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ATU Buxtehude

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

Ostmoorweg 2
21614 Buxtehude, Niedersachsen

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04161 540267
Öffnungszeiten Filiale
Dienstag08:00 - 17:30 Uhr
Mittwoch08:00 - 17:30 Uhr
Donnerstag08:00 - 17:30 Uhr
Freitag08:00 - 17:30 Uhr
Samstag08:00 - 14:00 Uhr
SonntagGeschlossen
Montag08:00 - 17:30 Uhr
SONDERÖFFNUNGSZEITEN
Mi, 24.12 08:00 - 12:00 Uhr
Von 25-12-2025 bis 26-12-2025 Außerplanmäßig geschlossen
Mi, 31.12 08:00 - 14:00 Uhr
Do, 01.01 Außerplanmäßig geschlossen
Services
Produkte
Vorteile
Kostenloses Wlan
Beratung
ATU Card (Treueprogramm)
Abholung der Onlinebestellung (C&C)
Finanzierung
Karosseriereperaturen (Smart-Repair)
ATU Wallet
ATU Young Driver
Scheibenwischer
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Autopflege
Öle und Flüssigkeiten
Beleuchtung
Anhängerkupplung
Camping und Caravaning
Autobatterie
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Multimedia
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Lenkung
Motor
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Werkzeug
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Ölwechsel
HU/AU
Inspektion
Batterie
Beleuchtung
Bremsen
Check
Klimaanlage
Motorinnenreiningung
Radein-/ auslagerung
Anhängerkupplung
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Zahnriemen
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Smart-Repair
Dieselpartikelfilter reinigen
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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Buxtehude

3.5
500 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Thomas Witthoeft
28.10.2025
(Translated by Google) Great service, very friendly staff. (Original) Super Service, sehr freundliches Personal.
Kami Schulz
08.11.2025
(Translated by Google) Everything is fine except for the fact that they independently add services to the customer service scope without informing anyone or the customer. You should pay very close attention to what you are paying for before signing the contract. (Original) Alles gut bis auf das Thema, dass sie eigenständig ohne jemanden bzw. den Kunden zu informieren packen sie Dienstleistungen zusätzlich in den Scope von Kundendienst rein. Man sollte ganz genau darauf achten, wofür man bezahlt und bevor man den Auftrag unterschreibt.
Behzad Dehgani
08.12.2025
(Translated by Google) I booked an appointment for an inspection a week in advance, which I received confirmation of. We set off in two cars, driving 30 km at 8:00 AM, only to be told on site that the parts hadn't been ordered and that no one had processed the order. This resulted in a loss for us, as we had both taken time off work specifically for this. The employee on site simply shrugged and offered nothing more. (Original) Hatte eine Woche vorher einen Termin zur Inspektion gebucht, den ich bestätigt bekommen habe. Wir sind mit zwei Autos losgefahren. 30 km hin um 8:00 Uhr morgens, damit uns vor Ort gesagt wird, dass die Teile nicht bestellt worden sind und der Auftrag von niemandem bearbeitet worden ist. Uns ist ein Schaden dadurch entstanden, da wir uns beide extra frei genommen hatten. Vom Mitarbeiter vor Ort gab es nur ein Achselzucken und mehr nicht.
Hunter Dryden
03.12.2025
(Translated by Google) My experience with the ATU branch in Buxtehude was unfortunately quite frustrating. For every single appointment, the service started over an hour later than scheduled. My impression is that they don't take ATU's online appointments very seriously. Even when I show the booking confirmation, they tell me the time is wrong "because it was booked online." This has happened to me three times now. There's no customer restroom – instead, they send you over to the Toom hardware store if you need one. Furthermore, it seems like the reception staff often just let the phone ring without answering it. This can be quite annoying when you're waiting. Overall, I unfortunately got the impression that customer service isn't a priority here. Based on my experiences so far, I can't recommend this branch. (Original) Meine Erfahrung mit der ATU-Filiale in Buxtehude war leider ziemlich frustrierend. Bei wirklich jedem meiner Termine fing der Service über eine Stunde später an als geplant. Nach meinem Eindruck nehmen sie die Online-Termine von ATU nicht besonders ernst. Selbst wenn man die Buchungsbestätigung zeigt, bekommt man zu hören, dass die Uhrzeit nicht stimme, „weil es online gebucht wurde“. Das ist mir inzwischen drei Mal passiert. Es gibt dort keine Kundentoilette – man wird stattdessen zum Toom rübergeschickt, wenn man eine braucht. Außerdem wirkt es so, als würde das Personal am Empfang das Telefon oft einfach klingeln lassen, ohne ranzugehen. Wenn man im Wartebereich sitzt, kann das ziemlich nervig werden. Insgesamt hatte ich leider den Eindruck, dass Kundenservice hier nicht besonders großgeschrieben wird. Auf Basis meiner bisherigen Erfahrungen kann ich die Filiale leider nicht weiterempfehlen.
Bülent Peker
11.11.2025
(Translated by Google) Disappointed again... I'd actually decided that ATU was dead to me ever since our last debacle over 15 years ago. Okay, everyone deserves a second chance, but they didn't pass up this one either, only to deliver another disappointment. A simple oil change—I wouldn't have trusted this garage with anything more anyway—should have been fine. After a brief conversation at the check-in counter, all I could say was "No, thank you." Despite providing my car make and registration, the price I'd booked for wasn't valid. I had to pay more (40% more, in fact!!!). I swear, I will NEVER set foot in that place again. (Original) Wieder mal enttäuscht... Hatte mir eigentlich seit unserem letzten Debakel vor über 15 Jahren gesagt, dass ATU für mich gelaufen ist. OK, jeder hat mal eine zweite Chance verdient, aber auch diese wurde nicht ausgelassen, um wieder die nächste Enttäuschung darzubieten. Ein einfacher Ölwechsel, mehr hätte ich dieser Werkstatt eh nicht zugetraut, sollte doch wohl funktionieren. Konnte bei der Anmeldung vor Ort nur noch, nach einem kurzen Gespräch, "Nein Danke" sagen. Der Preis zu dem ich reserviert hatte würde trotz Anmeldung mit Autotyp und Fahrzeugschein so nicht gelten. Ich müsse mehr bezahlen (undzwar 40% mehr!!!). Ehrenwort, ich werde diesen Laden NIE wieder betreten.
Oleg
10.11.2025
(Translated by Google) Lazy team (Original) Ленивая команда
Cody
05.11.2025
Very unfriendly staff. The lady at the reception was rude rising her voice to me for just a small question ( do you speak a little bit of English? ).I waited a little and another lady came unfortunately she did not speak English but her response was calm and nice. For the other one it’s sad, I just wanted to buy some tires no one needs her attitude 😅.
Mikken
21.10.2025
(Translated by Google) Despite booking an appointment, I was sent home because I had a double booking. The next appointment wasn't available until two weeks later, even though they said they had a free spot two days later online. Absolute disaster. You definitely have one less customer. (Original) Trotz Terminbuchung nachhause geschickt worden, da doppelbuchung vorhanden war. Nächster Termin erst 2 Wochen später vorhanden, obwohl auch dort im Internet 2 Tage später angeblich was frei gewesen wäre. Absolute Katastrophe. Einen Kunden habt ihr aufjedenfall weniger.
Thomas Strohmeyer
20.10.2025
(Translated by Google) The worst service and most unfriendly advice I've ever experienced at ATU. Anyone who has employees like the lady at the checkout today really doesn't need any more competition. That will sort itself out in no time. (Original) Der schlechteste Service und unfreundlichste Beratung die ich jemals bei ATU erlebt habe. Wer solche Mitarbeiter wie die Dame heute an der Kasse hat, braucht wirklich keine Konkurrenz mehr. Das erledigt sich zeitnah von alleine.
Kane Les
08.10.2025
(Translated by Google) Well, first of all... always having to wait in line at the checkout... it's annoying... 2. The appointments always take weeks to wait... 3. According to the NOCO jump starter advertisements, there's a huge selection... but I was at ATU in Buxtehude and there simply wasn't even a single one there... unbelievable. (Original) Also erstens...immer diese warterei in der schlange beim der kasse...das stört... 2. Die Termine immer wochen mit wartezeit... 3. Es gibt eine grosse auswahlt LAUT werbung an NOCO jump starter... aber ich war in buxtehude bei ATU und es war einfach nicht mal EIN einziger da.... unglaublich..
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Ihre Autowerkstatt ATU Buxtehude

Profis in Sachen Auto - Ihre ATU Werkstatt in Buxtehude. Bereits seit September 2003 sind unsere Fachleute für Sie Ansprechpartner bei allem rund um Ihr Auto. Mit unseren fünf Hebebühnen stellen wir sicher, dass Ihre Aufträge schnell und gründlich ausgeführt werden. Wir werden von unserem Zentrallager regelmäßig mit allen üblichen Ersatzteilen beliefert, sodass wir Ihre Wünsche so schnell wie möglich erfüllen können. Mit Sachverstand und Kompetenz stehen wir Ihnen immer gern zur Seite. Unser geschultes Fachpersonal kümmert sich umen aller Art. Mit unserer Werkstattausstattung und unserem Know-how bieten wir Ihnen einen umfangreichen Service. Zu den Leistungen Ihrer ATU Werkstatt in Buxtehude zählen unter andere: Reifenservice, Auspuffservice, Ölwechsel, Klimaservice, HU Service, Achsenvermessung, Autoglas, Rußfilter, Nachrüstung. Die Mitarbeiter unserer Werkstatt in Buxtehude führen alle üblichen Checks an Ihrem Fahrzeug fachmännisch durch. Mit unserem bieten wir Ihnen außerdem eine Schönheitskur für Ihr Auto an. Kratzer, Brandlöcher und Dellen entfernen wir im Handumdrehen effektiv und kostengünstig. Unsere Werkstatt befindet sich verkehrsgünstig gelegen im Süd-Osten der Stadt. Vom Stadtzentrum erreichen Sie uns mit dem Auto in nur 6 min. Von der Hauptstraße aus fahren Sie auf die Moisburger Straße bis zur Lüneburger Schanze. Folgen Sie der Straße. Biegen Sie dann links ab, um auf der Lüneburger Schanze zu bleiben. Biegen Sie nun rechts auf den Alten Postweg an und nehmen Sie die 2. Abzweigung links auf den Ostmoorweg. Dort befindet sich unsere Werkstatt in Buxtehude. Auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen. Die nächste Bushaltestelle ist auf der Hamburger Straße. Sie wird von der Linie 2104 regelmäßig angefahren. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an buxtehude@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.
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