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ATU Bergisch Gladbach

Paffrather Str. 144-150
51465 Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen

Öffnungszeiten des Shops
Donnerstag08:00 - 18:30 Uhr
Freitag08:00 - 18:30 Uhr
Samstag08:00 - 14:00 Uhr
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Dienstag08:00 - 18:30 Uhr
Mittwoch08:00 - 18:30 Uhr
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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bergisch Gladbach

3.9
639 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Marciana Jitaru
02.02.2024
Zu Fuss
13.01.2024
Marion Feß
12.01.2024
Ohne umständliche Anmeldung, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr schnelle Ersatzteilbesorgung, schnelle Reparatur,...mehr geht nicht. Sehr zufrieden.
Herbert K.
04.01.2024
Sehr gute Arbeit ausgef.
Tobias Kottke
26.01.2024
War dort für einen Ölwechsel. Das Team dort war nett und auch pünktlich fertig. Gern wieder.
Michael Schmitter
04.01.2024
Vorort 1000 mal besser als dieser online Shop mit falschen Angaben!!!
Chistoph Hartmann
09.02.2024
Ich kann leider diese Werkstatt nicht empfehlen. Mein Vater war mit seinem Sharan da zur Reparatur mehrere Baustellen. Ich kann absolut verstehen das es mal teurer wird . Aber aus einem Angebot von 1310€ wurden dann 1500€/2000€ und zuletzt 2300€. Ich persönlich finde sowas von einer Fachwerkstatt sehr unprofessionell
Jörg Lamers
17.01.2024
Ein einfacher Ölwechsel - das klappt ganz bestimmt bei ATU - habe ich gedacht. Terminvereinbarung über Website super. Sofort Bestätigung erhalten 9.05 bis 10.05 Uhr. Was kann da noch schiefgehen? Auto pünktlich abgegeben, Kaffee geholt... und gewartet. Um 9.35 Uhr stand mein Auto immer noch vor dem Eingang... 9.40 verschwand es endlich in der Werkstatt. 10.35 Uhr war es dann endlich fertig. 10.05 Uhr habe ich nachgefragt. Der freundliche Kassenangestellte informierte mich, dass die Terminzusagen, die über die Website gegeben würden sowieso nie stimmen und so gut wie nie eingehalten würden. Aha - interessant. Warum man mich denn nicht direkt darauf aufmerksam gemacht hätte? Hmmmm - keine Ahnung... Dass man die Zentrale informieren sollte, realistischere Terminangaben zu machen... ja... interessante Idee aber bestimmt zwecklos. Die machten eh was sie wollen. 30 Minuten sind kein Weltuntergang für mich. Doch wie einfach wäre das Problem zu lösen? Beim nächsten Mal bitte: Einfach SOFORT Bescheid geben, wenn sich eine Verzögerung zur versprochenen Terminangabe ergibt. Natürlich kann immer was passieren und wir sind alle Menschen. Aber hier scheint die Unzufriedenheit der Kunden vorprogrammiert zu sein, da die (der) Mitarbeiter in der Kundenkommunikation großes Verbesserungspotenzial haben. Zentrale und Filiale scheinen schlecht abgestimmt zu sein und das Feedback der Filialen zu den versprochenen Leistungen sollte ernstgenommen werden! Insgesamt ist ATU ja immer günstig und die Erwartungen sollten auch nicht zu hoch geschraubt werden. Ich glaube, technisch machen sie ihren Job am Auto gut. Die Themen Terminbetreue bzw. direkte und offene Kundenkommunikation lassen sich m.E. mit gutem Willen und etwas Einsatz in den Griff bekommen! Ich bin schon gespannt, wie es das nächste Mal klappen wird.
G. I.
11.01.2024
Eigentlich bin ich ein treuer Kunde bei ATU (gewesen) und ich weiß auch, alles wird teurer, verstehe ich auch..... aber für einen check der Batterie und einen Einbau einer neuen Batterie 320 Euro zu berechnen, für einen Kia Picanto, ist jenseits von Gut und Böse! Mir dann noch erzählen das es eine spezial Batterie ist wegen der Wegfahrsperre ist schon Hammer. Bei der Batterie handelt es sich um eine VARTA A8 Silver Dynamic AGM, gibt es überall für max. 120 Euro. Über den Zuschlag von fast 110% war ich wirklich erstaunt, wobei auf der Internetseite auch mit Festpreis Batterie wechsel und super günstigen Preisen geworben wird. Das ist doch unfassbar... Also für diese Aktion definitiv 0,0 Sterne! War leider mein letzter Besuch bei ATU.
Jochen Neuhöffer
07.01.2024
(Translated by Google) Unfortunately you can't give 0 stars. 09/23/23 My vehicle was inspected for 100,000 km. Damage discovered: Replacement of defective crankshaft ventilation valve. New date for repairing the valve on October 4th. From October 1st onwards I had occasional misfiring and stuttering. I communicated this to the employees. A short time later I received a call that an ignition cable was defective. This would have been discovered during the inspection, but the cable would only have been repaired. Unfortunately, it was repaired unprofessionally. Since the cable wasn't in stock, it took another day to repair it, so we went on vacation a day later. Why didn't they replace the cable directly or ask me? On December 27th, 2023, my Skoda Yeti started very poorly in the morning and ran unevenly. I had a Christmas tree burning in the display, even though Christmas was just over. I didn't dare drive the car because it only ran on 3 cylinders. I called the yellow angels who gave me a piggyback ride to ATU. With a friendly employee Mr. M. I then went to my vehicle and started the engine. When we opened the hood we saw the problem. A MARTENBITE. Again the cable of the 3rd cylinder. We locked the car and a new ignition cable was ordered and installed on December 28th, 2023. Purely by chance we went on vacation again that day. When I picked up the vehicle at 10:30 a.m. everything seemed okay at first glance and I was told that there were no longer any problems. When I got into the vehicle, I noticed that my mobile phone holder with inductive charging, the USB plug for the cigarette lighter, my Bluetooth adapter and certainly €8 - €10 in change from the center console were no longer there. When I asked the workshop, the master - who is also said to have repaired my vehicle - told me that he could not remember whether the items were in the vehicle when he drove the vehicle to the workshop. Well fine. The result was a stable pulse. We then went on vacation. Unfortunately I only got about 80km. Then the Christmas tree lit up again in the display and the car only ran on 3 cylinders. When I opened the hood I saw the problem. The spark plug cap of the 3rd cylinder was not properly seated on the plug and was in contact with the manifold cover plate. Here you could clearly see sparks of electricity. So I called the yellow angels again and asked for help. When the very nice and knowledgeable angel pulled the plug out of the holder, he couldn't believe his eyes and said that he had seen a lot, but not that yet. The spark plug cap still had the protective plastic cap on it. No wonder the plug couldn't hold. How can one still have trust if the services are not carried out professionally and only in a sloppy manner and the item handed over is not securely protected against theft? The only alternative is probably to look for a more trustworthy and expert workshop. ATU: As a customer you are rid of me! (Original) Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. 23.09.23 Mein Fahrzeug war zu 100.000 km Inspektion. Festgestellter Schaden: Austausch defektes Kurbelwellenentlüftungsventil. Neuer Termin zur Instandsetzung des Ventil am 04.10. Ab dem 01.10.hatte ich gelegentliche Zündaussetzer und stottern. Dies teilte ich den Mitarbeitern mit. Kurze Zeit später erhielt ich einen Anruf, dass ein Zündkabel defekt sei. Das hätte man auch schon bei der Inspektion festgestellt, aber hätte das Kabel nur instand gesetzt Leider unprofessionell repariert. Da das Kabel nicht vorrätig war ging noch ein Tag für die Reparatur ins Land und somit fuhren wir einen Tag später in den Urlaub. Warum hat man das Kabel nicht direkt ausgetauscht oder mich gefragt? Am 27.12.2023 sprang mein Skoda Yeti morgens sehr schlecht an und lief unrund. Im Display hatte ich einen Tannenbaum brennen, dabei war Weihnachten ja gerade vorbei. Ich traute mich nicht mit dem Auto zu fahren, da er nur auf 3 Zylindern lief. Ich rief die gelben Engel an, die mich zu ATU huckepack brachten. Mit einem

Ihre Autowerkstatt ATU Bergisch Gladbach

Herzlich willkommen in Ihrer ATU Werkstatt in Bergisch Gladbach. Unsere ATU Werkstatt in Bergisch Gladbach befindet sich in der Paffrather Straße und hat seit Mai 1990 für Sie geöffnet. In unserer Werkstatt stehen neun Hebebühnen für Sie bereit, die eine rasante Abwicklung von Reparaturen unden gewährleisten. Auch Ersatzteile und notwendige Werkzeuge können über das Zentrallager zeitnah geliefert werden. In unserer ATU Werkstatt in Bergisch Gladbach können Sie auf viele verschiedene Serviceleistungen zurückgreifen. Unter anderem reparieren wir Ihr Fahrzeug bei Hagelschäden, tauschen Ihre Scheiben im Falle eines Steinschlags aus, oder rüsten, wenn möglich, auf Autogas um. Außerdem kümmern wir uns um zeitnahe Inspektionen, die eine optimale Funktionalität Ihrer Fahrzeuge garantieren. Unser kompetentes Team führt die Arbeiten schnell und in gewohnt hoher Qualität aus. Wenn Sie unsere KFZ Werkstatt in Bergisch Gladbach mit dem Auto aufsuchen wollen, sollten Sie über die B506 kommen, bis Sie von der Handstraße auf die Wipperfürther Straße kommen. An der nächsten Kreuzung biegen Sie rechts in die Paffrather Straße ein. Nach wenigen Hundert Metern finden Sie unsere Filiale auf der rechten Straßenseite. Wenn die Reparatur an Ihrem Fahrzeug in unserer Werkstatt in Bergisch Gladbach länger dauert, können Sie von unserer Filiale aus auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause fahren. Die nächste Busstation befindet sich nur wenige Meter von unserer Filiale entfernt. Von der Station ;Bergisch Gladbach Belkaw Arena; kommen Sie sowohl in die Richtungen Katterbach als auch Duckterath. Unser gesamtes Team freut sich auf Sie und Ihren nächsten Besuch! Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter bergisch-gladbach@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Bergisch Gladbach. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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