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ATU Köln - Ehrenfeld

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Köln - Ehrenfeld

3.2

712 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

David Wötzel

18.05.2024

Beim privaten Reifenwechsel habe ich zwei Schrauben nicht lösen können. Ohne Termin konnte mir ein Mitarbeiter von ATU innerhalb von zwei Minuten helfen. Top Service!

Effi

14.05.2024

Hallo Liebes ATU-Team in Ehrenfeld, Ich hatte einen Nagel im Reifen. Am Empfang konnte ich freundlicherweise schnell und nett bedient werden. Herr Yanar war sehr zuvorkommend und hat einen ausgezeichneten Service geleistet. Ich wurde angerufen und mein Reifen wurde super schnell montiert. Vielen Dank Herr Yanar

Sc Periscopeler

13.05.2024

Ich war heute bei der ATU in Ehrenfeld und war äußerst positiv überrascht von der professionellen und schnellen Bearbeitung meines Anliegens. Die Mitarbeiter zeigten sich nicht nur zuvorkommend, sondern auch besonders kompetent – ein Kundenservice, den ich schon so seit langem nicht erlebt habe. Vielen Dank!

Віталій «Чорний» Чернищук

03.05.2024

Vincent Steiner

02.05.2024

Netter Service, blitzschneller Reifenwechsel. Alles top!

Christoph Schulte

06.05.2024

Doganay

29.04.2024

Reifenwechsel Termin für 14:30 Abholung 15:30 Erstmal warten bis ich Auto abgeben darf ( Mitarbeiter entschuldigt sich und sagt wenn die Kollegen nach vorne kommen würden ….) Es ist grade 16:18 nach meine Anfrage wird es noch ca 30 min dauern ( Tesla reifen wären sehr groß 19 Zoll) 2,5std für Reifenwechsel 👍🏻🤫

Carolin

24.04.2024

Ich bin entsetzt, wie diese Filiale agiert. Ich habe online einen Termin zum Reifenwechsel und einer kleinen Inspektion gemacht. Obwohl ich alle Daten bei der Buchung angegeben habe, wurde ich panisch angerufen, dass ich unbedingt vor dem Termin reinkommen müsse, um etwas zu klären. So bin ich am Tag vor der Inspektion persönlich vor Ort gewesen, um Fragen nach dem Kilometerstand zu beantworten. Das war schon schwachsinnig wie unnötig und ärgerlich. Am nächsten Tag habe ich mein Auto zur Inspektion abgegeben nur um die exakt gleichen Fragen (die ohnehin am Telefon hätte gefragt werden können) nochmal zu beantworten, da die Notizen vom Vortag verloren gegangen waren. Abends wollte ich mein Auto abholen. Das war jedoch nicht fertig, weil der Ölfilter nicht da war. Der sollte aber am nächsten Tag kommen. Am nächsten Tag wurde ich morgens um 9 in Kenntnis gesetzt, dass der Ölfilter persönlich aus Leverkusen abgeholt werden müsste und dafür eine Gebühr von 80 EUR anfiele. Warum um Gottes Willen ich das bezahlen sollte, ist mir bis unklar. Ich habe ein Paket inklusive Ölwechsel gebucht. Wie der Ölfilter in mein Auto kommt, ist Aufgabe von ATU! Nachdem ich dies am Telefon aufklärte, wurde mir versichert, dass so schnell wie möglich gehandelt werden würde und ich mein Auto nun schnellstmöglich zurückbekäme. Nun ist es fast 17 Uhr und ich habe immer noch nichts gehört. Auf telefonische Nachfrage (Nach 10 Minuten Warteschleife) wurde mir gesagt, es gäbe keine Auskunft, der Wagen sei in Bearbeitung. Nachdem ich mehrfach mitgeteilt habe, dass ich nicht in Köln wohne und das Auto schnellstmöglich zurückbrachte, wurde natürlich kein Verständnis gezeigt und auch die Arbeit (die bereits einen Tag im Verzug ist!) beschleunigt. So ein respektloses Verhalten anderer Menschen und deren Zeit gegenüber ist mir noch nie untergekommen.

Markus Feldhoff

24.04.2024

Ein absolutes Desaster - bin seit Jahren Geschäftskunde und habe einen Firmenwagen zum Ölwechsel gebracht. Alles vorher angemeldet. Auto auf die Bühne -Öl abgelassen - festgestellt das sie den Filter vergessen haben zu bestellen. Altes Öl wieder rein - wir melden uns für einen neuen Termin... Nichts passiert Tagelang in der Warteschlage gehangen für neuen Termin. Jetzt einen erreicht und der Termin soll in 3 Wochen sein. Sehr professionell meine Herren. Das wars - Kundenkonto für Flotte gekündigt.

Enza Santaniello

02.04.2024

(Translated by Google) Just very bad (Original) Einfach sehr schlecht

Ihre Autowerkstatt ATU Köln - Ehrenfeld

ATU Werkstatt Köln-Ehrenfeld - Ihr Autoservice vor Ort. Seit Oktober 1997 ist unsere ATU Werkstatt Köln-Ehrenfeld im Kölner Stadtteil Ehrenfeld Ihr kompetenter und zuverlässiger Servicepartner für alle Belange rund ums Auto. Unsere KFZ-Experten kümmern sich um die Reparatur Ihres KFZ, um den Reifenservice, bieten unter anderem a Ölwechsel unden an. Dafür stehen uns elf Hebebühnen zur Verfügung. Unser Zentrallager beliefert uns regelmäßig. So verfügen wir über einen guten Lagerbestand der gängigen Fahrzeugteile in Originalteilqualität. Unsere KFZ-Mechaniker und Servicetechniker der KFZ Werkstatt Ehrenfeld erledigen Verschleißreparaturen, Instanthaltungsarbeiten, Elektronik-, Klima- und Fahrwerksarbeiten für fast alle Fahrzeugmarken absolut professionell. Spur- und a Achsvermessungen werden mit modernster Technik ausgeführt. Sicherheitschecks für Sommer-, Winter-, Allwetter- und Offroadreifen gehören zum Standardangebot. Der ATU Glasservice umfasst den Scheibenaustausch und Scheibenreparatur. Nutzen Sie auch unsere ATU Die KFZ Werkstatt Ehrenfeld liegt im Kölner Westen im gleichnamigen Stadtteil, ist verkehrsgünstig gelegen und mit dem Pkw gut zu erreichen. Fahren Sie die Vogelsanger Straße stadtauswärts bis zur Kreuzung Maarweg/Äußere Kanalstraße. Gut sichtbar erkennen Sie rechter Hand im Kreuzungsbereich unser Werkstattgebäude. Kommen Sie von außerhalb westlich über die A1, nehmen Sie die Ausfahrt Richtung Köln-Lövenich, fahren etwa drei Kilometer Richtung Zentrum, biegen links in die Eupener Straße ein, fahren im Kreisverkehr rechts in die Stolpener Straße, dann links in den Maarweg. Nach der Bahnunterführung erreichen Sie die Vogelsanger Straße mit unserer Filiale. Auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut erreichbar. Zum Hauptbahnhof Köln fahren Sie ab der Haltestelle Äußere Kanalstraße/Gürtel mit der U-Bahn-Linie U3 oder U4 bis zum Friesenplatz und steigen dort um in die U5. Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an ehrenfeld@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.

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