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ATU Frankfurt am Main - Griesheim

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Frankfurt am Main - Griesheim

3.3
970 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Maikel David LOPEZ PARRA
17.12.2025
Henok TESFAMARIAM
17.12.2025
Kolja Komarov
04.12.2025
Cappuccino
29.11.2025
(Translated by Google) I visited ATU on Wednesday and received exceptionally friendly and professional service from Mr. Bunjaku. Despite the large number of customers, he remained calm, attentive, and genuinely cared. It's immediately clear that good service is important to him. Such employees are rare – thank you so much for the outstanding service! Y. Ö. (Original) Ich war am Mittwoch bei ATU und wurde von Herrn Bunjaku außergewöhnlich freundlich und professionell betreut. Trotz großem Andrang blieb er ruhig, aufmerksam und hat sich wirklich gekümmert. Man merkt sofort, dass ihm guter Service wichtig ist. Solche Mitarbeiter findet man selten – vielen Dank für die hervorragende Betreuung! Y. Ö.
SinghFFM
04.01.2026
(Translated by Google) Visited to purchase coolant and other fluids. The product selection is very limited and unimpressive. Even more frustrating is the checkout process: For the second time, I've had to wait in a long line to pay, despite there being plenty of staff in the store. A separate checkout for customer service and a regular checkout for customers who simply want to pay are urgently needed. The team's organization and scheduling seem underdeveloped and lead to unnecessary waiting times. Overall, average – the store is clearly missing out on potential due to poor processes. (Original) Besuch zum Kauf von Kühlmittel bzw. Flüssigkeiten. Die Produktauswahl ist sehr überschaubar und wenig überzeugend. Noch störender ist die Abwicklung an der Kasse: Bereits zum zweiten Mal erlebt, dass man zum Bezahlen lange anstehen muss, obwohl ausreichend Mitarbeitende im Markt sind. Eine separate Kasse für Beratung und eine reguläre Kasse für Kunden, die einfach nur zahlen möchten, wäre hier dringend notwendig. Die Organisation und Einsatzplanung des Teams wirkt unausgereift und führt zu unnötigen Wartezeiten. Insgesamt durchschnittlich – der Markt verschenkt durch schlechte Abläufe deutlich Potenzial.
Aytekin Yaman
25.11.2025
(Translated by Google) About one or two months ago, I scheduled an appointment for my car's maintenance. Since they didn't have spark plugs in stock, I had to reschedule for the following week. They checked my trunk, which is good in itself, but I wish they had left it as they found it. As a customer, I'm not obligated to tidy up their belongings. They should put everything back exactly as they left it. Afterward, I received two parking tickets. Getting them canceled requires a lot of emails, submitting invoices, and so on. The only positive aspect is the staff at the branch. (Original) Vor 1-2 Monaten habe ich einen Termin für die Wartung meines Autos vereinbart. Da sie keine Zündkerzen vorrätig hatten, musste ich in der folgenden Woche erneut einen Termin vereinbaren. Sie haben mein Kofferraum kontrolliert, was an sich gut ist, aber ich wünschte, Sie hätten es so gelassen, wie Sie es vorgefunden haben. Als Kunde bin ich nicht verpflichtet, Ihre Sachen aufzuräumen. Sie müssen alles genauso wieder zusammenräumen, wie Sie es verteilt haben. Danach habe ich zwei Strafzettel bekommen. Um diese stornieren zu lassen, muss man eine Menge E-Mails schreiben, Rechnungen einreichen usw. Das einzig Gute sind die Mitarbeiter an der Filiale.
Marcus
06.01.2026
(Translated by Google) Even one star is too much. I ordered winter tires on November 19, 2025. The delivery time was stated as 5-7 business days. After two weeks, I called to ask when the tires would arrive and was told that the rims were already there, but the tires themselves were still in transit. After another week, I received the same answer. After yet another week, the same thing happened. Then I learned from headquarters that apparently no order had been placed. It was then processed, and the tires were finally mounted on January 2, 2026. Even on the day of the installation, no one knew anything about it. Clearly, the right hand doesn't know what the left hand is doing, and it's outrageous to make customers pay and wait for over six weeks. Next time, I'm definitely going back to the yellow and black competitor. (Original) Selbst ein Stern ist zu viel. Ich habe am 19.11.2025 Winterräder bestellt. Die Lieferzeit war mit 5-7 Werktagen angegeben. Nach 2 Wochen habe ich angerufen wann die Räder kommen und mir wurde gesagt das die Felgen schon da aber die Räder noch unterwegs sind. Nach einer weiteren Woche bekam ich die gleiche Aussage. Nach wieder einer weiteren Woche das gleiche. Dann erfuhr ich von der Zentrale das anscheinend keine Bestellung raus ging. Diese wurde dann ausgelöst und die Reifen wurden dann am 02.01.2026 montiert. Auch am Montagetermin wusste keiner von irgendwas. Hier weis definitiv die rechte Hand nicht was die Linke tut und es ist eine Frechheit den Kunden zahlen zu lassen und ihn über 6 Wochen warten zu lassen. Das nächste Mal gehe ich definitiv wieder zur gelb schwarzen Konkurrenz.
Qudoos Khawaja
30.12.2025
(Translated by Google) Nobody answers, no staff (Original) niemand geht dran keine personal
Emad Girgis
20.12.2025
(Translated by Google) Such a bad experience. I booked an appointment online for an oil change and provided my car details. When I arrived, the employee said: we don't have that oil. (Original) So schleche Erfahrungen. Ich habe online einen Termin ausgemacht für ölwechsel und habe meine Auto Daten gegeben. Als ich hin gegangen bin meinte der Mitarbeiter: wir haben das Öl nicht.
Felix S.
10.12.2025
(Translated by Google) I took my car to this garage because my check engine light came on. First, they ran a diagnostic check, and the diagnosis was that the spark plugs and ignition coils needed replacing to fix the problem. I then authorized the work, which cost several hundred euros, only to be told by the staff (an apprentice) that the problem hadn't been resolved and that I should contact the dealership. Even after requesting a personal statement from the master mechanic, I still haven't received a response. I strongly advise anyone looking to resolve a car problem to avoid this location. It seems they not only lack the necessary expertise but also don't prioritize the customer's needs. (Original) Ich habe mein Auto zu dieser Station gebracht, da meine Motorleuchte aufleuchtete. Zunächst wurde das Auto "ausgelesen" und als Diagnose kam schlussendlich heraus, dass die Zündkerzen und -spulen getauscht werden müssen, um das Problem zu beheben. Hierfür habe ich dann auch den Auftrag für mehrere Hundert Euro erteilt, nur um dann von dem Personal (Lehrling) mitgeteilt zu bekommen, dass der Fehler nicht behoben sei und ich mich an den Händler wenden möge. Auch auf Bitte noch einmal persönlich vom Meister eine Stellungnahme hierzu zu bekommen, wurde bis heute nicht eingegangen. Ich kann jedem, der ein Problem mit seinem Auto gelöst haben will, nur ans Herz legen diesen Standort nicht aufzusuchen. Es entsteht der Eindruck, dass nicht nur das Know-How fehlt, sondern auch das Interesse des Kunden nicht im Vordergrund steht.
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Ihre Autowerkstatt ATU Frankfurt am Main - Griesheim

Willkommen in Ihrer ATU Werkstatt in Frankfurt am Main-Griesheim. Die ATU Werkstatt in Frankfurt am Main-Griesheim existiert seit dem Mai 1999. Das serviceorientierte Team erbringt Reparaturleistungen für Autos unterschiedlicher Hersteller in hoher Qualität. Für den umfassenden Service stehen den Mitarbeitern zwölf Hebebühnen zur Verfügung. Die Filiale erhält ihre benötigten Ersatzteile regelmäßig aus dem Zentrallager, weshalb die jeweiligen Reparaturen stets zeitnah erledigt werden können. In der Werkstatt können Sie unter anderem das Austauschen von Bremsbelägen oder Auspuffanlagen beauftragen. Zudem führen wiren von Fahrzeugen nach Termin oder in einem Schnellservice durch. Reifenwechsel oder Wartungen von Klimaanlagen sind zwei weitere Beispiele für die Vielfalt an Dienstleistungen, die Sie bei uns in Anspruch nehmen können. Die KFZ Werkstatt in Griesheim ist verkehrsgünstig für eine Anfahrt mit dem Auto gelegen. Fahren Sie hierfür beispielsweise aus südlicher Richtung kommend über die Bundesstraße 40 und im Anschluss über die Schwanheimer Brücke / Bundesstraße 40a, die direkt in die Mainzer Landstraße mündet. Nach rund 400 Metern finden Sie unsere Werkstatt unmittelbar nach Überquerung der Kreuzung mit der Straße ;In der Schildwacht; auf der rechten Seite vor. Die Filiale ist ebenfalls sehr gut an das Netz des öffentlichen Nahverkehrs angeschlossen. So erreichen Sie zu Fuß von der KFZ Werkstatt in Griesheim ausgehend in lediglich zwei Minuten die Haltestelle Jägerallee. Die hier verkehrenden Straßenbahnlinien ermöglichen zum Beispiel eine direkte Fahrt zum Hauptbahnhof von Frankfurt am Main. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und Ihre Anfragen für Reparaturen oder Inspektionen! Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter griesheim@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
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