ATU Bochum - Riemke

(Translated by Google) Prompt, fast, and friendly service (battery check). Thank you! (Original) Spontaner, schneller und freundlicher Service (Batteriekontrolle). Danke!

(Translated by Google) Good prices. Good selection. Friendly. (Original) Preise gut. Auswahl gut. Freundlich.

Got great help here when in expedient need from a friendly, involved worker here named Volkan Eryaman who basically saved me. Thanks, Volkan!

(Translated by Google) I've never encountered such a rude and incompetent employee. While his colleague was still telling me that the oil was indeed the wrong type for my vehicle, the unfriendly man with glasses insisted that it was expensive oil and couldn't actually be returned. As the conversation progressed, it became clear that he took it personally when a customer returned a product. It's not that deep. He should really consider whether this profession is right for him. Bottom line: I got my money back, but I certainly won't be coming back here. (Original) Noch nie so einen unhöflichen und inkompetenten Mitarbeiter getroffen. Während seine Kollegin mir noch sagt, dass das Öl für mein Fahrzeug tatsächlich falsch ist, sagt der nicht nette Herr mit der Brille, dass dies teures Öl wäre und eigentlich nicht zurückgebracht werden kann. Im weiteren Verlauf des Gesprächs merkt man, dass es ihn persönlich angreift, wenn ein Kunde ein Produkt zurück gibt. It's not that deep. Sollte sich überlegen, ob der Beruf wirklich was für ihn ist. Ende vom Lied: Ich erhielt mein Geld aber werde auf keinen Fall hier zurückkommen.

(Translated by Google) Never again!! Unfriendly, rude, endless waiting in line, inspections that end up costing €100 more than agreed. I will never set foot in that place again. (Original) Nie wieder!! Unfreundlich, patzig, ewiges Schlange stehen, Inspektionen die am Ende 100 Euro teurer sind als ausgemacht. Nicht im Leben werde ich noch einen Schritt in diesen Laden setzen.

(Translated by Google) I was extremely dissatisfied with everything here! The staff were very unfriendly. Several of them, in fact... (Original) Hier war ich wirklich mit allem seeeeehr unzufrieden! Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Gleich Mehrere...

(Translated by Google) What a shame!! Today, November 19, 2025, at 12:30 PM in the store: One employee with a customer at the service counter; one customer by the shelves, and me second at the counter. A fourth customer comes to the checkout counter with an old battery. The customer in front of me is finished; well, the employee looks me straight in the face, doesn't speak to me, doesn't give me a chance to speak to her, and goes to the checkout to serve the customer at that counter. Presumably (I had arranged something similar with the employee at Klostermann once), the customer just wanted to drop it off. Far from it; he was looking for a suitable replacement. I should have immediately made a comment to the "customer-friendly" employee; but that's not my style in a store. So I left without having done anything. What a shame, ATU-Riemke! I had planned to buy items—with assistance at the service counter—for about €100. In the future, I'll make the longer trip to Klostermann to buy my spare parts and accessories. I've always been satisfied with this branch, hence the star rating. (Original) Schade!! Heute 19.11.25 um 12:30 im Geschäft: 1 Bedienung mit Kunden an der Anfrage-/Annahmetheke; 1 Kunde bei den Regalen, ich als Zweiter an der Theke. 4. Kunde kommt mit alter Batterie an die Kassentheke. Kunde vor mir ist fertig; tja die Bedienung guckt mir ins Gesicht, spricht mich nicht an, gibt mir auch keine Gelegenheit zum Ansprechen und geht zur Kasse um den Kunden an dieser Theke zu bedienen. Wahrscheinlich (hatte ich auch schon mal bei Klostermann mit der Bedienung so verabredet) wollte der Kunde diese nur abgeben. Weit gefehlt; er war auf der Suche nach einem passenden Ersatz. Hätte eigentlich sofort nen Spruch an die „kundenfreundliche“ Bedienung absetzten sollen; ist aber nicht meine Art mich im Laden zu äußern. Bin dann unverrichteter Dinge gegangen. Schade ATU-Riemke! Hatte vor Ware -mit Beratung an der Annahmetheke- für ca. 100,—€ zu kaufen. Werd in Zukunft den für mich weiteren Weg nach Klostermann nehmen um meine Ersatzteile oder Zubehör zu kaufen. War eigentlich bisher mit dieser Filiale immer zufrieden, deshalb auch den Stern.