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ATU Köln - Niehl

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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Do, 01.01 Außerplanmäßig geschlossen
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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Köln - Niehl

3.5
666 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Lars DeuDeu
27.11.2025
Christoph S.
24.11.2025
(Translated by Google) I was passing through with my family on Friday afternoon when my car battery died. To continue my journey, I urgently needed a new battery with a start/stop function. Despite the high volume of customers, they quickly accommodated me and installed the new battery (in the trunk). Many thanks! (Original) Ich war Freitagmittags mit meiner Familie auf der Durchreise und hatte einen Batterieschaden. Um weiterfahren zu können brauchte ich zwingend eine neue Batterie mit Start/Stop Funktion. Obwohl sehr viel Betrieb war nahm man mich kurzfristig dazwischen und baute die neue Batterie ein (Kofferraum). Vielen herzlichen Dank!
Mariella Mirbach
17.11.2025
(Translated by Google) Everything was wonderful! They helped us quickly and competently, even on the same day. (Original) Alles wunderbar! Haben uns schnell und kompetent geholfen, noch am selben Tag
Horst Küsters
04.11.2025
(Translated by Google) The customer service was excellent, well-organized, and therefore very efficient. I will always visit the Niehl branch if needed or refer them to others. (Original) Der Kundendienst war hervorragend, gut durch organisiert und daher sehr effizient. Ich werde die Filiale Niehl erforderlichen, falls immer aufsuchen beziehungsweise weiter vermitteln.
Christine
13.10.2025
(Translated by Google) I was here for the first time to have a tire changed: the time limit was 2 hours. It's pretty difficult to spend two hours there usefully. Then I happened to be sitting in front of the workshop and watched: the car was on the lift, but nothing was happening. Instead, three employees were standing there, chatting and smoking. My electronics were being checked, even though I hadn't asked for it. After more than 2 hours, I was finally able to get the car back. I'm very happy with the new tires, no question. But I find the speed of the change unnecessarily slow. I think next time I'll find a garage, not ATU again. (Original) Ich war zum 1. Mal zum Reifenwechsel hier: Zeitvorgabe 2 Std. Dort sich 2 Std die Zeit sinnvoll zu vertreiben ist recht schwierig. Dann saß ich zufällig vor der Werkstatt und konnte zuschauen: das Auto auf der Hebebühne, aber nichts passierte. Dafür standen 3 Mitarbeiter quatschend und rauchend davor. Mir wurde die Elektronik ausgemessen, obwohl ich nicht danach verlangt hatte. Nach über 2 Std konnte ich den Wagen endlich wiederbekommen. Mit den neuen Reifen bin ich sehr zufrieden, keine Frage. Aber die Geschwindigkeit des Wechselns finde ich unnötig lange. Ich denke, beim nächsten Mal suche ich mir eine Werkstatt, ATU nicht noch einmal.
Jakob Unverzagt
27.11.2025
(Translated by Google) Terrible service. A brand new car battery that I accidentally bought was not exchanged. Stay away from this store. (Original) Ganz mieser Service. Versehentlich gekaufte, nagelneue Autobatterie wurde nicht umgetauscht. Finger weg von diesem Laden.
Nicole Duchâteau
27.11.2025
(Translated by Google) Three days ago, I bought a new car battery for €130 at this store. The battery doesn't fit my car. Today, I returned the battery with the original receipt. The same employee who sold it to me told me that despite the receipt, they wouldn't take it back and I wouldn't get my money back. When I asked, bewildered, "Why?" he replied, "Because we're not obligated to take back batteries." I said, "I didn't do anything to the battery! It's exactly as I took it three days ago. And I have the receipt." And he said, "Nope, we don't do that." I left it there and left the store, angry and disappointed. "We'll dispose of it," he shouted after me. He can't seriously believe that himself. This store will never see me again! (Original) Ich habe vor 3 Tagen für 130€ eine neue Autobatterie hier in diesem Laden gekauft. Die Batterie passt nicht in mein Auto. Ich habe die Batterie heute mit dem originalen Kassenzettel zurückgebracht. Derselbe Mitarbeiter, bei dem ich die Batterie gekauft habe, hat mir gesagt, dass sie trotz Kassenzettel nicht zurückgenommen wird und ich mein Geld nicht wiederbekomme. Auf meine verständnislose Frage: "Warum?" hat er geantwortet: "Weil wir nicht verpflichtet sind, Batterien zurückzunehmen." Ich sagte: "Ich habe nichts mit der Batterie gemacht! Die ist so, wie ich sie vor 3 Tagen mitgenommen habe. Und ich habe den Kassenzettel." Und er: "Nö, machen wir nicht." Ich habe sie stehen lassen und bin sauer und enttäuscht aus dem Laden gegangen. "Wir werden die entsorgen", rief er mir hinterher. Das glaubt er ja wohl selber nicht. Dieser Laden wird mich nie wieder sehen!
Moto Gvier
18.11.2025
(Translated by Google) The call is automatically disconnected after 15 minutes. No matter when you try to contact ATU, you always end up on hold; the call is never answered. (Original) Anruf wird nach 15 Minuten automatisch aufgelegt. Egal wann man versucht ATU zu kontaktieren, man landet immer in der Warteschleife, der Anruf wird niemals entgegen genommen
Damian Damian
20.10.2025
(Translated by Google) Such unfriendliness at the checkout and during consultations simply shouldn't be. It's unbelievably impossible, so never go to A.T.U again. They're really aggressive and provocative. (Original) So eine Unfreundlichkeit an der Kasse und bei der Beratung das darf ein einfach. Nicht sein unglaublich unmöglich, deshalb nie mehr zu A.T.U richtige aggressive und provokante Antworten
Thomas 959
14.10.2025
(Translated by Google) When you change a tire, you're paying for the mechanics to have fun instead of doing their simple job – changing tires. It takes almost two hours compared to 30 minutes at Reifen.com, where the people at least do their job. You're therefore paying for your life being wasted and no one in the store feeling responsible. Quote: "I don't know what's going on in the garage," -> then you'll start to know. Based on the number of 1-star reviews here, you should think twice about making an appointment. P.S. I'm only rating the service and the fact itself. I'm not commenting on the quality of the work. (Original) Bei nem Reifenwechsel zahlt ihr dafür, dass die Mechaniker Spaßkes machen anstatt deren simplen Job - Reifen wechseln. Knapp 2 Stunden im Vergleich zu 30 Minuten bei Reifen.com wo die Leute wenigstens ihren Job machen. Ihr zahlt somit dafür dass eure Lebenszeit verschwendet wird und keiner aus dem Store sich verantwortlich fühlt, Zitat: „Ich weiß nicht was in der Werkstatt passiert“, -> dann fangt an es zu wissen. Anhand der Anzahl der 1 Sterne Bewertungen hier solltet ihr es euch lieber 2 mal überlegen den Termin zu setzen. Ps. Ich bewerte hier nur den Service und die Tatsache. Über die Arbeitsqualität ziehe ich keine Bilanz
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Ihre Autowerkstatt ATU Köln - Niehl

Herzlich willkommen in der ATU Werkstatt in Köln-Niehl. Unsere Filiale in Niehl kümmert sich um die Reparaturen unden von Fahrzeugen. Dabei wird sie aus dem Zentrallager beliefert und kommt so schnell auch an seltene Produktteile. Die ATU Werkstatt in Köln-Niehl hat seit Juni 1999 geöffnet und besitzt elf Hebebühnen. Diese gewährleisten eine vollständige Versorgung von Terminkunden und akuten Problemen. Statten Sie unserer KFZ Werkstatt in Niehl einen Besuch ab und lassen Sie sich von der hohen Arbeitsqualität unserer Mitarbeiter überzeugen. Wir reparieren Ihr Auto innerhalb von kürzester Zeit und sorgen uns zudem um die Funktionalität des Wagens. Lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern beraten und erfahren Sie, welche Serviceleistungen Ihr Auto gebrauchen könnte. Auf Wunsch führen wir diese gerne durch. Für die Anfahrt zu unserer Werkstatt sollten Sie die B 9 oder die B 55 verwenden. Von hier aus kommen Sie am schnellsten auf die Amsterdamer Straße. Dem Straßenverlauf folgen Sie mehrere Kilometer, bis Sie unsere Filiale auf der linken Straßenseite entdecken können. Alternativ können Sie aber auch von der A 57 aus Richtung Norden kommen und danach auf die Amsterdamer Straße abbiegen. Direkt an der Nesselrodestraße neben der KFZ Werkstatt in Niehl befindet sich eine U-Bahn-Haltestelle. Von hier aus kommen Sie bequem mit der Bahn nach Hause, falls die Reparaturen an Ihrem Fahrzeug einmal länger dauern sollten und Sie kein Taxi nutzen möchten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Wenn Sie genaue Preisinformationen und weitere Details benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns an niehl@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle relevanten Informationen zusenden.
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