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ATU Giessen

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Giessen

3.6

821 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Hacki Hachenberger

18.07.2024

Walter Beppler-Alt

13.06.2024

Z S

12.06.2024

Vielen Dank an das ATU Team in Gießen . Ich habe einen schnellen Termin für eine Klimawartung und anderen Service bekommen. Alles funktioniert wieder einwandfrei. Die Mitarbeiter haben mich gut Beraten und sind sehr freundlich . Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Mateusz Figoluszka

30.06.2024

stefanie griep

25.07.2024

Leider muss man 1 Stern abgeben!!!! Trotz Termin wurde das Auto erst 1Stunde später in die Werkstatt genommen. Die Frechheit daran war, der Mitarbeiter vom Service hat mich belogen, er sagte ein Meister müsste drüber schauen, zu diesem Zeitpunkt wurde noch nicht begonnen. Kommunikation mit dem Kunden ist alles!!

Bahi Salama

13.07.2024

Über 2 Stunden nach dem Termin konnte ich erst mein Feuerzeug mitnehmen, und ich verstehe nicht, warum das Personal extrem unfreundlich sind .

M. W.

02.07.2024

Wir haben uns zuletzt sehr über die Werkstatt geärgert und werden unsere Autos nicht noch einmal hierher bringen. Wir hatten unsere beiden Autos für Kleinigkeiten (Fehlerspeicher auslesen, Reifen umstecken etc ) zu ATU gebracht und hierbei einen Termin von zwei Stunden Dauer vereinbart. Bei Abgabe der Autos betonten wir (mit Säugling auf dem Arm), dass wir vor Ort auf die Autos warten würden. Als wir nach den vereinbarten zwei Stunden unsere Autos holen wollten war mit diesen noch nicht einmal angefangen. Nachdem wir deutlich machten, dass wir spätestens in 30 Minuten los müssten um unsere Tochter aus der Kita zu holen versicherte man uns, dies sei kein Problem. Nach einer Stunde fanden wir unser Auto alleine auf der Hebebühne vor. Die Kollegen waren in die Mittagspause gegangen...

Angi Will

02.07.2024

Ich war im u.a. wegen einer Klimawartung in der ATU Werkstatt. Dort wurde mir schon versucht mehr Geld aus der Tasche zu locken. Es wurde gesagt, das Kühlmittel koste mehr Geld, obwohl der Preis online schon gebucht wurde und alles inbegriffen war! Die Klimanlage wurde aufrgund des schlechten Wetters nicht wirklich benutzt. Nun habe ich schon vor drei Wochen gemerkt, dass die Klimaanlage nicht kühlt und Geräusche von sich gibt. Die Werkstatt möchte es nicht kostenfrei instand setzten, weil angeblich der Schaden behoben wurde. Es ist ein großer Zufall, dass die Klimaanlage inner halb von 2 Monaten wieder nicht funktioniert! Für mich macht es den Anschein, dass der Fehler nicht korrekt behoben wurde! Und es eine Abzocke ist! Dazu kommt, dass mir die Bremsflüssigkeit gewechselt wurde. Mir wurde von der Werkstatt aus geraten dies zu tun. Anscheinend wurde die Kupplung nicht entlüften! Denn nun klemmt u.a. das Kupplungspedal. Das heißt, ich muss erneut in eine Werkstatt! Ich war schon einige Male zum Ölwechseln dort. Nun empfehle ich die ATU Werkstatt nicht! Vor allem wird den Frauen versucht etwas teuer zu verkaufen. So bei einer bekannten älteren Dame. Ihr wurde neue, jedoch schon viel zu alte Reifen verkauft. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, dieser antwortet nicht! Geht lieber in eine andere Werkstatt!

elias Baumann

10.06.2024

Meiner Meinung nach ist 1 Stern schon zu viel. 1.Das Auto wurde komplett sauber abgegeben und Kam dreckig zurück,2. die Reifen schleifen im Radkasten, nachdem ich neue Reifen bekommen habe.3. Über 2 Stunden nach dem Termin konnte ich erst mein Feuerzeug mitnehmen

Lea Zöller

05.06.2024

Naja was soll ich sagen? Kundenfreundlichkeit und Service sind 2 Begriffe, die hier nicht sonderlich groß geschrieben werden. Angefangen hat es mit einer Achsvermessung inkl. dem Einstellen der Spur bzw. mit dem Versuch die Spur einzustellen. An diesem Tag haben wir geschlagene 3 Stunden vor Ort verbracht, da das zuständige 'Fach'personal uns mitteilte, dass eine Vermessung und Einstellung bei diesem Fahrzeugtypen immer so viel Zeit benötigt. Nagut, immerhin hatten wir unser Auto nach besagter Zeit wieder. 6 Wochen später mussten wir leider feststellen, dass die Reifen, die eigentlich noch völlig in Ordnung waren, auf einmal so einseitig abgefahren waren, sodass wir letzten Endes neue Reifen kaufen mussten. Natürlich haben wir uns auch direkt mit diesem Problem/Vorfall an ATU gewendet, woraufhin der Kollege am Empfang sagte, dass sich das Problem am nächsten Tag sofort angeschaut wird und wegen den kaputten Reifen auch noch besprochen wird, wie das wieder gutzumachen ist. Also sind wir am nächsten Tag, wie besprochen, nochmals zur Filiale gefahren um uns dann, vom bereits genannten 'Fach'personal, anhören zu müssen, dass Frau kein Auto fahren kann und es normal sei, dass bei diesem Fahrzeugtypen die Achse mindestens 3 mal im Jahr eingestellt werden müsste. Nachdem ich dann mal sehr laut gelacht habe, wurde uns eine kostenlose Korrektur/Nachbesserung angeboten. Allerdings lief die Terminvergabe ähnlich, nennen wir es 'hervorragend', wie der Rest der ganzen Geschichte. Einen Termin auf 15:30 Uhr ausgemacht, bestätigt wurde 15 Uhr per SMS, dann hatten wir wieder nachgehakt was das denn soll, daraufhin eine neue Bestätigung für 15:30 Uhr bekommen, zum Termin aufgetaucht und direkt patziges Personal, welches uns nicht mehr dran nehmen wollte (weil angeblich ja zu spät), Bestätigungs-SMS gezeigt, Personal noch genervter aber immerhin dran gekommen Jetzt bin ich auch leider an dem Punkt, an dem ich mich frage, wie so etwas möglich sein kann? Versucht man hier mit Ausreden sein eigenes Können zu überspielen? Finden denn keine Absprachen unter den Mitarbeitern statt? Ist Kommunikation so ein Fremdwort? Genauso wie Freundlichkeit und Zuverlässigkeit? Lieder werde ich, bzgl. meiner Erfahrungen, dieses Unternehmen meiden und auch nicht weiterempfehlen.

Ihre Autowerkstatt ATU Giessen

Für Ihre Autoreparatur: ATU Werkstatt in Giessen. Die ATU Werkstatt in Giessen bietet Reparaturdienste für Fahrzeuge vieler Hersteller in hoher Qualität an. Die Filiale existiert seit dem April 1989 und die Arbeiten werden auf elf Hebebühnen von unserem serviceorientierten Team durchgeführt. Die Belieferung mit benötigten Ersatzteilen erfolgt in regelmäßiger Form direkt durch das Zentrallager. In unserer Werkstatt in Giessen können Sie unter anderem einen Ölwechsel oder die Reparatur von Autoscheiben nach einer Beschädigung durch einen Steinschlag veranlassen. Ebenfalls führen wir beispielsweise Wartungen an Klimaanlagen sowie eine Ihres Fahrzeugs nach vorheriger Vereinbarung eines Termins oder in einem Schnellservice durch. Zudem lässt sich eine Hauptuntersuchung in der Filiale erledigen. Die Werkstatt in Giessen erreichen Sie leicht mit dem Auto. Eine Möglichkeit stellt die Anfahrt aus südlicher Richtung kommend über die nahe gelegene Bundesstraße 429 dar. Nehmen Sie dafür die Ausfahrt in Richtung Heuchelheim und biegen Sie anschließend links auf die Heuchelheimer Straße ab. Danach biegen Sie erneut links auf die Gottlieb-Daimler-Straße ab und im Anschluss wählen Sie die erste Abzweigung rechts auf die Philipp-Reis-Straße. Nach einer Fahrt von knapp 50 Metern sehen Sie unsere Werkstatt bereits rechtsseitig gelegen. Falls Sie Ihr Auto für eine Inspektion oder eine Reparatur in der Filiale belassen, können Sie den Rückweg ebenso bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bestreiten. Hierfür gelangen Sie in rund 20 Gehminuten zum Bahnhof Giessen Oswaldsgarten, an dem Zugverbindungen beispielsweise in Richtung Marburg (Lahn) oder Frankfurt am Main bestehen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter giessen@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.

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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Giessen. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.