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ATU Lünen

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Übrigens: Ihre gebuchte Dienstleistung bezahlen Sie nach Ihrer Servicedurchführung vor Ort in Ihrer Filiale!

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Lünen

3.9

705 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Mirsad Sehagic

12.07.2024

Simone Leclaire

02.07.2024

Volodea Gavril

25.06.2024

Personal amabil, profesioniști!

Stefan Heuser

25.07.2024

Alles ok soweit, manchmal wenig Personal und dadurch lange Wartezeiten.

Cynthia Majewski

01.07.2024

Preis Leistung völlig okay und super liebe Mitarbeiter. :))

Markus Neumann

16.07.2024

Ich habe mich entschieden, dem Unternehmen nach drei Jahren eine weitere Chance zu geben und mein Auto dort zum Ölwechsel abzugeben. Pünktlich um 10:00 Uhr morgens brachte ich mein Fahrzeug zur Werkstatt, wo ich von der Dame am Infostand unhöflich begrüßt wurde. Ich erwartete, dass der Ölwechsel innerhalb der üblichen Zeitspanne durchgeführt werden würde. Leider musste ich feststellen, dass der Ölwechsel erst um 13:15 Uhr abgeschlossen war, was bedeutet, dass das Fahrzeug zwei Stunden länger in der Werkstatt verblieb als ursprünglich erwartet. Nach meiner Rückkehr nach Hause und einer Wartezeit von 15 Minuten überprüfte ich den Ölstand und stellte fest, dass deutlich zu viel Öl eingefüllt worden war. Dies ließ mich an der fachlichen Kompetenz der Mitarbeiter von atu zweifeln. Ich werde in Zukunft keine Dienstleistungen von atu in Lünen mehr in Anspruch nehmen. Erste Erfahrung von 2021 Auto abgeben und angeblich Reparaturkosten von ca 800 Euro. Bin dann zu einer anderen Werkstatt und siehe da.. 260 Euro mit TÜV.

Zeynep (Zynepp)

04.07.2024

Leider hatte ich die schlechteste Kundenerfahrung meines Lebens bei Atu!!! Nachdem ich meine Klimaanlage desinfizieren ließ, brachte ich mein Auto eine Woche später zur erneuten Überprüfung, weil meine zuvor funktionierende Klimaanlage ausfiel. Mir wurde gesagt, dass ich eine Rechnung über 60 Euro unterschreiben müsse und dass ich nicht zahlen müsse, wenn das Problem nach der Desinfektion durch ATU verursacht wurde. Als ich mein Auto ein paar Stunden später abholen wollte, ein Mitarbeiter, der als Chef gerufen wird sagte, dass ich die Klimaanlage nicht einschalten konnte und dass es kein Problem mit der Klimaanlage gäbe und ich 60 Euro zahlen müsse. Als ich sagte, dass der Fehler nicht von mir verursacht wurde und dass es sich um ein Missverständnis handelte, schrie dieser Chef, dass er die Rechnung aus eigenem Antrieb auf 20 Euro reduziert habe, obwohl er das nicht hätte tun müssen, und dass er mich zum Rechtsabteilung einleiten würde, wenn ich nicht zahlen würde. Er gab mir mit der Hand ein Zeichen, mich zu entfernen, und schrie mich erneut an, dass ich die Zeit der anderen Kunden nicht vergeuden solle, und ließ mich kein Wort zu sagen. Mit der Zahlung von 20 Euro extra habe ich einen extrem schlechten Service, Beleidigung, Demütigung und Bedrohung gekauft. Wenn Sie Action und Drama in Ihrem Leben wollen, ist ATU samstags bis 15.00 Uhr für Sie da!!!

Jan-Lukas

04.07.2024

Seitdem der vorherige Werkstattleiter leider nicht mehr hier ist kann man gefühlt nicht mehr hinfahren. Wir haben vor 2 Monaten unsere Wasserpumpe austauschen lassen da das ganze Kühlwasser sich auf den Boden verabschiedet hat, leer nach ein paar Minuten fahren.. Jetzt haben wir letzte Woche wieder eine Wasserspur entdeckt die das Auto mit sich gezogen hat, sind zu ATU gefahren und haben das Auto um 8 Uhr Freitag morgens abgegeben, Grund war wie mitgeteilt ein defektes Kühlerlüftersteuergerät, welches verhindert das der Lüfter läuft. Also haben wir weiterhin gewartet.. Freitag keine Rückmeldung, Samstag nach Nachfrage keine Rückmeldung, Montag keine Rückmeldung obwohl morgens noch hingefahren und nachgefragt. Als wir am Dienstag verständlicherweise ziemlich sauer nochmal hingefahren sind wurde behauptet das auf jeder Nummer angerufen wurde, schade das nur auf keinem der Telefone irgendwelche Anrufe in Abwesenheit sind? Jetzt war anscheinend ein Sensor kaputt. Haben aufgrund der schlechten Erfahrung aber die Reparatur abgebrochen. Direkt danach zu Opel, obwohl der Laden bis oben hin voll war wurde der Wagen angenommen und überprüft, Dienstag und Mittwoch direkt per Nachricht Rückmeldungen erhalten und was ist heute? Wagen wieder zurück bekommen, Lüfter, Steuergerät und Sensor laufen einwandfrei, von wegen kaputt!! Druck im Kühlwasserbehälter wurde nicht richtig ausgeglichen nach dem Wasserpumpenwechsel. Teile austauschen die einwandfrei funktionieren ist anscheinend ein neuer Trend geworden was uns fast 200€ oder mehr gekostet hätte. Danke, aber hier setzen wir mit beiden Autos keinen Fuß mehr rein. 👍

F. P.

03.07.2024

Thurai

21.06.2024

Hab einen Termin gemacht zum scheinwerfer einstellen lassen. Da komme ich überpünktlich zum Termin an und erfahre das der Termin gar nicht eingetragen wurde. ATU ist doch der letzte Rotz mittlerweile. Danke das ich den weg umsonst machen durfte!

Ihre Autowerkstatt ATU Lünen

Die ATU Werkstatt in Lünen - kompetent, modern und zuverlässig. In der im September 2002 eröffneten ATU Werkstatt in Lünen werden alle gängigen Reparaturen, Wartungen unden durchgeführt. Unser Meisterbetrieb verfügt über insgesamt acht Hebebühnen, mit dessen Hilfe wir alle Tätigkeiten sicher und genau ausführen können. Das Zentrallager versorgt uns ständig mit Ersatzteilen. So ist es möglich, dass wir Ihnen Ihr Fahrzeug in kurzer Zeit wieder zur Verfügung stellen können. Smart-Repair, Ölwechsel und Reifenservices sind nur wenige der gängigen Tätigkeiten, die wir ausführen. Hinzu treten spezielle Leistungen wie Folieneinbauten, Rußfilternachrüstungen sowie unser Autoglasservice. Gerade im Herbst und Winter machen Glasschäden den Autofahrern zu schaffen. Wir haben ein Verfahren entwickelt, mit dem wir jede Beschädigung innerhalb kurzer Zeit beheben können. Ein besonderes Angebot richtet sich an unsere Stammkunden. Für diese liegen in unserer Filiale ATU-Servicekarten bereit. Unsere Werkstatt in Lünen ist sehr zentral in der westfälischen Stadt, nahe des Bahnhofs gelegen. Dadurch sind wir ideal mit dem Auto und anderen Verkehrsmitteln zu erreichen. Von Westen und Osten kommend nutzen Sie am besten die Viktoriastraße als Anfahrtsweg. Unsere Räumlichkeiten befinden sich direkt gegenüber der Kreuzung Dortmunder Straße. Von Norden anfahrend bietet sich die Konrad-Adenauer-Straße als ideale Route an. Bei größeren Wartungen und Reparaturen ist ein mehrtägiger Aufenthalt Ihres Fahrzeuges in der Werkstatt in Lünen notwendig. In diesem Fall müssen Sie die Rückfahrt zu Ihrer Heimatadresse organisieren. Diese können Sie mithilfe einer privaten Mitfahrgelegenheit oder eines Taxis bewältigen. Aufgrund der zentralen Lage unserer Werkstatt können Sie natürlich auch zu Fuß gehen. Von der nahegelegen Bushaltestelle Hauptbahnhof (Nord) können Sie praktisch alle Stadtteile Lünens schnell und bequem erreichen. Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter luenen@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.

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