ATU Moers

(Translated by Google) I caused the problem with my vehicle myself. The team was able to help me immediately and without an appointment. Thanks, great job! I'd gladly use their services again. (Original) Hatte Problem an meinem Fahrzeug selbst verursacht. Das Team konnte mir sofort und ohne Termin helfen. Danke super Job gemacht. Gerne wieder

(Translated by Google) Very good service and quick help. (Original) Sehr guter Service und schnelle Hilfe.

(Translated by Google) Very helpful, courteous, and friendly; even small things without an appointment are handled quickly. Thank you so much! (Original) Sehr hilfsbereit zuvorkommend freundlich und auch Kleinigkeiten ohne Termin werden schnell erledigt. Vielen lieben Dank

(Translated by Google) Everything went well, would gladly do it again. 👍 (Original) Alles gut geklappt, gerne wieder. 👍

(Translated by Google) I was very satisfied with the work of the team in Moers... especially with the work and advice of Mr. Schilling. (Original) Ich war sehr zufrieden mit der Arbeit des Teams in Moers.... insbesondere mit der Arbeit und Beratung von Herrn Schilling

(Translated by Google) Excellent service, everything was done quickly. (Original) Super Service, alles schnell erledigt.

(Translated by Google) Since I've now had two bad experiences with ATU (at two different locations), it's time to share my story here: In November 2024, I had a tire change, wheel alignment, and vehicle inspection (HU) done at the ATU branch in Moers. Initially, there was a problem with the appointment, as the one I booked online wasn't in their system. Therefore, I had to reschedule for a much later appointment – ​​in the meantime, I continued driving with an expired inspection and worn tires. The final appointment was arranged in person, as contacting them by phone is virtually impossible. The car keys and registration certificate were handed over via a mailbox, as the shop was already closed. So far, so good, but I felt rather uneasy, since both were in a simple mailbox, and the car was parked right next to it. The next day, I picked up the car, and the services were carried out as requested. Unfortunately, I then discovered that the odometer reading was 17 km off from where I had originally parked the car. I can hardly imagine that this difference is due to the work that has been carried out on the car - presumably the car was used for private purposes. (Original) Da ich nun bereits zum zweiten Mal schlechte Erfahrungen bei ATU (bei zwei Standorten) gesammelt habe, wird es Zeit das ganze mal hier darzustellen: Ich habe bei ATU in Moers im November 2024 sowohl einen Reifenwechsel, Achseinstellung als auch die HU durchführen lassen. Zunächst gab es Unstimmigkeiten mit dem Termin, da der Online gebuchte Termin nicht im System vorhanden war. Daher musste ich auf einen deutlich späteren Termin ausweichen - währenddessen bin ich mit abgelaufener HU und abgefahren Reifen weiter gefahren. Die finale Terminabstimmung fand vor Ort statt, da die telefonische Erreichbarkeit quasi unmöglich ist. Die Übergabe des Fahrzeugsschlüssels sowie der Zulassungsbescheinigung erfolgte per Briefkasten, da der Laden bereits geschlossen war. Soweit so gut, jedoch mit einem ziemlich unsicherem Gefühl, da sich beides in einem einfachen Briefkasten befindet, und das Auto direkt daneben steht. Am nächsten Tag habe ich das Auto abgeholt und die Dienstleistungen wurden wir gewünscht durchgeführt. Leider musste ich anschließend feststellen dass der Kilometerstand um !!17km!! abweichend war, von wo ich das Auto ursprünglich abgestellt habe. Ich kann mir kaum vorstellen, dass dieser Unterschied zurückzuführen ist auf die arbeiten die bei dem Auto durchgeführt worden sind - vermutlich wurde das Auto für private Zwecke genutzt.