Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Erkrath
444 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
(Translated by Google) I received immediate and unbureaucratic help with my gradual tire pressure loss.
(Original)
Mir wurde mit meinem schleichenden Druckverlust im Reifen sofort und unbürokratisch geholfen.
(Translated by Google) I've been here several times. Since my usual repair shop is far away, I only considered this as an emergency.
But I've since switched to this place permanently.
Super nice, friendly, and reliable service.
It's a bit difficult to reach the employees by phone.
But that's the only complaint.
(Original)
War bereits mehrfach da. Da meine eigentliche Werkstatt weiter entfernt ist, hatte ich diese eigentlich nur als Notfall angesehen.
Mittlerweile wechselte ich aber dauerhaft hier hin.
Supernetter, freundlicher und verlässlicher Service.
Etwas schwierig ist es, die Mitarbeiter telefonisch zu erreichen.
Ist aber der einzige zu bemängelnde Punkt.
(Translated by Google) Super nice and helpful at the counter and in the workshop 😃👍👍👍👍😀
(Original)
Super nett und hilfsbereit vor der Theke sowie in der Werkstatt 😃👍👍👍👍👍😀
(Translated by Google) Simply unbelievably fast service! I went there for a tire change and was pleasantly surprised all around. I found it particularly remarkable that—despite my age—I received absolutely honest service with completely transparent pricing. I've never been treated so friendly, helpful, and respectful at any other workshop. Highly recommended!
(Original)
Einfach unglaublich schneller Service! Ich war wegen eines Reifenwechsels dort und wurde rundum positiv überrascht. Besonders bemerkenswert fand ich, dass ich - obwohl ich noch recht jung bin - einen absolut ehrlichen Service mit vollkommen transparenten Preisen bekommen habe. So freundlich, hilfsbereit und respektvoll wurde ich bisher in keiner anderen Werkstatt behandelt. Absolut empfehlenswert!
(Translated by Google) Friendly staff. I felt very comfortable here.
Good advice was given. Good prices.
Appointments were made quickly.
If you wait, you can also get cold drinks or coffee.
(Original)
Nette Angestellte. Habe mich hier sehr wohlgefühlt.
Wurde gut beraten. Gute Preise.
Schnelle Terminvergabe.
Wenn man wartet, erhält man hier auch Kaltgetränke oder Kaffee.
Sehr nettes kompetentes Team. Alle Arbeiten bestens ausgeführt.
Ich war heute bei ATU, weil ich mein Nummernschild während der Autowäsche verloren hatte. Bei ATU habe ich die Kennzeichenhalterung gefunden. Bei der Bitte, mir beim Anbringen zu halfen ging der Mitarbeiter sofort mit mir zum Auto, gab das Nummernschild zum Ausbeulen in die Werkstatt, montierte die Halterung und anschließend das Kennzeichen. Ich brauchte auch noch neue Scheibenwischer, die der Mitarbeiter geholt hat und auch diese sofort montiert hat, inklusive dem Entsorgen der Altteile. Die Unterstützung bei der Montage war sogar kostenlos als Service am Kunden. Daher kann ich manche Rezensionen nicht nachvollziehen. Im Ladengeschäft ist soviel los, dass es schwierig mit dem Telefonieren ist. Würde jemand die Gespräche bei ATU annehmen, steht der wartender Kunde im Ladengeschäft und wird nicht bedienst. Ich werde jederzeit wieder zu ATU in Erkrath gehen. That's it. Vielen Dank nochmals.
(Translated by Google) Extremely disappointing! I had my rims and new tires fitted here on September 1, 2025. The rims were damaged afterward – at first, I was even told it was my fault. Only after repeated escalations was a repair promised, but to date (September 26, 2025), nothing has happened. I'm constantly being put off, appointments aren't kept, and there's no clear information provided.
I've never experienced such poor communication and customer service. If you want to know your rims or tires are in good hands, you should definitely avoid this branch.
(Original)
❗️❗️❗️Extrem enttäuschend! Ich habe am 01.09.2025 meine Felgen mit neuen Reifen hier montieren lassen. Danach waren die Felgen beschädigt – zuerst wurde mir sogar gesagt, das sei meine Schuld. Erst nach mehrfacher Eskalation wurde eine Reparatur zugesagt, aber bis heute (26.09.2025) ist nichts passiert. Ständig werde ich nur vertröstet, Termine werden nicht eingehalten, klare Infos gibt es nicht.
So eine schlechte Kommunikation und Kundenbetreuung habe ich noch nie erlebt. Wer seine Felgen oder Reifen in guten Händen wissen will, sollte diese Filiale unbedingt meiden.
Vanessa Billerbeck
30.08.2025
(Translated by Google) They were supposed to check a fuse, but I didn't have time (okay, it's understandable, just spontaneously and without an appointment on a Saturday), but then we wanted to buy something there, and the employee said the key wasn't there.
The other employee was just picking it up (so it's clear they don't have time to quickly check if they run a taxi company).
(Original)
Sollte nach einer Sicherung gucken hatte keine Zeit dafür (ok ist verständlich so auf spontan und ohne Termin am Samstag) aber dann wollten wir da was kaufen dann sagt der die Kollegin mit dem Schlüssel ist nicht da
Der andere Mitarbeiter holt die grade ab (dann ist klar das die keine Zeit zum schnell rein gucken haben wenn die ein Taxi unternehmen führen)
Ihre Autowerkstatt ATU Erkrath
ATU Werkstatt in Erkrath - schneller Service für Autoreparaturen. Unsere ATU Werkstatt in Erkrath existiert seit dem März 2008. Das serviceorientierte Team übernimmt Reparaturen an Autos unterschiedlicher Marken auf insgesamt sechs Hebebühnen. Die Filiale wird durch das Zentrallager regelmäßig mit benötigten Ersatzteilen beliefert, wodurch wir stets flexibel und zeitnah die Reparaturarbeiten an Ihrem Auto durchführen können. In unserer KFZ Werkstatt in Erkrath können Sie zahlreiche Dienstleistungen in Anspruch nehmen. So führen wiren von Fahrzeugen nach vorheriger Terminvereinbarung oder in einem Schnellservice durch. Zudem können Sie bei uns eine Hauptuntersuchung erledigen lassen. Ebenfalls ist unter anderem ein Ölwechsel oder der Austausch von defekten Auspuffanlagen möglich. Die KFZ Werkstatt in Erkrath steuern Sie leicht mit dem Auto an. So erreichen Sie uns beispielsweise aus südlicher Richtung über die Autobahn 46. Nehmen Sie zunächst die Ausfahrt am Kreuz Hilden auf den Kemperdick und fahren Sie im Anschluss weiter auf der Bergischen Allee sowie der Schimmelbuschstraße. Nach einer Fahrt von etwa 800 Metern biegen Sie links in den Falkenberger Weg ab. Nach weiteren rund 40 Metern sind Sie bereits an unserer Werkstatt angekommen. Falls Ihr Fahrzeug für eine Reparatur in der Werkstatt verbleibt, können Sie bequem mit dem öffentlichen Nahverkehr zurückfahren. Hierfür finden Sie in einer Entfernung von lediglich zwei Gehminuten zur Werkstatt die Haltestelle Fullrottstraße auf Höhe der Kreuzung Schimmelbuschstraße und Fullrottstraße vor, an der die Buslinien 741 und 05 verkehren. Unsere freundlichen Mitarbeiter der ATU Werkstatt in Erkrath freuen sich auf Ihre Anfragen! Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter erkrath@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
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