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ATU Wolfenbüttel

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Wolfenbüttel

3.6

345 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Mike Schneider

05.09.2024

Vorweg, ich schreibe eher selten Rezensionen. Und meistens wird ja gerne das negative möglichst öffentlich ausgetragen. Nun möchte ich aber auch mal etwas positives nennen. Ich habe mich für das Ölwechsel Angebot für 5€ zzgl. Material bei ATU entschieden. Habe dafür Donnerstag Online einen Termin für den folgenden Montag vereinbart. Zum vereinbarten Termin ging ich in die Filiale, wurde nach kurzer Zeit von einer freundlichen Mitarbeiterin gefragt was sie für mich tun kann. Nach kurzer Prüfung am PC sagte Sie mir das sich der Ölwechsel ein wenig nach hinten schiebt, da das System beim buchen ja auch nicht weiß wie der Tag so verläuft, wir sprechen von einer halben Stunde gegenüber der gebuchten Zeit von einer Stunde. Ich ging also meiner Wege ins nahegelegene Kaufhaus. Nach ca. 30 min. war ich wieder am Parkplatz angekommen und mein Fahrzeug war bereits auf der Bühne und kurz darauf schon fertig. Früher als erwartet und angekündigt. Ich ging also wieder in den Verkaufsraum und wartete einen Augenblick, ein weiterer Mitarbeiter fragte dann was er für mich tun kann und schrieb die Rechnung. Zeitgleich bekam ich eine SMS das mein Fahrzeug fertig sei. So habe ich mein Fahrzeug 45 min. nach Abgabe wieder in Empfang genommen. Ölwechsel Hinweis wurde zurückgesetzt, und ich konnte zufrieden in den Feierabend. Ich denke so etwas sollte auch einfach mal erwähnt werden bei allem was vielleicht nicht immer so klappt wie gewünscht.

Siggi Ölschlager

24.08.2024

An und für sich ein Super laden,netter Mitarbeiter bzw. Verkäufer 😁 Noch keine Probleme gehabt. Ist der Kunde nett ist der Mitarbeiter auch nett.

Roland Hanke

10.08.2024

Reiner Kammer

08.08.2024

Maik Oeftiger

27.09.2024

Man merkt leider noch den Unterschied zwischen fähigen,erfahrenen Personal und die anderen.

Thyriak

19.09.2024

Service ist hier unbekannt! Bestellte Teile sollten mach einer Woche da sein. Ich würde angerufen werde. Pustekuchen! Nach 1,5 Wochen habe ich nachgefragt, wann die Teile da sind. Sie wurden überhaupt nicht bestellt. Verkauf sollte nur mit Werkstatttermin erfolgen, sonst wollte man die Sachmängelhaftung ausschließen. Gesetzlich nicht zulässig, war denen aber egal.

Steffen Glimm

17.09.2024

Guten Tag. Ich habe am Freitag telefonisch einen Termin für einen Ölwechsel beantragt das auch noch gleich Bescheid gegeben und noch ausdrücklich erwähnt das ich hier nur in Wolfenbüttel kurzzeitig arbeite. Heißt früh hinbringen und um 16Uhr wieder abholen. Die nette Frau am Telefon nahm alles auf, wußte auch Bescheid über alles was wie gemacht wird und anrufen falls was ist, oder früher fertig undso ! und Termin 11.15 Uhr gegeben und ja Sie können den Wagen früh herbringen das ist hier bei uns alles kein Problem! Heute früh Auto abgegeben und Mitarbeiter an der Annahme wußte von nix. Okay alle Daten wieder neu angegeben plus Telefonnummer falls was ist. Ja ja kein Problem meinte der Mitarbeiter bei der Annahme. Komme mit Kollege um kurz nach 16Uhr an, Hallo ich möchte mein Auto abholen...Äh das ist gerade auf der Hebebühne und wird gemacht!!! Wie? ich hatte doch von Ihnen einen Termin um 11.15 Uhr bekommen! Warum wird denn nicht angerufen???...Die Mitarbeiterin am Empfang meinte nur Sie könne doch dafür nichts! Und weiß auch nichts davon! Und rannte hin und her! Dann kam der Werkstattmeister mit einem Achselzuckenden verschmitzt überheblichen lächeln an mir am Tresen vorbeigeschlendert und meinte wir haben bis 17.00Uhr geöffnet, nachdem ich etwas energischer nachgefragt habe was das hier soll und ob er keine Uhr hat, Sämtliche Ausreden ...falsches Teil geliefert....Termin im Auftragsbogen wäre 16Uhr gewesen....bla bla bla. Musste dann bis 16.56 Uhr warten bis der Ölwechsel inklusive anschließende Probefahrt ,lächelnd an mir vorbei gefahren! ,erledigt war und der Herr Werkstattmeister winkend von mir Abschied nahm. Das ist Kundenorientierter Service???? Nein das ist pure Verhöhnung. Ich kann nur jedem raten der hier zu ATU will ,ignoriert nicht die Rezensionen wie ich, sonst bereut ihr das genauso wie ich. Mfg

Nancy Lehmann

11.09.2024

Bei dem Renault Modus meiner Mutter sollte Ölwechsel gemacht werden.Beim ersten Termin hieß es dann der Unterbodenverkleidung geht nicht ab,sie bräuchten länger dafür.Neuen Termin gemacht ,Auto vorhin abgeholt.In der Rechnung steht Unterbodenverkleidung abgebaut und wieder notdürftig befestigt.Was soll man davon halten,muss ich jetzt Angst haben,das es abfällt? Auf meine Frage:ob es hält,sagte der Herr:denke ich schon das es hält.Was für eine Aussage?

Robin Wood

23.08.2024

Vorsicht Betrug !! Wurden was berechnet was nicht stattgefunden hat und dann noch Inkompetenz auf allen Ebenen! Der letzte Laden !! Eindringliche Warnung . Werde mich an den Verbraucherschutz wenden ! Letzte Laden, man wird nicht beachtet an der Kasse und unfreundliches , UNFÄHIGES Personal

Bernd Krahmer

17.08.2024

Selbst der eine Stern ist für dieses Unternehmen noch zu viel. Da will man sich eine anhängerkupplung ans Auto montieren lassen, kriegt dann einen Termin weil man diese ja erst noch bestellen muss der Termin ist dann genau 22 Tage später. Ein Tag vor dem sogenannten Termin wird man dann angerufen und heißt angeblich wäre die Ware nicht auf Lager und sie würde auch nicht kommen. Man könnte die Ware erst im Zeitraum zwischen 6 Uhr bis 8 Wochen es ist doch mehr als lächerlich mit solchen Ausreden gegenüber den Kunden zu kommen, komisch dass fachwerkstätten zu den Fahrzeugen alles auf Lager haben nur ATU nicht für mich war es der letzte Besuch in diesem Schuppen das ist Fakt.

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Unser Team von der ATU Werkstatt in Wolfenbüttel heißt Sie herzlich willkommen. Mit unserer ATU Werkstatt in Wolfenbüttel haben Sie einen Partner, der sich um anfallende Reparaturen,en oder Ersatzteilbestellungen an Ihrem KFZ kümmert. Schon seit November 2007 steht Ihnen unsere Filiale zur Verfügung. Wir werden von unserem Zentrallager beliefert und können dadurch auf schnelle Lieferungen zurückgreifen. Zudem sorgen unsere fünf Hebebühnen für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Probleme vor Ort. Lassen Sie sich in unserer Werkstatt in Wolfenbüttel von unseren Serviceleistungen überzeugen. Unter anderem können Sie bei uns die Reifen wechseln oder die Bremsbeläge austauschen lassen. Außerdem bieten wir auch die Klimaanlagenwartung, die Hauptuntersuchung und die Steinschlagreparatur an zu moderaten Preisen an. Alle Arbeiten werden in unserer Filiale natürlich in gewohnter ATU Qualität ausgeführt. Mit dem Auto ist unsere ATU Werkstatt in Wolfenbüttel besonders flexibel zu erreichen. Nutzen Sie hierfür doch einfach die A395 oder die B75 und nehmen Sie die Ausfahrten in Richtung Wolfenbüttel-West. Von hier aus kommen Sie auf die Adersheimer Straße. Wenige Fahrminuten später erreichen Sie die Halchtersche Straße, welche Sie in Richtung Süden befahren. Nach kurzer Fahrzeit werden Sie unsere Werkstatt in Wolfenbüttel erreichenSollten Sie einmal Ihr Fahrzeug bei uns stehen lassen müssen, können Sie mit dem Bus bis zum Bahnhof von Wolfenbüttel fahren. Die Station dafür finden Sie auf der rechten Seite unserer Filiale. Sie ist lediglich wenige Minuten zu Fuß entfernt. Unser Team von ATU freut sich auf Ihren nächsten Besuch! Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an wolfenbuettel@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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