ATU Frankfurt am Main - Niederrad

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Frankfurt am Main - Niederrad

3.7
651 Kunden haben diese atu Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Emina Becirevic
19.02.2024
Bebistain Goldberg
14.02.2024
Super freundlich die Mitarbeiterin im Shop ! Schon lange keine freundliche und Professionelle Mitarbeiterin bei ATU gesehen ! Sehr hilfsbereit ! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Egor Nedelcev
12.02.2024
Sehr gute Service, sehr schnell und sehr freundlich. Nur beste Bewertung.
Anette Füllbeck
31.01.2024
Sehr guter und unkomplizierter Service und sehr freundliche Mitarbeiter.
Suzan Jandali
20.01.2024
&HON&
16.01.2024
Juergen Failing
03.02.2024
Predrag Lešić
11.01.2024
Sefa Celik
04.02.2024
Ich habe mein Fahrzeug für die HU/AU abgegeben und habe diese nicht bestanden. Grund: Traggelenk linke Achse ausgeschlagen. Habe einen Kostenvoranschlag versprochen bekommen. 2 Tage später angefragt und es gab noch keine Rückmeldung vom Händler bzw. Bauteil, jedoch wurde auch der gesamte Querlenker links+rechts angefragt (Kosten ca. 900€). Mir wurde versprochen, dass dies angepasst wird und ATU sich am nächsten Tag melden wird für einen KVA, leider 2 Wochen schon rum und immernoch keine RM. Wenn ich anrufe möchte sich keiner drum kümmern bzw. wird erneut verzögert. Eine Nachprüfung würde hier auch ca. 50€ kosten laut Aussage ATU-Kassiererin. Woanders zahle ich 16.50€ für eine Nachprüfung. Komme mir richtig verar***t vor. Habe Vertrauen an die Werkstatt verloren und komme nicht wieder her. Schade, da es vor meiner Haustür ist und immer praktisch war.. Sefa Celik
Emanu
04.02.2024
(Translated by Google) We were customers until recently with 4 vehicles that were regularly serviced, expensively repaired and inspected here. The emphasis here is clearly on GOODS. Last week we made an online appointment to change the oil on our construction site bus. We sent the vehicle registration document to the branch by email in advance. Our employee wanted to attend this appointment but was sent away on the grounds that the vehicle registration document was not there and our email could no longer be found - he could leave again. First total failure. At the second appointment the oil was finally changed because the service light was already flashing continuously. After the appointment, we were horrified to discover that the bus was only running in emergency mode and no longer had any power because the service light for the oil change was not properly extinguished by the ATU employee!!! So we called the branch and asked them to please delete it from the BC immediately so that we could continue working on the bus. His reaction was unbeatable in terms of arrogance: it wasn't his problem, it wasn't his fault, we have to make a special appointment for this, there wouldn't be time now - which of course takes a long time - time is a lot in our industry Money, this means clear financial loss as long as the vehicle is not running!! Should I help and hook the vehicle up to the computer for an hour???? Impudence! We then went to the large authorized dealer in Neu-Isenburg and brought the FZG there. They are currently in the process of correcting the absurd error, which would have been easy to fix, and forwarding an invoice for it directly to this ATU branch. If, as expected, there are difficulties, we will seek legal advice. And all of this is due to ignorance and lack of insight, coupled with customer-hostile service! Does something like this really have to be? From now on you will never see us again. We were regular customers but are shocked by this behavior! (Original) Wir waren bis zuletzt Kunde mit 4 Fahrzeugen, die regelmäßig hier gewartet, teuer repariert und getüvt wurden. Die Betonung liegt hier ganz klar auf WAREN. Vergangene Woche vereinbarten wir einen Online Termin zum Ölwechsel unseres Baustellen-Busses. Vorab schickten wir den KFZ Schein per Mail an die Filiale. Unser Mitarbeiter wollte diesen Termin wahrnehmen und wurde aber weggeschickt, mit der Begründung, der KFZ Schein ist nicht da, und man findet unsere E-Mail nicht mehr- er könne wieder gehen. Erster Totalausfall also. Beim zweiten Termin erfolgte der Ölwechsel endlich, denn die Service Lampe blinkte schon dauerhaft. Nach dem Termin mussten wir entsetzt feststellen, dass der Bus nur noch im Notlauf lief und keine Leistung mehr hatte, da die Service Lampe für den durchgeführten Ölwechsel nicht durch den ATU Mitarbeiter ordnungsgemäß gelöscht wurde!!! Also riefen wir in der Filiale an, mit der Bitte, diese bitte umgehend im BC zu löschen, damit wir mit dem Bus weiterarbeiten können. Die Reaktion von ihm war an Überheblichkeit nicht zu überbieten: es wäre nicht sein Problem, nicht seine Schuld, wir müssen einen extra Termin hierfür ausmachen, jetzt wäre keine Zeit da- was sich natürlich wieder in die Länge zieht- Zeit ist in unserer Branche viel Geld, dies bedeutet klaren Vermögensschaden solange das Fahrzeug nicht läuft!! Soll ich helfen, und das Fahrzeug für eine Stunde an den Computer hängen???? Unverschämtheit! Daraufhin suchten wir den großen Vertragshändler in Neu-Isenburg auf und brachten das FZG dahin. Dort ist man gerade dabei, den absurden Fehler der direkt leicht zu beheben gewesen wäre, in Ordnung zu bringen und eine Rechnung hierfür direkt an diese ATU-Filiale weiterzuleiten. Sollte es da wie zu erwarten Schwierigkeiten geben, werden wir rechtlichen Beistand hinzuziehen. Und das alles aufgrund Nichtwissen und Uneinsichtigkeit, gepaart mit kundenfeindlichem Service! Muss so etwas wirklich sein? Ab sofort seht ihr uns nie wieder. Wir waren Stammkunde

Ihre Autowerkstatt ATU Frankfurt am Main - Niederrad

Wir begrüßen Sie in unserer ATU Werkstatt in Frankfurt am Main-Niederrad. Ein hochprofessionelles Arbeiten und eine termingerechte Ausführung aller Aufträge in bester Qualität sind unsere Leitlinien, die wir schon seit der Eröffnung unserer Filiale im Dezember 2006 in der Praxis umsetzen. Durch unseren nahe gelegenen Zulieferer, dem Zentrallager für Fahrzeugteile, und unter Einsatz von sechs Hebebühnen können wir fast ausnahmslos alle Kundenwünsche in Hinsicht auf verlässlich fahrbereite und sicherheitstechnisch geprüfte Pkws garantieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Bedarf ebenfalls von der Qualität und Professionalität unserer Arbeit in der ATU Werkstatt in Frankfurt am Main-Niederrad überzeugen möchten. Wir haben in unserer KFZ Werkstatt in Niederrad mehr zu bieten, als Sie von üblichen Fahrzeugwerkstätten gewohnt sind. Diese Tatsache bestätigt sich insbesondere durch die enorme Auswahl an Dienstleistungen, die wir absprachekonform und so zeitnah wie möglich erbringen können. In diesem Zusammenhang können Sie uns Ihr Fahrzeug anvertrauen, wenn es darum geht, Wartungen oder Reparaturen, Pflegemaßnahmen oder diverse andere Serviceleistungen vorzunehmen. Darüber hinaus führen wir fachlich gestützteen und gewissenhafte Fahrzeugchecks mit den modernsten Werkzeugen und Messeinrichtungen durch. Auch in puncto Reifen-, Autoglas- und Klimaservice sind wir bestens für die Wünsche der Fahrzeugnutzer gerüstet. Zu unserer Filiale, der ATU Werkstatt in Frankfurt am Main-Niederrad, finden Sie mit dem eigenen Fahrzeug am besten, wenn Sie die Bruchfeldstraße befahren. Diese erreichen Sie bequem von der K807 aus. Sie sollten über diese Strecke ungefähr fünf Minuten bis zu unserer Werkstatt einplanenDamit Sie ohne Fahrzeug sicher nach Hause zurückkehren können, empfehlen wir Ihnen, von unserer KFZ Werkstatt in Niederrad zu Fuß über die Schwanheimer Straße nach Frankfurt Main-Niederrad zu gehen. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an niederrad@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Frankfurt am Main - Niederrad. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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