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ATU Buxtehude

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Buxtehude

3.3

546 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Carsten Bückmann

03.07.2024

Aleks

12.07.2024

Sonja “Suny”

13.06.2024

Nicht zuverlässig bei der Durchführung, danach trat ein Problem auf.

Sigrid König

25.07.2024

Telefonisch nicht erreichbar,ständig läuft das Band schlechter Service.

Sen Sener

18.07.2024

M P

17.07.2024

Unzuverlässige und inkompetente Filiale. 1.Beim Ölwechsel wird ein falscher Ölfilter eingebaut, da der passende doch nicht auf Lager ist. Es sollte normalerweise vor dem Wechsel geprüft werden, ob alles benötigte vorrätig ist. Man vereinbart ja nicht einfach so einen Termin und stellt alle Fahrzeugdetails zur Verfügung. 2.Man bringt das Fahrzeug, Reifen incl Radkappen, zum Reifenwechsel in die Filiale. Nach dem Wechsel werden die fehlenden Kappen hinterfragt. Antwort: Nach dem Nachziehen der Reifen nach 50/60km werden diese im Nachgang wieder montiert, solange bleiben die in der Werkstatt. 2 Tage später beim Nachziehen wird stramm und stumpf behauptet, dass das Fahrzeug ohne Radkappen abgegeben wurde und es zu dem Fahrzeug keine gegeben hat. Es wird mit den Schultern gezuckt und dem Kunden unverschämt ins Gesicht gelogen. Soviel zu "Meisterfiliale" Und "top Kundenservice" ... Ich denke, dies trifft in beiden Fällen nicht zu.

S A

28.06.2024

Verkaufen Alt für Neu. 2x 7 ½ Jahre alte Michelin Winterreifen als Neu zu verkaufen, zum Gesamtpreis von 229,46€ ist in meinen Augen Abzocke (DOT3414). Es gibt mittlerweise auch genug Urteile die besagen das Reifen über 2,5 Jahre nicht mehr als Neu verkauft werden dürfen. Im Dez21 2x neue Winterreifen bei ATU gekauft und beim Abholen leider nur die Reifengröße kontrolliert... Durch Zufall beim Reifenwechsel, auf die DOT geschaut. Ich glaub das nicht, die verkaufen fast 8Jahre alte Michelin Winterreifen als neu! Kein Hinweis auf der Rechnung, nichts. Ich für meinen Teil werde nie wieder bei diesen Amateuren kaufen. NACHTRAG: Die Socialmedia Abteilung von A_T_U_ hat sich bei Mir gemeldet. Die waren Nett und freundlich. Kurz darauf hat sich die Filiale gemeldet, Sie werden das intern besprechen... Antwort von denen: Fehlanzeige! Dann habe ich mal angefragt, was denn dabei herausgekommen ist? " Gern können wir den Sachverhalt vor Ort in der Filiale klären." Ne vernünftige Stellungnahme dazu, wäre OK gewesen aber so... Meine persönliche Meinung dazu: Kundenservice Fehlanzeige.? Glauben die ernsthaft, dass ich 50km für was auch immer fahre? Fakt ist: 7,5 Jahre alte Reifen entsorge ich lieber als dass ich die noch aufziehen lassen würde! Soetwas gehört entsorgt und nicht als NEU verkauft. Und mal n Wink mit m Zaunpfahl an die Socialmedia Abteilung, dann lieber gar nicht erst anschreiben, war wohl nett gemeint aber das ist eher kontraproduktiv. Naja, definitiv machen wir in Zukunft einen riesigen Bogen um diesen Verein. Nachtrag:15.11.22 ATU hat angerufen und fragt ob ich die Rechnung der Reifen schicken kann. (komisch, haben meine Nummer aber die Rechnung nicht… (Ein Schelm wer Böses dabei denkt). Naja, schaun wir mal was kommt? Danach ob ich n Bild schicken kann, von der DOT Nr und der Reifenmarke. Hin und Her, die antworten nur alle 2-3Tage... Am 23.11.2022 kommt dann ne Mail von denen. Wir können ihnen einen Gutschein von 25€ anbieten-Bitte dieses Schreiben dafür vorlegen. Zum Glück bin ich da nicht hingefahren... Kundenservice sieht anders aus? 2 Alte Reifen neu gekauft und dann kommt A.T.U mit nem Gutschein. Wir kaufen nichts mehr bei euch, was soll ich also mit einem Gutschein. Ehrlich gesagt, wundert mich diese Aussage der Filiale nicht. Ich habe aber auch nichts anderes von denen erwartet! Diesen ganzen Verlauf schreibe Ich nur, damit andere in Zukunft Wissen worauf Sie sich bei A.T.U einlassen. Schade das Reifen keine Seriennummer haben, dann hätte man ganz andere Wege in Betracht ziehen können. Was ich von diesem Laden im Klartext halte, werde ich hier wohl besser nicht äußern… Ich habe denen geschrieben das die den Gutschein behalten können, für mich das Kapitel beendet ist, ich aber meiner Bewertung einen Nachtrag hinzufügen werde. Selbstverständlich auch noch woanders evtl. einen Kommentar/e hinterlassen werde. Lest die Bewertungen und macht euch eigene Gedanken zu dieser Kette. Das Ganze hier ist meine persönliche Meinung zu diesem Verein. Da Google zwischenzeitlich die Rezension rausgenommen hat, stelle Ich sie einfach nochmal neu ein.

haaseart

27.06.2024

Ich wollte heute (kurz nach 17 Uhr) eine Umweltplakette kaufen. Antwort: „Die verkaufen wir nicht mehr. Die gibt es nur noch bei der Zulassungsstelle oder beim Hersteller“. Komisch. Ich dachte man kann bei jeder A.T.U. Filiale eine Plakette kaufen. Ich hätte gern noch Zubehör für mein Auto gekauft. Aber dazu hatte ich dann keine Lust mehr. Nun werde ich eine Plakette im Internet bestellen.

Stefan Ruettger

26.06.2024

Ich war zum Bremsen wechseln in dieser Filiale. Der Service war sehr schlecht. Die Dame am Verkaufstresen verwechselte mein Auto mit das eines anderen Kunden. In der Werkstatt wurde ich sehr hektisch und unsicher von dem Meister darüber informiert, dass die linke Bremsscheibe nicht runter geht. Mir wurde das KFZ mit nur einer gemachten Bremse zurück gegeben. ATU IST NICHT ZU EMPFEHLEN. Ich ziehe dann doch lieber eine Fachwerkstatt vor.

Team Honda

01.06.2024

Freches Personal an der Kasse. (31.05.2024). Die Frau war sehr unfreundlich. Wir benötigten Dichtmasse für den Auspuff - Holts Gun Gum und legten es auf den Tresen am Arbeitsplatz der einzigen anwesenden Angestellten. Sie schaute uns frech an und sagte „Das ist hier keine Kasse“. ATU-Buxtehude sollte die offizielle Kasse besser kennzeichnen und das Personal dahingehend schulen, immer freundlich zu bleiben. Wir kommen auf jeden Fall nicht wieder.

Ihre Autowerkstatt ATU Buxtehude

Profis in Sachen Auto - Ihre ATU Werkstatt in Buxtehude. Bereits seit September 2003 sind unsere Fachleute für Sie Ansprechpartner bei allem rund um Ihr Auto. Mit unseren fünf Hebebühnen stellen wir sicher, dass Ihre Aufträge schnell und gründlich ausgeführt werden. Wir werden von unserem Zentrallager regelmäßig mit allen üblichen Ersatzteilen beliefert, sodass wir Ihre Wünsche so schnell wie möglich erfüllen können. Mit Sachverstand und Kompetenz stehen wir Ihnen immer gern zur Seite. Unser geschultes Fachpersonal kümmert sich umen aller Art. Mit unserer Werkstattausstattung und unserem Know-how bieten wir Ihnen einen umfangreichen Service. Zu den Leistungen Ihrer ATU Werkstatt in Buxtehude zählen unter andere: Reifenservice, Auspuffservice, Ölwechsel, Klimaservice, HU Service, Achsenvermessung, Autoglas, Rußfilter, Nachrüstung. Die Mitarbeiter unserer Werkstatt in Buxtehude führen alle üblichen Checks an Ihrem Fahrzeug fachmännisch durch. Mit unserem bieten wir Ihnen außerdem eine Schönheitskur für Ihr Auto an. Kratzer, Brandlöcher und Dellen entfernen wir im Handumdrehen effektiv und kostengünstig. Unsere Werkstatt befindet sich verkehrsgünstig gelegen im Süd-Osten der Stadt. Vom Stadtzentrum erreichen Sie uns mit dem Auto in nur 6 min. Von der Hauptstraße aus fahren Sie auf die Moisburger Straße bis zur Lüneburger Schanze. Folgen Sie der Straße. Biegen Sie dann links ab, um auf der Lüneburger Schanze zu bleiben. Biegen Sie nun rechts auf den Alten Postweg an und nehmen Sie die 2. Abzweigung links auf den Ostmoorweg. Dort befindet sich unsere Werkstatt in Buxtehude. Auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen. Die nächste Bushaltestelle ist auf der Hamburger Straße. Sie wird von der Linie 2104 regelmäßig angefahren. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an buxtehude@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.

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