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ATU Heppenheim

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Heppenheim

3.7

327 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Daniel Albrecht

20.03.2024

Ich muss sagen das ich noch nie dauerhaft einen so professionellen und kompetenten Service hatte wie hier bei ATU Heppenheim. Komme nun schon seit einigen mit größeren ind kleineren Problemen rund um mein Auto und jedesmal werde ich freundlich empfangen und man nimmt meine Wünsche ernst, auch wenn es mal nur eine blinkende Anzeige des Reifendruckes oder der Scheibenwischerflüssigkeit ist, Es wird erledigt. Besonders hervorheben möchte ich den Service von Herrn Ross, sehr freundlich, professionell und hilfsbereit mit einem großen Fachwissen und tollen Tips! Alles sehr zu empfehlen. Nächster Termin zum Reifenwechseln( diesmal sogar 50% Angebot) ist bereits gebucht. Danke für Alles

Jan Jonas

01.03.2024

Sehr übersichtlicher ATU, gutes Warenangebot und freundlichem Personal

Kara Deniz

29.02.2024

Kitty Cat

23.02.2024

Super freundliche Mitarbeiter, vielen Dank für den tollen Service.

Ulrich Keller

30.01.2024

Termin für Klimawartung ausgemacht, Service war okay

Andrea Bienia (Nähschule Lorsch)

22.01.2024

Ein super nettes Team - kompetent und sofort bedient worden. Nur zu empfehlen 👍🏻

O. T.

15.03.2024

Ölwechsel, Klimaanlagencheck und Mobilitäts-Check Basis Während die Terminierung des Services bei ATU online reibungslos verlief, war die Kommunikation bezüglich der Benachrichtigung über die Fertigstellung des Autos enttäuschend. Trotz der Zusage, telefonisch informiert zu werden, blieb dieser erwartete Anruf aus, und der Versuch, Informationen telefonisch zu erhalten, war wenig hilfreich. Es meldete sich unmittelbar eine Bandansage. Letztendlich musste auf gut Glück die Filiale aufgesucht werden, wo sich herausstellte, dass das Auto bereits fertig war. Trotz dieser Herausforderung war das Personal vor Ort freundlich, was einen positiven Eindruck hinterließ. Deshalb einen Stern Abzug.

Emma Bauer

30.04.2024

Schade das es keine Null Sterne gibt :( Ich rate jeden von diesem Laden ab. Bei mir wurde Freitags Bremsflüssigkeit gewechselt. Leider habe ich mir das Auto danach nicht richtig angeschaut, da ich von einer professionellen Werkstatt ausging.Am Montag meinte mein Nachbar ( der sich mit Autos auskennt), ob ich wüsste was das auf dem vorderen linken Scheinwerfer ist. Ich hatte keine Ahnung. Er meinte, das wäre Bremsflüssigkeit die auf dem Scheinwerfer runter gelaufen ist. Die Bremsflüssigkeit war auch im ganzen Motorraum verteilt und es wurde über dem Max. aufgefüllt. Am nächsten Tag zu Atu gefahren und sie drauf angesprochen. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr unhöflich und der Kunde steht bei denen nicht an erster Stelle. Mir wurde vor Ort nicht geglaubt und die Flecken wäre nicht von der Bremsflüssigkeit, sondern irgendwas anderes.Die wären es nicht gewesen. Man hat versucht es wegzuwieschen , was nicht ging. Dann wurden die Scheinwerfer nur Poliert und sie sehen noch schlimmer aus als vorher. Sie sind ganz verschmiert und Matt. Man wollte WD40 drauf sprühen, dann hätten sie für einen Tag geglänzt. Man hat irgend einen andere Flüssigkeit in einem kleinen Päckchen drauf gemacht. Es hat nichts geändert. Eigentlich hätte es abgeschleift gehört und dann Poliert. Das ganze hat 45 min gedauert, weil der Mitarbeiter immer mal wieder verschwunden ist. Soviel es dauert nur eine Minute. Ich werde diese Filiale kein zweites Mal besuchen!!!

Frank Köhler

14.04.2024

Nie wieder. Bei meinem Mercedes wurde ein Bremsbelag falsch eingebaut, sodass er immer an der Bremsscheibe geschliffen hat und der Belag nach 7 Monaten abgenutzt war. Ganz schlecht. Finger weg von dieser Werkstatt!!!

Martin Mettner

29.01.2024

Ich habe im Dezember nach einem einfachen Überlaufschlauch gefragt und mir wurde gesagt dass sie diese nicht auf Lager hätten. Auch Meterware wäre nicht vorhanden. Letztendlich habe ich dann den Schlauch selbst bei ATU aus dem Regal genommen. Bei mehreren besuchen im Ladengeschäft in Heppenheim vermisste ich etwas Freundlichkeit. Ein einfaches " guten Morgen " würde ich als angebracht ansehen. Die Zeiten als der Kunde König war sind hier längst vergangen. Heute morgen wurde ich trotz Termin erstmal stehen gelassen. 4 weitere Kunden hinter mir ebenfalls. Irgendwann war es mir dann zu blöd und ich bin gegangen.

Ihre Autowerkstatt ATU Heppenheim

Willkommen in Ihrer ATU Werkstatt in Heppenheim. Unsere ATU Werkstatt in Heppenheim bearbeitet Ihre Anliegen aus dem gesamten KFZ-Bereich. Selbstverständlich berät Sie unsere kompetentes Fachteam bei Bedarf und stellt Ihnen unsere Serviceleistungen vor. Unsere Filiale hat seit dem März 1993 für Sie geöffnet und besitzt vier Hebebühnen, die für einen geregelten und schnellen Ablauf von Reparaturen sorgen. Wir werden von dem Zentrallager beliefert und haben dadurch die Möglichkeit, besonders flexibel in der Ersatzteilbestellung zu sein. Die Serviceleistungen in unserer ATU Werkstatt in Heppenheim werden in gewohnt hoher ATU Qualität ausgeführt. Besuchen Sie uns mit Hagelschäden, abgenutzten Bremsbelägen oder einfach nur für einen Öl-Austausch. Wir bearbeiten Ihre Anliegen zügig und besitzen dafür ein geschultes und kompetentes Team. Mit dem Auto erreichen Sie unsere Werkstatt in Heppenheim ganz leicht über die A5. Fahren Sie an der Ausfahrt Heppenheim ab und halten Sie sich auf der B460. An der Kreuzung Tiergartenstraße fahren Sie rechts und folgen dem Straßenverlauf zwei Kilometer, bis Sie die Tiergartenstraße 5a erreichen. Hier befindet sich unsere Filiale. Müssen Sie einmal Ihr Fahrzeug in unserer Werkstatt in Heppenheim stehen lassen, können Sie auch ganz bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause kommen. Nutzen Sie hierfür einfach die Busverbindung, die Sie bis zum Bahnhof in Heppenheim bringt. Die nächste Bushaltestelle ist weniger als 400 Meter von unserer Filiale entfernt. Von Heppenheim können Sie wahlweise in die Richtungen Laudenbach oder Bensheim fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an heppenheim@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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