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ATU Gummersbach

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Gummersbach

3.6

508 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Babucki Robert

13.04.2024

Sebastian Plingen

09.04.2024

24h Annahme unkompliziert, kompetente Beratung, schnelle Hilfe, fairer Preis

Mimi Stojk

11.04.2024

Habe alles gefunden was ich für mein Fahrzeug gebraucht habe. Der Verkäufer war sehr freundlich und hilfsbereit .Da war auch noch eine Verkäuferin, etwas klein und schmal von der Statur. Die hatte sehr viel Dominanz -sehr unpassend wenn die Kundschaft sich in der Nähe befindet.

Antarctica

05.05.2024

habe ich online einen Termin bei Ihrer Filiale in Gummersbach vereinbart, . Ich bin rechtzeitig zum vereinbarten Termin erschienen. Jedoch wurde mir mitgeteilt, dass mein Termin verschoben wurde, ohne dass ich im Voraus darüber informiert wurde. Dies führte zu Unannehmlichkeiten und verursachte zusätzliche Kosten für meine Fahrt. Bei meinem erneuten Erscheinen zum vereinbarten Termin wurde mir mitgeteilt, dass kein Termin für mich eingetragen war. Dies war äußerst frustrierend, da ich bereits Zeit und Geld investiert hatte, um den Termin wahrzunehmen. Ich bin enttäuscht über die mangelnde Organisation und Kommunikation seitens Ihrer Mitarbeiter. Als langjähriger Kunde erwarte ich einen zuverlässigen und professionellen Service. Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Ich bin nach wie vor interessiert an einer Zusammenarbeit mit ATU, jedoch ist es wichtig, dass solche Probleme nicht erneut auftreten

Khaled Shangeh

30.04.2024

Es war sehr enttäuschend zu sagen, dass ich nicht einmal einen Stern geben würde. Ich hatte bereits einen Termin zur Reifenmontage vereinbart, und obwohl auf ihrer Website steht, dass sowohl Winter- als auch Sommerreifen für fast 21 Euro pro Stück erhältlich sind, also 84 Euro für 4 Reifen, haben sie mir eine Rechnung über 145 Euro ausgestellt, die ich nicht akzeptiert habe. Sie sagten, weil ich die Reifen nicht von ihnen gekauft habe, müsse ich 20 Euro extra bezahlen. Das ist meiner Meinung nach eine Art Erpressung. Ich werde nie wieder zu ihnen gehen und empfehle es auch nicht.

Chris Thom

29.04.2024

Habe ein Scheibenwischblatt vor Ort bestellt und abgeholt. Mir wurde angeboten den Arm als kostenlosen Service zu montieren. Ein Mitarbeiter beschädigte bei der Montage den Arm und ich wurde an eine Fachwerkstatt für die Marke verwiesen. Die dann entstandene Rechnung von über 200€ soll ich laut ATU nun zahlen. Von der kostenlosen Montage eines 20€ Wischblatts zu mehreren Stunden juristischem Hin- und Her und einer Rechnung von über 200€.

D. Weber

27.04.2024

Habe heute einen Termin zum Batteriecheck gehabt. Vor Ort wurden meine Dokumente und Schlüssel in Empfang genommen und der Herr verließ wortlos seinen Platz. Auf Nachfrage, ob ich dann nach 45 Minuten wieder kommen sollte (dies war die Zeitangabe aus dem Internet) gab es ein kurzes "ja". Aus 45 Minuten wurden dann 2 Stunden. Die Begründung war, dass er mir niemals gesagt hätte, dass es nur 45 Minuten dauert und Online würde die Information nicht stimmen. Da ich nochmals in mein Auto musste um eine Tasche zu holen, wurde ich ignoriert und sollte dann selbst in die Werkstatt gehen. Kundenfreundlichkeit ist leider Anders. Einen Stern gibt es für den netten Techniker aus der Werkstatt, der mir dann doch weiterhelfen konnte.

Tiv

18.04.2024

Leider zwei mal nur schlechte Erfahrung gemacht. Reifen sind Online vorrätig. Sind aber eigentlich gar nicht vorhanden - Online Geld bezahlt um vor Ort zu erfahren, dass sie nicht vorrätig sind. Zudem empfehle ich immer die Preise vorher mit anderen Werkstätten vergleichen. Wie kann es sein, dass eine einfache Reparatur einfach mal das doppelte wie in anderen Werkstatt-Ketten oder freien Werkstätten kostet? Zudem hatte ich das Problem, dass Telefonisch an mehreren Tagen keiner erreichbar war. Traurig, ich wäre gerne Kunde geworden, aber nicht mehr wieder!

Harry Over

18.04.2024

ATU - Gummersbach Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und nicht Kunden freundlich, Ich habe nur gefragt ob ich bei dem Öl Wechsel mit in die Werkstatt darf,was für ein aufstand Auto wurde sofort raus gefahren und ich wurde beleidigt, ich möchte ja bei der Arbeit auch nicht beobachtet werden dann soll ich halt irgendwo anders hinfahren,super oder

Timo Danner

05.04.2024

Terminabsprache 2 Stunden vor Terminbeginn. Telefonisch nicht erreichbar. Schlecht

Ihre Autowerkstatt ATU Gummersbach

ATU Werkstatt Gummersbach-Niedersees: Ihre Autoprofis in und um Gummersbach. Unsere ATU Werkstatt Gummersbach-Niedersees bietet seit August 1988 erstklassige Leistungen um die Wartung und Reparatur von Personenkraftwagen an. Hierbei stehen uns insgesamt zehn Hebebühnen zur Verfügung, mit denen wir Ihr Fahrzeug gründlich auf Fehler und Schäden untersuchen können. Zur Reparatur steht uns eine große Auswahl an Geräten und Techniken zur Verfügung. Unser Zentrallager stellt die benötigten Ersatzteile schnell und zuverlässig bereit, sodass Ihnen Ihr Auto wieder zeitnah bereitsteht. In unserer KFZ Werkstatt Niedersees bieten wir Ihnen Auto-Inspektionen nach Terminvereinbarung an. Sie können selbstverständlich auch ohne vorherige Anmeldung vorbei kommen - je nach Kapazitäten versuchen wir, Ihnen mit unserem Schnellservice zur Verfügung zu stehen. Zwischen den Jahreszeiten führen wir benötigte Reifenwechsel durch, damit Sie auch weiterhin sicher unterwegs sind. Die Hauptuntersuchung, die Wartung der Klimaanlage und der Austausch von Scheiben sind ebenfalls kein Problem. Unsere KFZ Werkstatt Niedersees liegt in der Vollmerhauser Straße 28 im Süden von Gummersbach und ist problemlos zu erreichen. Wenn Sie aus Gummersbach kommen, können Sie der Bundesstraße 256 Richtung Süden folgen und über die Rospetalstraße auf die Bundesstraße 55 wechseln. Alternativ folgen Sie der Bundesstraße 55 von Gummersbach aus. Wenn Ihr Fahrzeug bei uns in der Werkstatt bleiben muss, kommen Sie trotzdem problemlos nach Hause. Die Bushaltestelle Dieringhausen Remmelsohl liegt 200 Meter östlich von unserer Werkstatt und ist in 2 Minuten zu Fuß erreichbar. Von hier fahren Busse der Linien 302 und 310. Die Linie 302 fährt bis zum Bahnhof von Gummersbach, in dem Sie viele weitere Bus- und Bahnverbindungen nutzen können. Bei Bedarf rufen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne ein Taxi. Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an gummersbach@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.

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