Ich habe einen Termin gemacht, für eine Achsvermessung und neue Reifen vorne, da diese so schief standen das sie nach drei Monaten in der Innenseite kein Profil mehr hatten und sogar (ich glaube Metallsträben) aus den Reifen guckten. Termin schnell bekommen, Wagen schnell fertig. Das ganze war am 27.03.2025. 4 Wochen später bin ich in der Waschstraße, möchte mein Auto saugen, da steht das Lenkgrad nicht gerade und ich sehe, die Reifen sehen wieder genauso aus! NACH 4 WOCHEN! Ich nach ATU hin, mit einem Mitarbeiter gesprochen, der guckt sich das Protokoll der Achsvermessung an, sehr lange. Irgendwann nimmt er seinen Kollegen mit, gehen in die Werkstatt und kommen ne Zeit nicht wieder. Irgendwann kommt er wieder zurück und erzählt mir, das wäre nicht die Schuld der Werkstatt. Die Spur wurde korrekt eingestellt, den Sturz könnten sie nicht einstellen, da können sie nichts für. Sie würden, aus Kulanz, die Achsvermessung noch einmal umsonst durchführen, allerdings müsste ich die neuen Reifen selber bezahlen. Sie würden dann nochmal gucken ob sie was tun könnten damit das nicht noch einmal passiert. Ich erstmal nach Hause, Mechaniker im Bekanntenkreis angesprochen, alle (unabhängig voneinander) völlig schockiert über den Zustand der Reifen und alle haben gesagt, das ist die Schuld der Werkstatt und es ist Lebensgefährlich so zu fahren. Ich wieder zur Werkstatt, dieses mal saß da eine Dame, ich ihr das alles genauso geschildert, ich habe denen gesagt, ich habe ein Kind von 2 Jahren im Auto, man kann mit dem bloßen Auge erkennen (wenn man drauf achtet) wie schief die Reifen stehen und das es ihr Fehler ist, erst da hat man mir zugesagt die Kosten zu übernehmen.
Die Dame hat mir dann einen Termin 2 Tage später gegeben, sie war zuvorkommend, da sie eigentlich keine Kapazitäten mehr hatte, an diesem Tag, ich ihr sagte, wie dringend ich das Auto brauche.
Trotz allem bin ich noch immer schockiert, wie in einer "Meisterwerkstatt" gearbeitet wird und das man die Leute so mit dem Auto los fahren lässt, gerade weil man ja gesehen hat wie schief die Reifen standen. Schade das man hier keine Bilder hochladen kann.
NIE WIEDER ATU! OB BILLIG ODER SCHNELLE TERMINE HIN ODER HER!
FEHLER SIND MENSCHLICH ABER SOWAS SOLLTE NICHT PASSIEREN UND DANN ERST NOCH ZU VERSUCHEN JEMANDEN DER KEINE AHNUNG HAT WAS EINZUREDEN UM DIE SCHULD NICHT TRAGEN ZU MÜSSEN.
Bitte erspart mir das blöde, immer gleiche Kommentar von wegen "Das tut uns Leid... melden Sie sich unter.."
Grüße! Die Mutter mit dem 2 Jährigen Kind, was mit einem kaputten Auto über die Autobahn gefahren ist.
Ich hoffe das ihr niemals für einen schweren Unfall oder dergleichen verantwortlich seid, durch Fahrlässigkeit!
