ATU Kleve

Neuigkeiten von Ihrer Autowerkstatt ATU Kleve

Profitieren Sie von unseren Angeboten für Autozubehör, Autoteile und Inspektionen für Ihr Fahrzeug. Erhalten Sie das ganze Jahr über Rabatte in Ihrer ATU-Autowerkstatt!

Übrigens: Ihre gebuchte Dienstleistung bezahlen Sie nach Ihrer Servicedurchführung vor Ort in Ihrer Filiale!

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Kleve

4.0
488 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Mel Aries
11.06.2024
Black Tweets
02.06.2024
Fajna obsługa bardzo duży wybór części oraz narzędzi Oleje wyciera
Axel Albrecht
31.05.2024
Ich wurde an einem Feiertag mit einer Reifenpanne zu ATU Kleve geschleppt. Am anderen Morgen, direkt dort angerufen und es wurde sich auch sofort gekümmert. Der neue Reifen musste bestellt werden und mir wurde am nächsten Tag auch telefonisch ein Update gegeben und das Fahrzeug fertiggestellt. Das nenne ich mal einen super Service.
Himmel_blaues v
25.05.2024
Schnell, freundlich und unkompliziert trotz vieler wartender Kunden (Kauf Dachbox).
Udo Ketteler
24.05.2024
Gute Werkstatt, Service und Kundenfreundlichkeit sind top.
marcin w
13.05.2024
Lutz kull
10.05.2024
Weh Deh
13.06.2024
Nach nicht einmal 3 Monaten nach der Klima-Wartung und Auffüllung ist die Klimaanlage erneut nicht funktionstüchtig, leer. Offensichtlich fiel ein Loch in der Wartung nicht auf, sodass ich diese Wartung zahlen durfte und nun nochmal zusätzlich einen neuen Kondensator verbauen darf. Eine andere ATU Filiale im Ruhrgebiet bestätigte weiter, dass der Unterbodenschutz nicht korrekt befestigt wurde, und das obwohl dafür sogar zwei mal in Kleve war, weil er nach dem Termin auf einmal abfiel. Hier wurden Nieten vergessen. Ebenso waren andere Teile nicht wieder fixiert worden. Und das alles obwohl das Auto anstatt 1 gebuchten Tag drei Tage bei ATU repariert wurde und sogar noch einen vierten Tag kommen musste, weil der Unterbodenschutz abfiel. Und all das mit dieser unglaublichen Arroganz. Null Kulanz oder Ähnliches. Da kann man jedem nur empfehlen einen weiten Bogen zu machen. Wie man es nennen möchte, überlasse ich jedem selbst, aber, wenn dann sogar andere ATU Filialen bestätigen, dass die bezahlte Arbeit in Kleve nicht getan wurde. Online Services gebucht und es steht groß und fett ein Gesamtpreis von 360 EUR. Von diesem Preis geht man also aus, wenn man das Auto abgibt. Man macht extra einen Termin für den Tag aus, dass es an einem Tag fertig ist. Erste Überraschung, ein Anruf, an diesem Tag wird das Auto nicht fertig. Man versucht nach der Arbeit irgendwie das Auto am Folgetag abzuholen. Aber ATU ist 0% kulant, dass man evtl etwas, 10-15 Minuten, länger bleibt. Man muss also nochmals Urlaub einreichen, um das Auto abholen zu können. Wohlgemerkt, dass die Dauer, die anfangs angegeben wurde, deutlich überschritten wurde, das ist nach Ansicht von ATU die Schuld des Kunden. Damit aber nicht genug, denn der Preis der nun verlangt wird liegt bei 517 EUR. Das ist doch ein erheblicher Unterschied. Auf einmal sind die Bremsbeläge nicht mehr zum gleichen Preis, sondern kosten mehr und und und. Und generell sei es ja nach Angaben der Mitarbeiter Pflicht des Kunden die Preise beim Auto abgeben zu prüfen. Die Onlinepreise würden ja eh nicht stmmen, bzw man wurde erst als Lügner hingestellt, dass sowas ja nicht sein könne. Originalton: "Das kann man sich ja denken, dass zu den Preisen das nicht machen kann". Aber es wird mit diesen Preisen geworben. Es gilt, der Kunde hat die Preise von ATU zu akzeptieren. Als Laie wird man einfach über den Tisch gezogen, man weiß nicht was verbaut wird oder ob es notwendig ist. So finde ich beispielsweise auf meiner Rechnung auch auf einmal eine Desinfektion von Schlüssel, Lenkrad, Schaltknüppel. Nie gebucht, und den Staub auf den Armaturen nach fand diese auch nie statt. Auch eine Neucodierung des Feststellbremse, nie gebucht und ob gemacht wurde, keine Ahnung. Wurde auch nicht erklärt wieso diese auf der Rechnung auftaucht. Eine neue Ölablassschraube mit Dichtung wurde verrechnet. Ohne Rücksprache. 3 zusätzliche Rechnungspunkte, ohne Zustimmung. Wie schon erwähnt muss der Kunde sich um die Preise kümmern, ATU ruft an und sagt es muss mehr gemacht werden. Stimmt man diesem zu bzw sagt OK, muss man alle Preise akzeptieren. Es wird nicht gesagt, es gibt diese und diese Lösung und kostet so viel. Sondern ATU nimmt sich das Recht heraus, irgendwas zu machen, der Kunde muss am Ende dafür zahlen. Es sei Pflicht des Kunden die Preise zu erfragen, was überhaupt gemacht wird und ob es überhaupt von Nöten ist. Von Seiten ATU kein Entgegenkommen oder EINSICHT. Die Schuld liegt nach deren Angaben ganz klar bei mir, dem Kunden. Auch wenn anstatt einem Tag das Auto 3 tage weg ist. Da ist ja der Kunde schuld, weil die Sachen ja nicht da sind.
Patrick Schouten
31.05.2024
Am 01.05.2024 habe ich online einen Termin für mein Fahrzeug zum Ölwechsel am 31.05.2024 vereinbart. Bei der Terminbuchung mussten zusätzlich zu den persönlichen Daten auch die Fahrzeugmarke sowie der Fahrzeugtyp und das Kennzeichen angegeben werden. Nachdem man eine halbe Stunde in der Schlange anstehen musste, habe ich erfahren, dass die Teile für mein altes Fahrzeug bestellt wurden, da man sich an den Daten über das System des vorhandenen Kennzeichens orientiert hat und nicht die vom Kunden eingegebenen Daten. Demnach war der Besuch völlig umsonst und man wurde auf eine neue Terminvereinbarung verwiesen, welche ich verärgert abgelehnt habe. Für mich war es der letzte Besuch bei ATU.
DEPRO OFFICIAL
31.05.2024
I have made an appointment with ATU. When I was making my appointment everything was fine the price was also at a reasonable price but when I went to pick up my car that's where the problems started to happen. First of all their customer service is terrible they don't know how to speak to people nicely. Second of all I have been there for 1 hour because the guy couldn't find the correct papers after he found them he was printing out the invoice where everything was supposed to be Okey.... But in reality they have tried to charge me 130€ more than the original price on top of my 50 euro deposit. Why? Because they have ordered the wrong part but that's not the customers fault that they don't know how to order the correct parts... So at the end of it all I had to pay 42€ more than the original price because of their mistake I accepted the price because I was so tired after work and the fact they tried to scam me.... But the mechanic did a very good job but be careful not to get scammed for money.

Ihre Autowerkstatt ATU Kleve

Ihr Auto in guten Händen in der ATU Werkstatt in Kleve. Die ATU Werkstatt in Kleve heißt Sie als Kunden herzlich willkommen. Seit März 2003 sind wir im KFZ-Bereich tätig und bedienen unsere Kunden mithilfe von acht leistungsfähigen Hebebühnen, die uns ein schnelles und präzises Arbeiten ermöglichen. Das Zentrallager ist gut an unsere Werkstatt angebunden, sodass wir Einzelteile bedarfsgerecht und zügig bestellen können. Die Leistungen, die Sie in der Werkstatt in Kleve in Anspruch nehmen können, sind sehr vielseitig. Sie reichen von normalenen und Standardreparaturen über einen Autoglas- und Lackreparaturservice bis hin zur Abfertigung Ihres Fahrzeugs für die obligatorische Hauptuntersuchung. Natürlich können Sie sich auch bei allgemeinen Fragen zu Ihrem Kraftfahrzeug jederzeit gern an unsere kompetenten Mitarbeiter wenden. Wir helfen Ihnen gern weiter Unsere ATU Werkstatt in Kleve liegt ganz im Osten des Stadtgebiets. Durch die günstige Verkehrsanbindung ist die Anfahrt zu unserem Gelände kein Problem: Folgen Sie einfach der B 220 in nördlicher Richtung. Vom Klever Ring aus biegen Sie nun in die Emmericher Straße ein. Auf Höhe des Kauflands finden Sie unsere Werkstatt dann nach etwa einem Kilometer auf der rechten Seite. Nicht immer können Sie Ihr Fahrzeug gleich wieder mitnehmen - ab und an kann es auch notwendig sein, dass Sie das Auto über Nacht in unserer Werkstatt in Kleve abstellen müssen. Dann können Sie auf die öffentlichen Verkehrsmittel zurückgreifen, um mobil zu bleiben: Die nächste Bushaltestelle befindet sich im nahe gelegenen Emmerich. Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an kleve@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.
Ihre ATU Autowerkstatt ATU Kleve

Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Kleve

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Kleve. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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