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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Düsseldorf - Reisholz
329 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
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Ich habe heute unseren Opel Zafira abgegeben. Fehler Start/Stopp funktionierte nicht und die Klimaanlage brachte nicht mehr die volle Leistung und roch unangenehm. Nach kurzer Durchsicht durch Herrn Kovarik wurde festgestellt das die nun schon fast 7 Jahre alte Batterie nicht mehr die Leistung brachte um die Start/Stopp Funktion zu aktivieren. Die Klimaanlage wurde gereinigt und das Kältemittel ausgetauscht. Alles perfekt. Herr Kovarik und die ihn unterstützenden Mitarbeiter habe einen sehr höflichen Umgang mit mir als Kunde gezeigt. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und kann die Werkstatt bestens weiter empfehlen.
Die Bewertungen hier waren gemischt. Man muss es halt ausprobieren.
Ich hatte heute jemanden, der mir sofort und unkompliziert geholfen hat. Super angenehm, wenn einem die Bedenken ohne großes Bohei genommen werden können!
Somit war ich persönlich hochzufrieden!
francesco klasen
24.04.2024
Bei der Durchreise nach Spanien ist mein Reifen Zerissen. Habe hier angerufen und sofort Hilfe bekommen. Die Blonde Dame vor Ort war sehr hilfsbereit wo die Kollegen von ATU ein paar Kilometer weiter entfernt sich ein Bespiel nehmen können.
Telefonisch nicht zu erreichen. War sogar im Laden und hab angerufen. Keine Reaktion.
Ansonsten vor Ort war es komisch. Die MA waren sehr verschlossen. Ein Monteure war 1 lustig drauf. Der Rest war schlecht gelaunt.
Nie wieder, ein Mitarbeiter an der Kasse, viele Leute warten unter anderem ich, aber ist ja Samstag dachte ich mir und habe geduldig gewartet
Das ein Stern Bewertung liegt nicht an der warte Zeit.
Aber nach 20min Wartezeit drangt sich eine Frau vor, Sie wollte eine Kleinigkeit kaufen und ein Filter
Dazu meinte der Mitarbeiter da müssen Sie zu Beratung weil Sie den Filter nicht wusste
Naja am Ende hat er sich entschieden die schnell zu bedienen und ich der geduldig auf die Beratung wartete , müsste so gesehen noch länger warten.
Bin da direkt raus gegangen
Die Leute habe dort keine Ahnung von Kundenbedienung
Da fragt man sich wieso alle Leute doch lieber alles online kaufen
Öl online bestellt, wollte ich abholen nicht mehr verfügbar. Zwei Wochen später telefonisch versucht durchzukommen, um herauszufinden, ob die Bestellung mittlerweile angekommen ist. 30 Minuten in der Warteschleife kein durchkommen Service mangelhaft du bist ungenügend nie wieder
So etwas wie heute habe ich noch nicht erlebt! Ich habe mein Auto bereits vor 6 Tagen abgegeben und telefonisch beauftragt, dass ein neuer Reifen bestellt und dieser aufgezogen werden soll. Man sagte mir, Donnerstag könne ich mein Auto abholen. Soweit so gut, ich kam kurz vor Ladenschluss (eine halbe Stunde vorher) und musste mir dann vorwerfen lassen, ich habe ja auf keine Anrufe seitens ATU reagiert und es wurde deswegen noch nichts an meinem Auto gemacht! Eine absolute Frechheit, mir als Kunden so eine Lüge vorzuwerfen, nur weil die Organisation in dem Laden scheinbar eine Katastrophe ist und der Auftrag abhanden gekommen ist, was ich schon unfassbar finde an sich! Ich musste dann warten, denn plötzlich war mein Reifen doch vor Ort und plötzlich konnte man ihn sogar direkt wechseln! Aber anstatt sich mal für seine dreisten Unterstellungen zu entschuldigen, machte der Mitarbeiter an der Kasse sich noch über mich lustig, da ich sein Verhalten mir gegenüber deutlich kritisiert habe und mich logischerweise aufgeregt habe.
Bisher war ich nie unzufrieden, aber heute hat ATU Reisholz wirklich den Vogel abgeschossen! Ich bin fassungslos.
Cornelius Arnold
15.05.2024
Habe mein Auto dort abgegeben um es checken zu lassen, nachdem es seltsame Geräusche gemacht hat. Nach 2 Tagen musste ich selber vorbeikommen um nachzufragen ob es fertig ist(Telefonisch niemand erreichbar. 90€ und 5 min Fahrt später trat dasselbe Problem wieder auf. Der Mechaniker hatte aber keine zeit es sich nochmal anzuschauen, ich sollte das Auto doch noch ein paar tage dort stehen lassen bis wieder zeit dafür wäre. Kein guter Service.
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ATU Werkstatt in Düsseldorf-Reisholz. Seit November 1996 hat unsere ATU Werkstatt in Düsseldorf-Reisholz für Sie geöffnet und berät Sie bei allen offenen Fragen und bei Problemen im KFZ-Bereich. Wir besitzen acht Hebebühnen, mit welchen wir einen reibungslosen Ablauf in unserer Filiale garantieren. Ersatzteile werden bei uns kurzfristig aus dem Zentrallager geliefert. Lassen Sie sich von der hohen Qualität unserer Arbeit überzeugen und machen Sie einen Termin für Ihr Auto aus. Wir reparieren in unserer KFZ Werkstatt in Reisholz gerne Ihre Fahrzeuge und kümmern uns um Unfallschäden oder Steinschläge. Darüber hinaus veranlassen wir gerne die nächste an Ihrem Auto und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Filiale in Reisholz können Sie kinderleicht mit dem Auto erreichen. Nutzen Sie für die Anfahrt einfach die A59 und fahren Sie in Düsseldorf auf die Frankfurter Straße ab. Von hier aus kommen Sie auf die Münchener Straße. An der dritten Kreuzung biegen Sie rechts ab und erreichen die Kappeler Straße. Von hier aus sind es nur noch wenige Meter bis zu unserem Betrieb. Rund einhundert Meter von unserer KFZ Werkstatt in Reisholz entfernt, befindet sich die Bushaltestelle an der Briedestraße. Von hier aus kommen Sie bis in die Innenstadt und zum Hauptbahnhof von Düsseldorf innerhalb von 20 Minuten. Das kann wichtig werden, wenn die Reparatur an Ihrem Fahrzeug doch länger dauern sollte. Unser kompetentes Team freut sich auf Ihre Anfragen und Ihren nächsten Besuch bei uns in der Filiale! Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an reisholz@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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