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ATU Dortmund - Dorstfeld

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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Roller und Kickscooter

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HU für E-Fahrzeuge

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Dortmund - Dorstfeld

3.9

613 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Moonypuny 96

02.07.2025

Ich war heute bei ATU und muss einmal sagen das ich eine unendlich freundliche und hilfsbereite Unterstützung von Calsos Sancho bekommen habe. Ein großes Lob an das Team in Dorstfeld. Dankeschön ☺️

Louis Karl Rudolf Lämmel

26.06.2025

Ella

18.06.2025

Vielen Dank für Ihre kurzfristige Unterstützung, sowie die ausführliche und kompetente Beratung. Absolut empfehlenswert!

BORUSSOLIX

06.06.2025

Andreas Stenzler

21.05.2025

Ingolf

02.07.2025

Anna Sommer

30.06.2025

Mitarbeiter der Werkstatt war total nett, mein Problem wurde gelöst - Mitarbeiter im Laden/am Empfang sind unterirdisch. Unfreundlich, vorlaut, frech und absolut kein Aushängeschild für den Laden.

Hussein Tahoon

18.06.2025

nicht empfohlen ❌❌ Vor etwa 5 Monaten habe ich bei euch den Bremsflüssigkeitswechsel machen lassen, die Bremsen wurden geprüft und das Auto wurde an ein OBD-Gerät angeschlossen. Damals wurde mir gesagt: „Alles in Ordnung, keine Fehler, alles perfekt.“ Und das war offensichtlich kompletter Blödsinn! Das Auto hatte sehr wohl einen Fehler – der trat nur auf der Autobahn auf – und euer „Fachpersonal“ hat absolut nichts bemerkt! Ich habe mir dann selbst ein OBD-Gerät gekauft, angeschlossen – und sofort wurde der Fehler angezeigt. Ich habe ihn selbst behoben, obwohl ihr mir schon Geld abgeknöpft habt nur fürs sinnlose Anschließen eures Geräts. Frechheit! Und jetzt, eine Woche her, verliere ich hinten Bremsflüssigkeit. Ich gehe zu euch zurück – schließlich habe ich erst vor 5 Monaten bei euch Bremsen prüfen und Flüssigkeit wechseln lassen – und was höre ich? „Das ist der normale Verschleiß, wir haben keinen Fehler gemacht.“ Echt jetzt?! Als ob eure Werkstatt unfehlbar wäre! Natürlich darf ich jetzt alles nochmal zahlen – neuen Wechsel, Ersatzteile, alles auf meine Kappe. Ganz ehrlich: Das ist der Gipfel an Inkompetenz, Unprofessionalität und absoluter Verantwortungslosigkeit. Ein Laden, dem man kein einziges Wort glauben kann. Nie wieder betrete ich diesen Laden – und ich rate jedem anderen auch dringend davon ab

cemal yigit

17.06.2025

Beschwerde wegen unflexibler und kundenunfreundlicher Behandlung beim Bremsbelagwechsel ATU Dortmund Dorstfeld Sehr geehrtes ATU-Team, ich möchte mich hiermit über eine äußerst enttäuschende Erfahrung in Ihrer Filiale im Rahmen eines vereinbarten Termins zum Wechsel der hinteren Bremsbeläge an meinem Fahrzeug beschweren. Vor Ort wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass ausschließlich Brembo-Bremsbeläge verbaut würden. Als ich darum bat, eine günstigere Alternative zu erhalten, wurde dies abgelehnt – mit der sinngemäßen Aussage: „Dann fahren Sie zum Hersteller, wir nehmen nur Brembo“. Das kam für mich einer Haltung gleich, die man mit „Friss oder stirb“ umschreiben kann. Ich habe daraufhin meinen Termin vor Ort storniert, da ich eine solche Behandlung nicht akzeptieren kann. Es ist für mich absolut unverständlich und unzumutbar, dass ATU als Dienstleister vorschreibt, welche Markenkomponenten an meinem Fahrzeug verbaut werden – ohne Rücksicht auf meine Wünsche oder mein Budget. Als Fahrzeughalter erwarte ich das grundsätzliche Recht, selbst über die Auswahl der Ersatzteile zu entscheiden – besonders, wenn es sich um alternative Markenprodukte handelt, die ebenso zulässig sind. Dass mir diese Wahl verweigert wurde, empfinde ich als kundenunfreundlich und inakzeptabel. Ich bitte Sie um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall und eine Klärung, ob dies Ihrer allgemeinen Unternehmensphilosophie entspricht.

Peter Mönkemöller

14.06.2025

Ich habe eine Klimawartung an meinem Fahrzeug durchführenlassen, man sagte mir die Anlage sei wohl leer. Die Anlage wurde wohl überprüft und es wurde mir nach 8 Stunden ein Kostenvoranschlag für einen neuen Klimakondensator überreicht über 902 ,-Euro. Ich habe dann bei einer Fir.für Klimatechnik die Anlage auffüllen und überprüfenlassen mit Nachprüfung nach 14 Tagen.Die Klimaanlage ist komplett in Ordnung und voll funktionsfähig für 120,- Euro. ATU macht seinem Ruf weiter alle Ehre . Diesen Termin hatte ich für 7,30 bis 9,00 Uhr gebucht ,wobei die Werkstatt erst um 8,00 Uhr öffnet. Klasse eben ATU Der Filialleiter von ATU hat mich angerufen, und versucht die Klimawartung und den Kostenvoranschlag schön zu reden. Die DEKRA hat am 13.06 das Fahrzeug bewertet und auch die Klimaanlage überprüft alles im grünen Bereich. Lieber nicht zu ATU !!!

Ihre Autowerkstatt ATU Dortmund - Dorstfeld

Willkommen bei Ihrer ATU Werkstatt in Dortmund-Dorstfeld. Unsere ATU Werkstatt in Dortmund-Dorstfeld nimmt bereits seit dem April 2004 eine Vielzahl von Reparaturleistungen an Fahrzeugen unterschiedlicher Hersteller vor. Für die Durchführung stehen dem kompetenten Serviceteam vor Ort insgesamt acht Hebebühnen zur Verfügung. Die regelmäßige Belieferung der KFZ Werkstatt in Dorstfeld mit benötigten Ersatzteilen erfolgt zeitnah direkt durch das Zentrallager. Kunden können in der Filiale zahlreiche Reparaturarten durchführen lassen. So bieten wir beispielsweise den Wechsel von Bremsbelägen oder das Reparieren von beschädigten Scheiben an Fahrzeugen an.Servicetermine von Autos erledigen wir nach vorheriger Terminvereinbarung oder auch im Rahmen eines unkomplizierten Schnellservice. Ebenfalls gehört der Autogas-Umbau oder die Wartung von Klimaanlagen zum facettenreichen Portfolio an Dienstleistungen unserer KFZ Werkstatt in Dorstfeld. Eine Anfahrt mit dem Auto zu unserer Niederlassung lässt sich leicht bewerkstelligen. Sie erreichen uns beispielsweise von der Dortmunder Innenstadt über die B 54, die Sie an der Abzweigung zur Rheinischen Straße verlassen. Nach rund 850 Metern finden Sie unsere Werkstatt rechtsseitig vor. Wenn Sie aus südlicher Richtung über die Autobahn A 40 und den Rheinlanddamm (B 1) kommen, nehmen Sie die Abfahrt auf die Wittekindstraße und fahren im Anschluss über die Lindemannstraße sowie Möllerstraße bis zur Kreuzung mit der Rheinischen Straße, an der Sie links abbiegen. Nach etwa 550 Fahrmetern sind Sie am ZielUm die Rückfahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr vorzunehmen, können Sie bequem in einer Minute zu Fuß die U-Bahn-Haltestelle Heinrichstraße erreichen. Hier verkehren die U-Bahn-Linien 43 und 44. Zudem befindet sich die S-Bahn-Haltestelle Dortmund West nur 7 Gehminuten entfernt. Unser freundliches Team in der ATU Werkstatt in Dortmund-Dorstfeld freut sich auf Ihren Besuch! Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an dorstfeld@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.

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