ATU Limburg

(Translated by Google) Mr. Azizi is very friendly and helpful; I can highly recommend him. Keep up the good work! (Original) Der Herr:Azizi ist sehr freundlich und hilfsbereit,kann ich nur empfehlen weiter so

1a Service

(Translated by Google) Always great service. (Original) Immer toller Service.

(Translated by Google) Very friendly service. The appointment was kept. Would gladly use again. (Original) Service sehr freundlich. Termin wurde eingehalten. Gerne wieder.

(Translated by Google) I must highly commend the employee, Mr. Azizi; he is very friendly and helpful, standing out from the crowd with his willingness to help. (Original) Der Mitarbeiter Herr:Azizi muss ich sehr loben sehr freundlich hilfsbereit sticht aus der Menge raus mit seine Hilfsbereitschaft

(Translated by Google) Excellent service on site. Quick and easy tire change. I'll be back. (Original) Guter Service vor Ort. Schnelle Abwicklung mit dem Reifenwechsel. Ich komme wieder.

(Translated by Google) Complaint regarding discriminatory behavior during a tire change at your ATU workshop (LM) My wife had an appointment today to have her tires changed. However, during the visit, an incident occurred that we find completely unacceptable: My wife was apparently treated disrespectfully and condescendingly because of her headscarf. The employee's tone was unfriendly, derogatory, and clearly different from how he treated other customers. This behavior deeply disturbed and hurt us. We expect a company like ATU to treat all customers professionally and without discrimination – regardless of appearance, clothing, or religious affiliation. What we experienced is a significant violation of these principles. Therefore, I request: 1. A written statement regarding this incident 2. An official apology 3. Appropriate measures to ensure that such behavior does not occur again in the future We hope that you will take this matter seriously and act accordingly. So guys, I don't recommend anyone go there, dear expensive ones, but they were treated with respect and kindness, and 1 star is also very much, but I have to do it to write the complaint. (Original) Beschwerde wegen diskriminierendem Verhalten beim Reifenwechsel in Ihrer ATU-Werkstatt (LM) Meine Frau hatte heute einen Termin zum Reifenwechsel. Während des Besuchs kam es jedoch zu einem Vorfall, der für uns absolut inakzeptabel ist: Meine Frau wurde offensichtlich aufgrund ihres Kopftuchs respektlos und herablassend behandelt. Der Umgangston des Mitarbeiters war unfreundlich, abwertend und deutlich anders als gegenüber anderen Kundinnen und Kunden. Dieses Verhalten hat uns zutiefst irritiert und verletzt. Wir erwarten von einem Unternehmen wie ATU einen professionellen und diskriminierungsfreien Umgang mit allen Kunden – unabhängig von Aussehen, Kleidung oder religiöser Zugehörigkeit. Was wir erlebt haben, widerspricht diesen Grundsätzen in erheblichem Maße. Ich bitte Sie daher um: 1. Eine schriftliche Stellungnahme zu diesem Vorfall 2. Eine offizielle Entschuldigung 3. Geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass ein solches Verhalten in Zukunft nicht mehr vorkommt Wir hoffen, dass Sie dieses Thema ernst nehmen und entsprechend handeln. So Leute ich empfehle niemanden dahin zu gehen liebe teure aber mit Respekt und freundlich Behandelt und 1 Sterne ist auch sehr viel aber ich muss es machen um die Beschwerde zu schreiben.

(Translated by Google) They do not treat people with dignity. (Original) Behandeln Menschen nicht mit Würde