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ATU Düsseldorf - Flingern

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Düsseldorf - Flingern

3.8
581 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Andreas Schmidt
23.12.2025
Stefanie Engel
30.11.2025
(Translated by Google) Very friendly service in sales. (Original) Sehr netter Service im Verkauf
Mazen Habob
27.11.2025
kyeongmin Oh
19.12.2025
Thomas Müller
30.11.2025
Maria Jankowski
25.12.2025
(Translated by Google) Our car was supposed to be ready over a month ago, and as of today, December 25th, there's still nothing. We're just being given the runaround and not even receiving a call back. We've contacted the complaints hotline. On top of that, our child car seats were stolen from our car while it was in the shop. We're a young family and are extremely disappointed with ATU. Our children can't stay with their grandmother for Christmas because she lives far away, and we still haven't gotten our car back. It's just the alternator or starter that's faulty, nothing major, yet the ATU garage simply can't seem to get it sorted out. (Original) Unser Auto sollte vor über einem Monat fertig sein, bis heute den 25.12 nichts. Wir werden nur vertröstet und nicht mal mehr zurück gerufen. Beschwerde Hotline wurde informiert. Dazu kommt noch, dass unsere Kindersitze aus unserem Auto gestohlen wurden, in der Werkstatt. Wir sind eine Junge Familie, die von ATU dementsprechend sehr enttäuscht wurden, Kinder können über Weihnachten nicht zu Oma , da sie weit weg wohnt, und wir leider immer noch unser Auto nicht zurück bekommen haben. Es ist nur die Lichtmaschine oder der Anlasser defekt, also nichts weltbewegendes trotzdem bekommt die ATU Werkstatt es einfach nicht in die Reihe.
Ömür Gülseven
09.12.2025
(Translated by Google) Not recommended (Original) Nicht zu empfehlen
992 Guess
01.12.2025
(Translated by Google) Extremely bad experience at ATU Flingern! I had two booked appointments for tire changes – both were canceled without any explanation. For the first appointment, I waited over 40 minutes, and the employee (a man with glasses) was extremely unfriendly. For the second appointment, I waited from 9:00 AM to 1:00 PM and then only found out by phone that they were "closing time." No time left for me to change my tires. No responsibility whatsoever! This branch shows zero professional ethics and absolutely no sense of responsibility. My time was a complete waste. Never again ATU Flingern. (Original) Extrem schlechte Erfahrung bei ATU Flingern! Ich hatte zwei über gebuchte Termine zum Reifenwechsel – beide wurden ohne jeden Grund abgesagt. Beim ersten Termin über 40 Minuten gewartet, der Mitarbeiter vor Ort (Mann mit Brille) war extrem unfreundlich. Beim zweiten Termin von 9:00 bis 13:00 Uhr gewartet und dann nur telefonisch erfahren, dass „sie gleich Feierabend machen“. Keine Zeit mehr für mich um Reifenwechsel. Keine Verantwortung! Diese Filiale zeigt Null Berufsethik und keinerlei Verantwortungsbewusstsein. Meine Zeit wurde komplett verschwendet. Nie wieder ATU Flingern.
Marina Kraus
29.11.2025
(Translated by Google) That was a complete disaster. I booked the inspection and MOT appointment weeks ago, but it wasn't carried out because they claimed I was unreachable. I had specifically stated that I would be unavailable between 1 PM and 3 PM. I received a single call just before 1 PM, which I had to decline because I was already in a meeting. My subsequent call went unanswered, and between 3 PM and 8 PM, they didn't even attempt to call me. So, I left the next day for my scheduled pick-up appointment without having had anything done. The employee was unfriendly and unwilling to cooperate (quote: "It's your fault because you were unreachable"). If you mess up, you should at least admit it. Never again ATU. (Original) Das war leider nix. Habe den Termin für Inspektion und TÜV schon vor Wochen gemacht, aber er wurde nicht durchgeführt, weil ich angeblich nicht zu erreichen war. Ich hatte extra angegeben, von 13 bis 15 Uhr nicht erreichbar zu sein. Ein einziger Anruf kam um kurz vor 13 Uhr, den musste ich wegdrücken, weil ich da schon im Meeting war, mein Rückruf danach blieb unbeantwortet und von 15 bis 20 Uhr hat man nicht einmal versucht, mich anzurufen. Also bin ich unverrichteter Dinge beim Abholtermin am nächsten Tag wieder gegangen. Der Mitarbeiter war unfreundlich und nicht einsichtig (Zitat "Es ist Ihre Schuld, weil Sie nicht erreichbar waren"). Wenn man Mist baut, sollte man es wenigstens zugeben. Nie wieder ATU.
niwar Sadq
22.11.2025
(Translated by Google) In summary, I unfortunately cannot recommend this car service. The unfriendly and unmotivated staff, as well as the lack of communication while waiting, severely marred my experience. I hope that management is aware of these issues and takes appropriate measures to improve customer satisfaction. If you are looking for a car service, it might be worth considering other options that offer better customer service. (Original) Zusammenfassend kann ich diesen Auto-Service leider nicht empfehlen. Die unfreundlichen und unmotivierten Mitarbeiter sowie die mangelhafte Kommunikation während des Wartens haben meinen Besuch stark getrübt. Ich hoffe, dass das Management dieser Probleme bewusst wird und entsprechende Maßnahmen ergreift, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Wenn Sie auf der Suche nach einem Auto-Service sind, könnte es sich lohnen, andere Optionen in Betracht zu ziehen, die einen besseren Kundenservice bieten.
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ATU Werkstatt Düsseldorf-Flingern - ein Herz für Ihr Auto. Seit September 2002 arbeiten hoch motivierte Serviceleute in der ATU Werkstatt Düsseldorf-Flingern dafür, dass Probleme mit Autos effizient und professionell gelöst werden. Für den Service stehen zehn Hebebühnen zur Verfügung und regelmäßige Lieferungen aus dem Zentrallager garantieren, dass wichtige Ersatzteile in Originalteil-Qualität immer vorhanden sind. Wenn die Zeit es nicht zulässt, können Sie in der KFZ Werkstatt Flingern auch einen Service ohne Voranmeldung durchführen lassen. Ein Ölwechsel oder das Auswechseln einer Scheibe ist für das geschulte Team ebenso Routine wie die Wartung der Klimaanlage oder ein Reifenwechsel. Die Serviceleute sind darauf spezialisiert, Bremsen zu prüfen und sie so zu reparieren, dass sie den gängigen Sicherheitsregeln entsprechen. Verschleißerscheinungen werden frühzeitig erkannt und das Team berät sie gerne dahingehend, was für Ihren Wagen die beste und günstigste Lösung eines Problems ist. Die ATU Werkstatt Düsseldorf - Flingern liegt an der Ronsdorfer Straße 22. Vom Bahnhof Düsseldorf - Flingern gelangen Sie über die Dorotheenstraße Richtung Süden in den Höherweg. Nach 750 Metern biegen Sie links in die Ronsdorfer Straße, wo Sie die Nummer 22 nach 180 Metern passieren. Von der KFZ Werkstatt Flingern aus gelangen Sie nach einem Spaziergang von 1 Kilometer zu den Stadtwerken, von wo aus der Bus 706 zum Bahnhof fährt. Dort haben Sie die Möglichkeit, die S8 zu nehmen oder in der Birkenstraße Besorgungen zu erledigen. Das Team der ATU Werkstatt Düsseldorf-Flingern freut sich auf Ihren Besuch. Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter flingern@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
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