Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Giessen
791 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
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(Translated by Google) Short-term appointments, fair prices, friendly staff
(Original)
Kurtfristige Terminvergaben, faire Preise, freundliche Mitarbeiter
Sehr nette und freundliche Bedienung an der Kasse. Der Mitarbeiter war sehr sympathisch und der Auftrag für mein Auto wurde sogar schneller erledigt als gedacht und geplant! Ich komme gerne dahin und hatte bisher nie Beschwerden. Sehr tolles Team, sehr empfehlenswert die Filiale, ich freue mich schon auf nächstes mal!💪
Wir riefen an wegen einer Reifenpanne. Es hieß, wir können vorbeikommen und der Schaden würde repariert werden. Dort angekommen sieht man erstmal, wie andere Kunden zur Schnecke gemacht werden, weil sie keinen Termin haben. Uns wurde dann mehrmals gesagt, dass wir zum Meister gehen sollen, damit er den Schaden begutachtet, dann sollten wir nochmal zum Auto, um den Fahrzeugschein zu holen, nur um schließlich doch an der Kasse gesagt zu bekommen, dass der Schaden heute nicht mehr repariert werden kann. Über eine Stunde Zeit geopfert für nichts. Dass die Freundlichkeit zu wünschen übrig lässt und der Herr an der Kasse sich ziemlich toll in seiner Rolle fühlt und die Not anderer ausnutzt, ist das größte Problem.
Wagen zum Ölwechsel da gewesen, trotz Termin für den 1std angesetzt war knapp 2std gewartet.. im Zuge dessen wurde beim 'chek up' der Sicherheitsrelevanten Parts festgestellt, dass die Bremsen hinten verschlissen sind. Eine Woche später Auto zum Bremsen machen hingebracht, haben es nicht hinbekommen meine hinterlegte Nummer, sondern die der Eltern anzurufen, weil auf einmal auch die Bremsen auf der Vorderachse verschlissen sind.. okay ist wohl zufällig in den 3 Fahrten zwischen den Terminen so stark abgenutzt... jaja...
Kann man direkt mitmachen, also gesagt getan.
Morgens um 08:30 den Wagen abgegeben, vereinbart bis 15 Uhr fertig. Um 16 Uhr angerufen und gefragt was mit dem Auto ist... "Ja sorry haben falsche Teile für die Vorderachse bestellt, Wagen dauert noch 1,5 Std"..Das Menschen im Leben Termine haben, das ein Auto benötigt wird um seine Partner von der Arbeit abzuholen oder selber von A nach B zu kommen o.ä. etc. pp. scheinbar völlig irrelevant.
Nie wieder dieser Laden.. unverschämt wie hier mit einem umgegangen wird.
Jannik Schäfer
23.06.2025
Termin Vereinbarung für 13:00 Uhr für 2 Reifen zum Unwuchten. Termin dauerte 3 Stunden und Auto wurde um 14:45 erst reingenommen.
Ich verstehe einfach nicht für was man dann noch Termine macht. Die Termindauer wurde bei Vergabe auf 30 Minuten gesetzt, ich kann verstehen wenn +- 30 Minuten dazukommen aber 2,5 h länger verstehe ich nicht.
Erstmal das positive. Termin online vereinbaren ging richtig gut und schnell. Hab ich auch gemacht zwecks Ölwechsel. Alles seitens ATU bestätigt. Also für mich stand der Termin fest. Kam pünktlich zum Termin. Da hieß es dann, Auto zu neu sind noch keine technischen Daten vorhanden. Aber warum kann man da nicht vorher Anrufen und mir das sagen. ATU hat meine wertvolle Lebenszeit für ein , tut uns leid geht nicht, verschwendet. Diese Lokalität sieht mich nie mehr.
Absolut unverschämt!!! Geben Zeiten an,die null eingehalten werden!! Warten für einen Ölwechsel seit über 3 Stunden !!!! Und das trotz Termin und klarer Aussage dass es nur 1 Stunde dauern wird!!! Nie wieder hier
Christian Luetje
05.06.2025
War mit meinem Transit nur zum Oelwechsel dort. Angegebene Zeit laut Onlinetermin 1:15 Std. gedauert 3,5 Std. Dann haben die das falsche Oel genommen und wollten ohne zu buchen eine Motorwäsche machen sowie die Bremsflüssigkeit wechseln. Beides nicht bestellt und stand trotzdem auf dem Auftrag. Bei der Bremsflüssigkeit erklärte man mir das es Sinnvoll wäre bei einem Oelwechsel auch diese zu wechseln. Den Zusammenhang mit Oel und Bremsflüssigkeit konnte der Herr mir nicht erklären.
Ihre Autowerkstatt ATU Giessen
Für Ihre Autoreparatur: ATU Werkstatt in Giessen. Die ATU Werkstatt in Giessen bietet Reparaturdienste für Fahrzeuge vieler Hersteller in hoher Qualität an. Die Filiale existiert seit dem April 1989 und die Arbeiten werden auf elf Hebebühnen von unserem serviceorientierten Team durchgeführt. Die Belieferung mit benötigten Ersatzteilen erfolgt in regelmäßiger Form direkt durch das Zentrallager. In unserer Werkstatt in Giessen können Sie unter anderem einen Ölwechsel oder die Reparatur von Autoscheiben nach einer Beschädigung durch einen Steinschlag veranlassen. Ebenfalls führen wir beispielsweise Wartungen an Klimaanlagen sowie eine Ihres Fahrzeugs nach vorheriger Vereinbarung eines Termins oder in einem Schnellservice durch. Zudem lässt sich eine Hauptuntersuchung in der Filiale erledigen. Die Werkstatt in Giessen erreichen Sie leicht mit dem Auto. Eine Möglichkeit stellt die Anfahrt aus südlicher Richtung kommend über die nahe gelegene Bundesstraße 429 dar. Nehmen Sie dafür die Ausfahrt in Richtung Heuchelheim und biegen Sie anschließend links auf die Heuchelheimer Straße ab. Danach biegen Sie erneut links auf die Gottlieb-Daimler-Straße ab und im Anschluss wählen Sie die erste Abzweigung rechts auf die Philipp-Reis-Straße. Nach einer Fahrt von knapp 50 Metern sehen Sie unsere Werkstatt bereits rechtsseitig gelegen. Falls Sie Ihr Auto für eine Inspektion oder eine Reparatur in der Filiale belassen, können Sie den Rückweg ebenso bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bestreiten. Hierfür gelangen Sie in rund 20 Gehminuten zum Bahnhof Giessen Oswaldsgarten, an dem Zugverbindungen beispielsweise in Richtung Marburg (Lahn) oder Frankfurt am Main bestehen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter giessen@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Giessen
Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Giessen. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
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