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ATU Köln - Zollstock

Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Köln - Zollstock

3.6
667 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Jean-Claude Kuhlmann
15.05.2025
Während meiner Reise am 8. Mai bemerkte ich bei der Ankunft in Köln ein Problem mit einem meiner Reifen. Da war ein kleines Loch und die Luft ging aus, so konnte ich nicht weiter. Also machte ich mich schnell auf den Weg zu dieser Garage. Es war fast 17 Uhr. Der junge Mitarbeiter dachte, das sei nicht möglich. Aber sein Chef hatte Verständnis für die Notsituation und sie kümmerten sich um mein Auto. Eine halbe Stunde später wurde mein Reifen von einem sehr professionellen und erfahrenen Mitarbeiter repariert. Vielen Dank für diesen Service und dafür, dass Sie mir spät am Freitag geholfen haben.
Murat Durgut
06.05.2025
M Santos
02.05.2025
Friendly attention and nice 👍🏻 services
C. D.
30.04.2025
Habe hier bereits zweimal meine Klimaanlage warten lassen. Freundlich, schnell und meine Klima kühlt wieder angenehm. Danke! :)
Alessia Heider
30.04.2025
Super netter Service, im Notfall geht alles immer sehr schnell. Komme hier immer gern hin zum Tüv und bei allen anderen Autoproblemen - meine Werkstatt!
Michael S.
29.04.2025
Gello Bello
13.05.2025
Miranda
10.05.2025
Na een pechgeval zijn we door de ADAC hierheen gesleept. Men weigerde om ons te helpen, wilde zelfs niet eens even een blik onder de motorkap werpen zodat de anwb wist wat er aan de hand was en hoe ze verder moesten handelen. Terwijl er 2 bruggen vrij waren in de werkplaats en het personeel in de winkel op een gegeven moment lekker met elkaar stond te keuvelen omdat ze niks te doen hadden...😯 Ik mocht niet eens naar de wc terwijl ik daar letterlijk meerdere keren om gesméékt heb aangezien ik vanwege de pech al 4 uur niet meer naar de wc had kunnen gaan en ongesteld was. Maar men bleef weigeren, stelletje asocialen! Zelfs de anwb zei tegen mij aan de telefoon: sorry voor mijn woorden, maar wat is dit voor omhoog gevallen elite-ballentent?! Ik ken geen enkele garage in Nederland die zó asociaal en onmenselijk met klanten omgaat. Maar de ATU in Keulen vind dit blijkbaar normaal...?!
A Noniem
10.05.2025
Sehr unfreundliches und asoziales Personal! Wir sind vom ADAC aufgrund von Motorstörung zu dieser Werkstatt abgeschleppt worden. Das Gespräch mit einer Mitarbeiterin ging ungefähr so: Wir gingen in die Werkstatt und erzählten unser Anliegen. "Wir haben erst Ende Mai wieder Termine. Sie hätten uns zuerst anrufen sollen ob wir überhaupt Platz haben bevor Sie hierhin kamen." Ich: "Äh woher soll ich das wissen? Wir sind gerade unterwegs aus dem Urlaub zurück in die Niederlande. Aber könnte ich vielleicht kurz auf Toilette gehen?" Sie: "Nein wir haben keine Toilette." Ich: "Wo machen Sie denn Pipi wenn Sie den ganzen Tag arbeiten?" Sie: "Na ja, wir haben keine Kundentoilette." Ich: "Aber wegen der Panne konnte ich schon seit 4 Stunden nicht mehr auf Toilette! Und ich habe meine Tage, dürfte ich bitte, bitte die Toilette benutzen?!" Die Antwort blieb ein unverschämtes nein. Ich musste doch verstehen, es ist hier kein Lokal und blablabla... ich müsse bei Aldi nachfragen ob ich doet auf Toilette dürfte. Alsob Aldi ein Lokal mit Kundentoilette ist... So eine unverschämte Frechheit, einer menstruierenden Frau die wegen einer Autopanne schon seit 4 Stunden nicht mehr auf Toilette gehen konnte eine Toilette zu verweigern, wirklich, sowaa habe ich noch nie im Leben erlebt! Ein bisschen Menschlichkeit und Mitgefühl wäre doch schon angebracht in so einem Autopannenfall... Sogar der ANWB-Mitarbeiter (niederländischer ADAC), hat am Telefon zu mir gesagt: Sorry für meine Worte, aber was ist das für hochgefallener Elite-Saftladen?! Und die wollten nicht mal einen Blick unter die Haube werfen um zu sehen was los ist... obwohl sowohl wir als auch der ANWB sie dringend darum gebeten haben damit mindestens eine Diagnose gegeben werden konnte. Nein man habe keine Zeit. Obwohl da 2 Werkstattstellen frei waren und die Mitarbeiter im Shop gmiteinander gequatscht haben weil sie nix zu tun hatten... SCHÄMT EUCH!!!
Juri Jurka
29.04.2025
Am 29.04.2025 Ich bin heute sehr enttäuscht aus der ATU-Filiale gegangen. Schon beim Betreten war die Atmosphäre unfreundlich – beide Mitarbeiter machten keinen bemühten oder kundenorientierten Eindruck. Statt einer professionellen Beratung wurde mir sehr schnell ein pauschaler Preis von 520 Euro pro Achse für eine Bremsreparatur genannt – ohne vorherige Sichtung des Fahrzeugs oder detaillierte Prüfung. Als ich nachfragte, erklärte der Mitarbeiter lediglich, das sei "halt so bei dieser Marke". Für mich wirkte das willkürlich und nicht nachvollziehbar – die Kosten schienen eher aus dem Bauch heraus erfunden als fachlich begründet. Besonders irritierend war die Aussage zu den Batteriekosten: "Wissen Sie, was eine Batterie für dieses Auto kostet? 150 Euro!" – Das ist schlichtweg falsch. Ich habe vor zwei Jahren genau bei ATU eine neue Batterie für rund 50 Euro gekauft. Entweder wurde hier wissentlich falsch informiert oder es fehlt an Transparenz und Aktualität bei den Informationen. Solch ein Verhalten ist für ein Unternehmen, das auf Vertrauen und Kundenbindung angewiesen ist, absolut unangebracht. Ich werde mir künftig sehr genau überlegen, ob ich noch einmal eine ATU-Filiale aufsuche.

Ihre Autowerkstatt ATU Köln - Zollstock

Gehören auch Sie zu den zufriedenen Stammkunden unserer ATU Werkstatt in Köln-Zollstock. Seit wir unsere ATU Werkstatt in Köln-Zollstock im April 2001 gegründet haben, können wir uns über einen stetigen Zustrom an Neukunden freuen. Außerdem können wir regelmäßig eine treue Stammkundschaft erwarten. Das ist ein Ausdruck dafür, dass sich unsere professionelle Arbeit lohnt. Unsere benötigten Ersatzteile erhalten wir termingerecht aus dem Zentrallager. Unter dieser Voraussetzung betreiben wir eine sinnvolle Lagerwirtschaft, sodass wir nicht in Verlegenheit kommen und alle Aufträge termingerecht erfüllen können. Wir nutzen darüber hinaus 13 Hebebühnen. Die Palette an Leistungen in unserer KFZ Werkstatt in Zollstock beinhaltet sowohl die gängigen Wartungen als auch lang- oder kurzfristige Reparaturen und Instandsetzungen. Des Weiteren warten auf Sie und Ihr Fahrzeug Verschönerungsmaßnahmen im Rahmen des Verfahrens, ein bedarfsgerechter Reifenwechsel und der Austausch von Bremsen, Auspuffen oder Autoglas im Zusammenhang mit unserem Serviceprogramm. Nicht zu vergessen sind Jobs, die mit einer Achsvermessung und einer Nachrüstung mit Rußfiltern bei Dieselkraftstoff und einem Klimaservice verbunden sind. Gehören auch Sie durch unsere Vorteile zu den Gewinnern. Über die Luxemburger Straße, die B265 gelangen Sie zügig zu unserer ATU Werkstatt nach Köln-Zollstock, wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug vorstellig werden möchten. Die B265 gilt ebenfalls als Zubringerstraße, wenn Sie aus der entgegengesetzten Richtung kommen und eine Werkstatt benötigen. Aus der Innenstadt von Köln kommend, biegen Sie einfach in die Weißhausstraße einFür die Heimfahrt ins Kölner Zentrum von unserer KFZ Werkstatt in Zollstock aus bietet es sich an, in die Straßenbahn der Linie 18 zu steigen. Diese verkehrt regelmäßig im 20-Minuten-Takt. Zu Fuß können Sie über die Waisenhausstraße gehen. Wir freuen uns auf Sie! Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter zollstock@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
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