadt

3.5

427 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

winfried gareis

01.08.2024

sehr ordentliches und sauberes Geschäft für Autoteile und Zubehör. hatte heute eine unverbindliche Anfrage für Allwetter Reifen und wurde sehr freundlich von einer sehr netten Service Mitarbeiterin kompetent beraten. Dieses Geschäft ist empfehlenswert

P L

25.09.2024

mach nur öl wechseln dort immer geklappt letzte mal komm ich an sagen die zu mir es gibt keil öl xD

Michael Schulz

06.09.2024

Hält sich nicht an Öffnungszeiten. Normalerweise 17:30 Geschäftsschluss. Die haben aber schon um 17:00 zugemacht. Antwort kein Personal das bis zum Ende arbeiten will. 2 Männer kamen 1min zu spät. Außerdem ziemlich unfreundlich. Ich soll froh sein noch was bekommen zu haben und Barzahlung nach Kassensturz wird auch nicht gern gesehen.

lorenzo guerra

26.08.2024

Mitarbeiter vermutlich gestresst und unangenehme Person,Unfreundlich

Görkem Akdogan

28.09.2024

Am 28.09.2024 wurde in dieser Filiale durch mich ein Termin für aufziehen neuer Reifen sowie anschließender Spur- sowie Achsvermessung gebucht. Aufgrund Zeitmangels, wurde das Fahrzeug durch meinen Bruder bei der oben aufgeführten Werkstatt vorgeführt. Auf telefonischer Rückfrage, ob die gewünschten Arbeiten durchgeführt worden sind, teile mir mein Bruder mit, dass die neuen Reifen zwar montiert worden sind, jedoch keine Achsvermessung möglich sei. Dies veranlasste mich dazu, bei der oben genannten Werkstatt anzurufen, um in Erfahrung zu bringen, weshalb die Achsvermessung nicht möglich sei. Hier teilte mir ein Mitarbeiter der ATU- Filiale mit, dass die Maschine zur Achsvermessung defekt sei, aber man die Reifen trotzdem auf das Fahrzeug montiert hätte. Ich teilte dem Mitarbeiter, auf sachlicher Ebene, meine Bedenken mit, dass durch die verstellte Spur die neuen Reifen in Mitleidenschaft gezogen werden könnten. Schließlich wurden die alten Reifen durch die verstellte Spur meines PKW beschädigt. Hier erhob der Mitarbeiter seine Stimmlage und entgegnete mir, auf unverschämte Art und Weise, dass ich doch wo anders einen Termin buchen solle zur Achsvermessung, ich soll eine andere ATU- Filiale aufsuchen die Maschine sei halt kaputt. Den Reifen würde das nichts ausmachen. Ich teile nochmals meine Bedenken mit, dass hierdurch die neuen Reifen Beschädigt werden könnte und das es mit einer neuen Terminvergabe bei einer anderen ATU- Filiale, mit der Terminvergabe, schwierig sein wird. Ab diesem Moment wurde ich am Telefon abgewimmelt und das Telefonat wurde durch den ATU- Mitarbeiter genervt beendet. Ich hatte hierdurch keine Möglichkeit mehr gehabt eine konstruktive Lösung vorzuschlagen. (Rückmontage der alten Reifen, PKW stehen lassen, neue Terminvergabe ect.). Ich rief nochmal zurück, um den Namen des Mitarbeiters zu erfragen, mit dem ich telefoniert hatte. Ferner teile ich mit, dass ich mich über diesen Umgang mit Kunden beschweren werde. Der gleiche Mitarbeiter teilte mir seinen Namen mit und entgegnete mir mit den Worten, dass ich tun und lassen könne, was ich wolle! Das Verhalten dieses Mitarbeiters werde ich mir definitiv nicht gefallen lassen!! Nachtrag: Zu einem späteren Zeitpunkt, etwa eine Stunde später überprüfte ich die Rechnung und stellte fest, dass an mein PKW ein kostenloser Sicherheitscheck durchgeführt worden sei. Naja, was soll ich sagen, eine andere Werkstatt stellte fest, dass die Bremslichter ohne Funktion sind. Überprüft wurde hier garnichts durch ATU! Nachtrag auf Antwort von ATU: Soll ich bei solch einem Verhalten Ihrerseits noch 5 Sterne vergeben oder was? In meiner Rezession ist doch der komplette Sachverhalt niedergelegt. Anstatt sich bei mir jemand von Ihnen meldet, um beispielsweise eine konstruktive Lösung vorzuschlagen, soll ich noch Kontakt zu Ihnen aufbauen!? Glaub es geht los… Da merkt man doch schon, dass ich bei Ihnen an der falschen Adresse war. Wahnsinns Firmenpolitik. Diese Masche können Sie mit ahnungslosen Kunden abziehen, aber mit mir nicht! Ausführliche Berichterstattung wird angefertigt und an entsprechende Stellen weitergesteuert! Mit freundlichen Grüßen

Gunnar Glänzel

20.09.2024

Fahrzeug wegen Überhitzung hingebracht - nach der 300 Euro teuren "Reparatur" überhitzt der Motor immer noch. Bei der Übergabe wurde vom stummen und ruppigen Mitarbeiter, der anscheinend auch der Leiter im Ladenteil ist, nichts kommentiert oder gar erklärt. Es wurde auch die Klimaanlage gewartet, obwohl ich telefonisch durchgegeben hatte, dass nur das Nötigste gemacht werden soll.

Alexandru CM

09.09.2024

Am vrut sa cumpar 2 stergatoare si nici macar nu a avut buna voinata sa ne ajute intrun final am gasit un set si unul dintre ele era distrus si pozitionat pe raft la vanzare,angjatii sunt niste oameni josnici !

Ben Müller

03.09.2024

(Translated by Google) Unfriendly employees closed the shop at 5:15 p.m. and didn't give any precise information. (Original) Unfreundliche Mitarbeiter haben um 17:15 schon den Laden zu gemacht, keine genaue Auskunft gegeben.

Kai Kraft

08.08.2024

War nicht so begeistert: Bin reingekommen, Laden war leer, 2 Mitarbeiter waren da an Ihrem PC. Habe vor den 2 Mitarbeitern gewartet, die mich 7 Minuten nicht beachtet haben. Irgendwann wurde ich doch mal gefragt, was ich denn wolle: Ich sagte, dass ich ein Autoteil brauchen würde. Einen Keilriemen für meinen Hyundai. Der war zwar zu bestellen aber ich würde Ihn nur bestellt bekommen, wenn ich auch den Einbau da buchen würde. Ich sagte, dass dies nicht nötig sei und ich nur das Teil haben möchte. Aber das ging offensichtlich nicht. Finde es schade, dass der Autoteile-Unger mir kein Autoteil verkaufen will. Es sei denn, ich kaufe auch die Dienstleistung des Einbaus mit dazu.

Emma emma

06.07.2024

Ich wollte meine klima füllen lassen da kamm die mit irgendwas von 160euro an ich habs abgelehnt die meinte doch das wäre gut ich so nein mein auto is top... nach einer Std rufen die mich dass das auto fertig is.. komme dahin meinte die ja habs ihnen gesagt das man kann die klima net füllen da steht als Fehlermeldung und ich solle doch mein kompressor wechseln lassen. Nach dem uch gesagt habe das ich jemand habe der ne Werkstatt hat da war die geschockt und ruhig! Leute bin sehr enttäuscht das die A.T.U Leute abzockt für blöd verkaufen will! Zur Info mein kompressor wurde gecheckt läuft super meine klima war nur leer danke für nix und für das abgezockte geld!Nie wieder A.T.U

Ihre Autowerkstatt ATU Darmstadt - Eberstadt

Alles rund um Ihr Fahrzeug in der ATU Werkstatt in Darmstadt-Eberstadt. Unsere KFZ Werkstatt in Eberstadt wurde im Oktober 2006 eröffnet und ist seitdem nicht nur für viele Kunden aus dieser Region, sondern auch aus dem Umland eine Anlaufstelle, die einen ausgezeichneten Service bietet. Wir orientieren uns mit unserer Arbeit an den Wünschen der Kundschaft und an den fahrzeugtechnischen Erfordernissen, sodass die Zufriedenheit und eine hohe Qualität bei uns im Mittelpunkt stehen. Auf den insgesamt fünf Hebebühnen und dank einer fortschrittlichen Werkstattausrüstung können wir auch komplizierteste Aufgabenstellungen lösen. Die komplette Bandbreite unserer Dienstleistungen umfasst die unterschiedlichsten Bereiche der Fahrzeugtechnik, des Tunings, der Sicherheit und sonstiger komfortbezogener Optionen. In diesem Zusammenhang können Sie neben Wartungs- und Reparaturarbeiten und diversen Checks von den unterchiedlichen Serviceangeboten profitieren. Diese beinhalten unter anderem den Ölwechsel, einen Klima-Service, Serviceleistungen in Verbindung mit speziellen Fahrzeugsystemen und einen Reifenservice. Dieser wird gern in Anspruch genommen, weil wir hierbei eine fachlich versierte Einlagerung der Sommer- oder Winterbereifungen vornehmen. Um den Reifenwechsel müssen Sie sich ebenfalls keine Gedanken machen. In der ATU Werkstatt in Darmstadt-Eberstadt können Sie außerdem eine Smart-Reparatur durchführen lassen. Bei der Anfahrt mit Ihrem Fahrzeug zu unserer KFZ Werkstatt in Eberstadt ist es möglich, die B426 zu nutzen. Sie gelangen von der Karlsruher Straße aus über eine Kreuzung auf die B426, die Sie direkt bis vor unsere Werkstatttore führt. Mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln können Sie von unserer ATU Werkstatt in Darmstadt-Eberstadt von Darmstadt-Eberstadt aus fahren. Die Stadt erreichen Sie alternativ innerhalb von einer knappen halben Stunde zu Fuß entlang der Pfungstädter Straße. Wenn Sie genaue Preisinformationen und weitere Details benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns an eberstadt@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle relevanten Informationen zusenden.

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