ATU Frankfurt am Main - Fechenheim

(Translated by Google) Extremely satisfied with the service, the advice, and the workshop. Super friendly staff! (Original) Super zufrieden mit dem Service, der Beratung und der Werkstatt. Super freundliche Mitarbeiter!

(Translated by Google) We were passing through and needed our battery replaced. We arrived without an appointment, and our issue was taken care of immediately. Half an hour later, everything was taken care of. Very friendly and competent service. (Original) Wir waren auf der Durchreise und unsere Batterie müsste erneuert werden. Ohne Termin angekommen und um unser Anliegen wurde sich direkt gekümmert. Eine Halbe Stunde später war alles erledigt. Sehr freundliche und kompetente Abwicklung.

(Translated by Google) Complete satisfaction with advice and service! (Original) Vollste Zufriedenheit mit Beratung und Service!

(Translated by Google) Lovely people who are very helpful. A change from Renault and Peugeot garages! (Original) Des gens charmants et très vite disponibles. Cela change des garages Renault et Peugeot!

(Translated by Google) Impossible to take the car for inspection; I have no idea where to begin, what went wrong, and what else awaits me. 😡 (Original) Unmöglich, mit dem Auto zur Inspektion, keine Ahnung wo ich anfangen soll was mehr als schief gelaufen ist, und was mich nun noch alles erwartet. 😡

(Translated by Google) Sold the wrong battery. Since I had to go on vacation, I didn't bother to go to the store to complain. That wasn't worth it, so I picked it up somewhere else. (Original) falsche Batterie verkauft. Da ich in den Urlaub fahre musste habe ich dann nicht mehr diese Filiale aufgesucht um mich zu beschweren, das war es nicht werd, habe es wo anders dann geholt.

(Translated by Google) Very bad experience at A.T.U! I went there for service to have the oil and all filters changed. In the end, I paid about €320. Problem 1: They kept 5 liters of my own oil. I had to go back to get it back. Problem 2: I paid for a new cabin filter, but they left the old one in! I didn't even check the other filters, but I suspect they didn't change them either. For that much money, I expect honest and professional work. Instead, I had to check everything myself and chase after them. I will NEVER go to A.T.U AGAIN! Absolutely not recommended! (Original) Sehr schlechte Erfahrung bei A.T.U! Ich war dort zum Service, um Öl und alle Filter wechseln zu lassen. Am Ende habe ich ca. 320 € bezahlt. Problem 1: Sie haben mir 5 Liter von meinem eigenen Öl einbehalten. Ich musste extra nochmal hinfahren, um es zurückzubekommen. Problem 2: Ich habe für einen neuen Innenraumfilter bezahlt, aber sie haben den alten drin gelassen! Die anderen Filter habe ich gar nicht mehr kontrolliert, aber ich vermute, dass sie diese auch nicht gewechselt haben. Für so viel Geld erwarte ich ehrliche und professionelle Arbeit. Stattdessen musste ich alles selbst überprüfen und hinterherlaufen. Ich werde NIE WIEDER zu A.T.U gehen! Absolut nicht zu empfehlen!

(Translated by Google) I came especially from Dietzenbach to get the quickest appointment to change my pads. The ATU dealer told me in Dietzenbach that yes, of course changing the pads works but ideally everything but just pads would also be okay but it takes a while to get an appointment and that's why I booked an appointment in Fechenheim. When I arrive, they talk to me about the front and the back even though the front disc brake with Mercedes definitely has 70% pad wear and is still in good condition. The ATU employee who knows what he's talking about touches the thick pad and tells me that it's been driven through. Who are you trying to fool here? Just because I'm 18 they think I'm stupid. Yes, the rear brakes are worn out, they need new pads. The disc isn't perfect but it definitely doesn't need to be changed. So I choose to change the brake pads at the ATU service and the only thing they say is incorrect information??????. Never again will I recommend this ATU dealer to anyone before they remove your good parts for junk you don't need. It's a complete disgrace, you can't imagine it. Should be 0 stars. Small addendum/my receipts were replaced at ATU Dietzenbach, so it's not my fault after all... (Original) Bin Extra aus dietzenbach gekommen um den schnellsten Termin zu bekomme meine Beläge zu wechseln der ATU händler sagt mir in dietzenbach ja klar Beläge wechseln funktioniert halt aber am besten alles aber nur beläge wären auch okay nur dauert es ein termin zu bekommen und deswegen nach fechenheim ein Termin gebucht.Komme ich an reden die mir was von vorne und hinten obwohl die Scheiben Bremse vorne mit Mercedes Sicherheit 70% Belag hat und noch im Guten Zustand ist der atu Mitarbeiter der sich auskennt berührt den fetten Belag und labert mir das er durch gefahren sein wen wollt ihr hier verarschen nur weil ich 18 Jahre jung bin denken die ich bin verblödet ja die Bremsen hinten sind durch die brauchen neuen Belag die Scheibe ist nicht perfekt muss aber aufkeinenfall gewechselt werden. Also wähle ich im atu Service bitte Bremsbeläge wechseln und das einzige was sie sagen sind falsche Informationen??????. Nie wieder zu diesem ATU Händler empfehle ich niemanden bevor sie euch eure gute Teile ausbauen für Müll den man nicht braucht .komplette Frechheit das kann man sich nicht ausmalen. Müssen 0 Sterne sein Kleiner Nachtrag/ meine Belege wurden im ATU Dietzenbach gewechselt liegt also doch nicht an mir….