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ATU Brühl

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Brühl

3.8
549 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Mathis
09.09.2024
Ich bin seit Jahren Kunde bei der Meisterwerkstatt ATO in Brühl und bin durchweg begeistert von ihrer hervorragenden Arbeit. Besonders beeindruckt bin ich von der gründlichen Autoreinigung und der schnellen und zuverlässigen Beschaffung von Ersatzteilen. Das Team ist immer freundlich, kompetent und sehr kundenorientiert. Ich fühle mich dort bestens aufgehoben und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!
Dominik Kühnel
09.09.2024
ATU in Brühl überzeugt mit einem erstklassigen Service in den Bereichen Autoreparatur und professionelle Autopflege. Die Werkstatt punktet vor allem durch die fachliche Kompetenz und die professionelle Einstellung der Mitarbeiter. Egal ob es sich um Routinearbeiten wie Ölwechsel, Reifenservice oder komplexere Reparaturen wie Bremsen- oder Motorinstandsetzungen handelt – jede Aufgabe wird präzise und effizient erledigt. Die Beratung ist dabei ein wichtiger Bestandteil des Services: Kunden werden umfassend und verständlich über den Zustand ihres Fahrzeugs und die notwendigen Maßnahmen informiert. Besonders hervorzuheben ist die transparente und faire Preisgestaltung. Vor Beginn der Arbeiten werden die Kosten klar und detailliert kommuniziert, sodass keine unerwarteten Überraschungen entstehen. Zudem ist es ein großer Pluspunkt, dass die Terminvergabe unkompliziert und kundenfreundlich verläuft – auch kurzfristige Termine sind meist kein Problem. Ein weiterer Aspekt, der ATU in Brühl auszeichnet, ist die professionelle Autopflege. Das Team arbeitet hier sehr gründlich und legt großen Wert auf Details. Egal ob Innen- oder Außenreinigung, Lackaufbereitung oder Politur – das Fahrzeug wird mit großer Sorgfalt behandelt und erstrahlt nach der Pflege in neuem Glanz. Viele Kunden loben die Sauberkeit und die Liebe zum Detail, die das Team bei jeder Autopflege an den Tag legt. Darüber hinaus ist der Kundenservice freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für die Anliegen der Kunden und stehen bei Fragen oder Unsicherheiten stets zur Verfügung. Insgesamt bietet ATU in Brühl ein rundum gelungenes Serviceerlebnis, das durch Professionalität, Transparenz und hohe Qualitätsstandards geprägt ist. Wer eine zuverlässige Werkstatt mit umfangreichem Service sucht, ist hier bestens aufgehoben!
Sarah Mzyk
05.09.2024
Alles super! Schneller freundlicher Service 👍
Jerome
30.08.2024
Perfekte Beratung, und trotz voller Auslastung kurz vor Feierabend noch kurzfristig meine Klimaanlage desinfiziert! Perfekt, komme gerne wieder 🌟🌟🌟🌟🌟+
J
27.08.2024
Gute und schnelle Beratung !
Life Saving
23.08.2024
Good place to buy a 'grune plakette' , umwelt
Robin
13.08.2024
Der Autoservice ist gut und ging relativ schnell (1 Woche). Allerdings erreicht man per Telefon niemanden. Nicht mal den Rückruf über die Hauptzentrale bekam ich. Auch sicherte man mir zu Beginn eine Finanzierung zu, die ich später dann doch nicht abschließen konnte, weil es kurz vor Feierabend war. So durfte ich als Student knapp 1.000€ auf einmal zahlen.
MischaSantos
03.09.2024
Ich hab meine Reifen bei ATU wechseln lassen, inklusive Wuchten und allem. Nach einer Woche, hat angefangen das Lenkrad zu wackeln bei bestimmten Geschwindigkeiten. Nach wieder kommen zu dem ATU, wurde mir gesagt es kann am ABS liegen. Jetzt gehe ich zu einer anderen KFZ Werkstatt und mir sagt man das die Reifen nicht richtig gewuchtet sind und das daran liegen wird. Echt richtige Frechheit.
Corinna F.
31.08.2024
Der reinste Saftladen. Ich wurde erstmal 10 Minuten ignoriert bis sich jemand erbarmt hat mich zu fragen was man für mich tun könne, obwohl bis dahin heimlich Mitarbeiter eine Reihe hinter mir ständig vorbei huschten. Es ging um einen Termin zur Klimaanlagen Wartung welchen ich über die Internetseite gebucht hatte. Hier suchte der Mitarbeiter auf Papieren in irgendwelchen Ordnern und im PC nach mir und fand mich erst nach 10 Minuten ca. Als ich dies dem Mitarbeiter vor Ort mitteilte suchte er im System anhand meines Fahrzeugscheins nach meinem Auto. Nach einer gewissen Zeit drehte er seinen Bildschirm zu mir um und fragte mich um welches Auto es ginge - ich mein der Experte stand doch vor mir?!. Als ich ihm dann sagte das alle Autos vor 2017 das selbe Kühlmittel benötigen drehte er seinen Bildschirm und hat dann einfach offensichtlich geraten um welches Fahrzeug es geht. Denn das konnte ich leider nicht sofort beantworten - die Zeit um nachzufragen wollte er mir offensichtlich auch nicht geben. Ich erwähnte beiläufig, dass ich die "Vermutung" habe, dass kein Kühlmittel mehr enthalten ist, weil sie gar nicht mehr kühlt. Das es hier dann teurer wird war mir klar, aber konnte man auf der Internetseite leider nicht mit angeben. Daraufhin wurde mir dann sofort gesagt "Dann können wir das nicht heute machen." Also wenn ich es nicht gesagt hätte, dann hätten die meinen Termin doch auch wahrgenommen?! Aber gut, dass die Herren in Zeitdruck war konnte man ja schon anhand der parkenden Autos vor der Werkstatt erahnen. Bei allen Autos waren schon die Motorhauben VOR der Werkstatt offen ( im Störmenden Regen) Als ich dann erwähnte, dass ich letztes Jahr einen anderen Preis gezahlt für eine Komplette Neufüllung (170 Euro) gezahlt habe, hat der Mitarbeiter versucht mich im System zu finden was anhand der Datenpanne anscheinend aber nicht ging. Scheinbar hat man mich vergessen von Papier auf System zu übertragen. Kann ja auch mal passieren, genau so wie es passieren kann, dass man falsches Öl beim Ölwechsel nutzt, welches ebenfalls letztes Jahr passiert ist. Ich dachte mir noch naja kann ja mal passieren. Pustekuchen - Stattdessen wurde ich vor versammelter Kundschaft als Lügner dargestellt. Am Ende wurde ich nur abgespeist mit den Worten machen Sie es nun für 250 Euro oder nicht? Kundenservice wird hier sehr klein geschrieben. Ich habe ATU die Chance trotz mehrmaligem Versagen gegeben, aber leider wird man dort nur als Lügner betitelt und muss Inspektionen etc am besten sogar selbst machen, weil selbst nicht einmal wissen welches Auto man hat oder welches Öl man braucht. Stattdessen soll man alles selber wissen - aber dann kann ich all diese arbeiten auch selbst machen dafür braucht man dann nicht zu ATU fahren. Ich bin maßlos enttäuscht und nach dem 3. mal schlechten Service sehe ich mich nie wieder bei ATU und kann auch allen anderen nur Empfehlen sich lieber anderweitig umzuschauen. Leider muss ich mich mind. 1 Stern vergeben weil ich sonst niemanden vor diesem Verein warnen kann. Edit: Auch nach Monaten der Ignoranz auf meine gebetene Mail wurde nicht geantwortet. War ja klar. Ich hab auch nichts anderes mehr erwartet.
user Cman
29.08.2024
Der Tausch einer Batterie war echt gut und schnell. War während der ganzen Arbeit des engagierten Mitarbeiters anwesend. Jedoch schmälert die Rechnung diesen positiven Eindruck. Dort steht ein Posten 'Oberflächendesinfektion 4.99' . Diese wurde aber gar nicht durchgeführt. Daher nur zwei Sterne. Was bitte ist das für eine Methode? Korrektur auf einen Stern. Abrechnung von nicht erbrachter Leistung schlichtweg ein No-Go! Angeschriebenes Sozial Media Team meldet sich nicht. Schade Schokolade.

Ihre Autowerkstatt ATU Brühl

Herzlich willkommen in unserer ATU Werkstatt in Brühl. Unsere ATU Werkstatt in Brühl wurde im Oktober 2003 eröffnet und wir bieten bereits seit über einem Jahrzehnt ein umfangreiches Serviceangebot an. Wir kümmern uns um Autoreparaturen unterschiedlichster Art und beraten Sie zuverlässig und kompetent. Wir verfügen über fünf Hebebühnen, sodass mehrere Wagen gleichzeitig inspiziert und repariert werden können. Inspektionen führen wir nach Terminvereinbarungen durch, aber es gibt auch die Möglichkeit unseren Schnellservice zu nutzen. Natürlich warten wir hier in der Werkstatt in Brühl auch Ihre Klimaanlagen, wechseln Bremsbeläge und kümmern uns um Steinschlagschäden oder Scheibenaustausch. Egal ob Hauptuntersuchung, Smart Repair oder Autogas-Umbau bei unserer Werkstatt in Brühl sind Sie an der richtigen Adresse. Unsere Werkstatt in Brühl ist leicht mit dem Auto zu erreichen. Aus der Richtung Köln kommend nehmen Sie einfach die Autobahn 555, dann die Ausfahrt Godorf. Von hier ist es nur noch ein Katzensprung, und zwar einfach der Kerkrader Straße folgen und nach 4,2 km links abbiegen auf die Kölnstraße. Nach dem Kreisverkehr finden Sie uns auf der rechten Seite. Aus Richtung Brühl kommend nehmen Sie die Römerstraße und biegen rechts ab auf die Konrad-Adenauer-Straße. Im ersten Kreisverkehr nehmen Sie die zweite Ausfahrt auf die Heinrich-Esser-Straße und im zweiten Kreisverkehr nehmen Sie die dritte Ausfahrt auf die Kölnstraße. Sie finden uns auf der linken SeiteAuch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen, falls Sie Ihr Auto nach der Reparatur abholen wollen. Die Bushaltestelle Brühl, Nord Brühler Eisenwerk, die von der Linie 935 angefahren wird, liegt quasi direkt vor unserer Werkstatttür. Aus Köln Meschenich kommend sind es nur vier Stationen Richtung Brühl Mitte. Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an bruehl@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Brühl. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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