ATU Bochum - Riemke

(Translated by Google) Prompt, fast, and friendly service (battery check). Thank you! (Original) Spontaner, schneller und freundlicher Service (Batteriekontrolle). Danke!

(Translated by Google) Good prices. Good selection. Friendly. (Original) Preise gut. Auswahl gut. Freundlich.

Got great help here when in expedient need from a friendly, involved worker here named Volkan Eryaman who basically saved me. Thanks, Volkan!

(Translated by Google) I was extremely dissatisfied with everything here! The staff were very unfriendly. Several of them, in fact... (Original) Hier war ich wirklich mit allem seeeeehr unzufrieden! Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Gleich Mehrere...

(Translated by Google) What a shame!! Today, November 19, 2025, at 12:30 PM in the store: One employee with a customer at the service counter; one customer by the shelves, and me second at the counter. A fourth customer comes to the checkout counter with an old battery. The customer in front of me is finished; well, the employee looks me straight in the face, doesn't speak to me, doesn't give me a chance to speak to her, and goes to the checkout to serve the customer at that counter. Presumably (I had arranged something similar with the employee at Klostermann once), the customer just wanted to drop it off. Far from it; he was looking for a suitable replacement. I should have immediately made a comment to the "customer-friendly" employee; but that's not my style in a store. So I left without having done anything. What a shame, ATU-Riemke! I had planned to buy items—with assistance at the service counter—for about €100. In the future, I'll make the longer trip to Klostermann to buy my spare parts and accessories. I've always been satisfied with this branch, hence the star rating. (Original) Schade!! Heute 19.11.25 um 12:30 im Geschäft: 1 Bedienung mit Kunden an der Anfrage-/Annahmetheke; 1 Kunde bei den Regalen, ich als Zweiter an der Theke. 4. Kunde kommt mit alter Batterie an die Kassentheke. Kunde vor mir ist fertig; tja die Bedienung guckt mir ins Gesicht, spricht mich nicht an, gibt mir auch keine Gelegenheit zum Ansprechen und geht zur Kasse um den Kunden an dieser Theke zu bedienen. Wahrscheinlich (hatte ich auch schon mal bei Klostermann mit der Bedienung so verabredet) wollte der Kunde diese nur abgeben. Weit gefehlt; er war auf der Suche nach einem passenden Ersatz. Hätte eigentlich sofort nen Spruch an die „kundenfreundliche“ Bedienung absetzten sollen; ist aber nicht meine Art mich im Laden zu äußern. Bin dann unverrichteter Dinge gegangen. Schade ATU-Riemke! Hatte vor Ware -mit Beratung an der Annahmetheke- für ca. 100,—€ zu kaufen. Werd in Zukunft den für mich weiteren Weg nach Klostermann nehmen um meine Ersatzteile oder Zubehör zu kaufen. War eigentlich bisher mit dieser Filiale immer zufrieden, deshalb auch den Stern.

(Translated by Google) They don't have a fixed customer schedule. I went to the garage last week, on October 30th, to order car parts. They took my request list and a copy of my vehicle registration and said they would call me by Tuesday, November 4th. Since I didn't receive a call, I went back twice. Unfortunately, they couldn't find my request list or the copy of my vehicle registration, and one employee told me I could wait. After about an hour, I finally decided to take the new list I had submitted and leave. Unfortunately, after five days of waiting, I still haven't received any feedback. Although they were friendly, they don't seem to care about the wasted time. (Original) Sie haben keinen festen Kundenplan. Ich war letzte Woche, am 30. Oktober, in der Werkstatt, um Autoteile zu bestellen. Sie nahmen meine Anfrageliste und eine Kopie meiner Fahrzeugpapiere entgegen und sagten, sie würden mich bis Dienstag, den 4. November, anrufen. Da ich aber keinen Anruf erhielt, ging ich zweimal wieder hin. Leider konnten sie meine Anfrageliste und die Kopie meiner Fahrzeugpapiere nicht finden, und ein Mitarbeiter meinte, ich könne warten. Nach etwa einer Stunde beschloss ich schließlich, die neue Liste, die ich abgegeben hatte, wieder mitzunehmen und aufzugeben. Leider erhielt ich nach fünf Tagen Wartezeit immer noch keine Rückmeldung. Obwohl sie freundlich waren, scheint ihnen die verlorene Zeit nicht wichtig zu sein.