ATU Duisburg - Hamborn

(Translated by Google) Friendly, customer-oriented and technically competent. (Original) Freundlich, Kundenorientiert und fachlich kompetent.

(Translated by Google) Very nice and helpful team. Everything fits (Original) Sehr nettes und hilfsbereits Team. Dort passt alles

(Translated by Google) I was towed here today by the ADAC after a flat tire. I received immediate assistance, and all the employees were very friendly. I'd be happy to come back. (Original) Ich bin heute nach einem Reifenplatzer vom ADAC hier hin geschleppt worden. Mir wurde sofort geholfen und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich komme gerne wieder.

(Translated by Google) Price/performance ratio is okay. Did a DSG transmission oil change and a regular oil change. Everything went smoothly. (Original) Preis/Leistung in Ordnung. DSG Getriebe Öl und normalen Öl wechsel gemacht. Hat alles reibungslos geklappt.

(Translated by Google) This branch has become a rip-off, which I can prove in writing! I made an appointment for my car to be serviced. I received a call saying the brakes were relatively worn and needed to be replaced, so I gave the OK. The mechanic said on the phone that otherwise everything about the vehicle was in perfect condition. A few hours later, I was informed my vehicle was ready for pickup. When I arrived at the branch, I was given a "cost estimate" for approximately €750. It was a sudden, unexpected occurrence that there was damage to the axle that urgently needed to be repaired, otherwise the car would definitely fail the next MOT. Two days later, the branch received another email stating that there was also glass damage to the windshield that "urgently" needed to be repaired.... I "didn't" have either of them repaired because I had serious doubts about the alleged defects. Today, October 6, 2025, I drove to another ATU branch, this one in Dinslaken, and lo and behold, the car passed the MOT without any problems. Any questions? This branch is only interested in money and rip-offs. (Original) Diese Filiale hat sich zu einer Abzock-Filiale entwickelt was ich schriftlich belegen kann! Ich habe mit meinem Auto einen Termin zur Inspektion vereinbart. EIn Anruf kam,die Bremsen wären Relativ weit runtergefahren und müssten gewechselt werden,also gut habe ich das O.K. dazu gegeben,der Meister meinte am Telefon,ansonsten ist mit dem Fahrzeig alles Tip Top in Ordnung. Ich wurde nach ein Paar Stunden informiert mein Fahrzeug wäre zur Abholung bereit.Als ich an der Filiale ankam wurde mir ein "Kostenvoranschlag" über ca 750€ vorgelegt es wäre wie aus heiterem Himmel ein Schaden an der Achse der Dringend behoben werden müsste,ansonsten würde der Wagen definitiv beim nächsten TÜV nicht durchkommen. 2 Tage später kam dann noch der Filiale noch eine Email es wäre auch noch ein Glasschaden an der Frontscheibe der "dringend" behoben werden müsste.... Ich habe beides "nicht" erledigen lassen da ich ernsthafte Zweifel an den angeblichen Mängeln hatte. Heute am 6.10.25 bin ich dann zu einer anderen ATU Filiale und zwar nach Dinslaken gefahren und siehe da der Wagen ist ohne Probleme über den TÜV gekommen. Noch Fragen? Diese Filiale ist nur Auf Geld und Abzocke aus.