Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Moers
664 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Julian Hackstein
16.05.2024
Ich war hier, um einen kürzlich gekauften Gebrauchtwagen durchchecken zu lassen.
Bereits im Telefonat zur Terminfindung gab man sich außergewöhnlich viel Mühe, mein Anliegen bestmöglich und ohne Zeitdruck zu bedienen.
Der anschließende Werkstatttermin verlief insofern gut, dass man mir auf Wunsch alles erklärte, was man erkennen konnte.
Stephan Boßmann
09.05.2024
Neue Reifen und Reifenwechsel.
Alles topp. Bestellung und Terminvergabe online hat super geklappt. Nette Mitarbeiter, schneller Service und faire Preise.
War einfach super TÜV bekommen und freundlich
Markus27021981
29.04.2024
Leider sehr unhöflich
Behandeln einen als wäre man blöd hätte kein Geld und keine Ahnung. War mal besser sehr schade
(Translated by Google) I have booked a wheel alignment for my vehicle including adjustment for 4 axles; I was not informed beforehand that the ATU could not adjust the rear axle; Coincidentally, as I was walking past, a mechanic approached me and asked if it was my car; “We don’t have the device for calibration, but we can adjust the front axle, which would then cost €119.99”; As a customer you book for 4 axles including adjustment and you are billed for 2 axles; After a short discussion I was allowed to cancel it and didn't pay anything.
As a loanee, I would like to see more openness and better communication; You don't have to ignore friendliness in front of a customer who wants normal questions answered.
(Original)
Ich habe für mein Fahrzeug eine Achsvermessung inkl. Einstellung für 4 Achsen gebucht; mir wird zuvor nicht mitgeteilt, das ATU die Hinterachse nicht einstellen könne; zufälligerweise beim Vorbeilaufen spricht mich ein Mechaniker an und fragt ob es mein KFZ wäre; „wir haben das Gerät für die Kalibrierung nicht vorhanden, aber können die vordere Achse einstellen, diese würde dann 119,99€ kosten“; als Kunde bucht man für 4 Achsen inkl. Einstellung und es wird für 2 Achsen abgerechnet; nach einer kurzen Diskussion durfte ich es stornieren und bezahlte nichts.
Ich als Leihe würde mir mehr Offenheit und bessere Kommunikation wünschen; Freundlichkeit muss man nicht verdrängen vor einem Kunden der normale Fragen beantwortet haben möchte.
Ich war bei ATU Moers und die Leute sind sehr unhöflich. Es war fast niemand im Laden und zwei Personen standen auf der Theke und unterhielten sich über ihren Urlaub. Ich habe eine von ihnen gefragt, ob sie Zeit hat, eine meiner Fragen zu beantworten. Sie sagte mir, dass ich zu beschäftigt sei, weil ich zu viele Rechnungen berechnen müssen.
Melanie Lehmkuhl
26.04.2024
Ich benötigte eine neue Batterie für meinen Autoschlüssel.
Man konnte/wollte mir nicht sagen oder helfen welche Batterie ich benötige. Ich googelte dieses selber vor Ort! Wozu benötigt man dann „Beratungsschalter“?! Da denkt man, man wählt den Service vor Ort um Unternehmen zu unterstützen…. Beim nächsten mal fahre ich wieder den längeren Weg nach Rheinhausen wo mir die Batterie noch ohne Anstalten zu machen gewechselt wird oder ich bestelle direkt im Internt. Da weiß ich im Vorfeld, dass ich keinen Service bekomme.
Ihre Autowerkstatt ATU Moers
Ihre Profis am Niederrhein: Die ATU Werkstatt in Moers. Seit Eröffnung unserer ATU Werkstatt in Moers im Oktober 2001 stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Mit unseren zehn Hebebühnen kümmern wir uns mit Fachkompetenz und Kundenorientierung um Ihr Auto. Unsere Werkstatt wird regelmäßig aus unserem Zentrallager mit Ersatzteilen beliefert. Somit sind wir immer bestens für alle möglichen Reparaturen ausgerüstet. Zum Angebot unserer KFZ Werkstatt in Moers gehört eine große Auswahl von Leistungen. Wir führen Ihre Hauptuntersuchung durch, wechseln Reifen und Bremsbeläge. Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult. Gern kümmern wir uns um alle kleinen und großen Reparaturen und stehen Ihnen mit unserer Expertise bei. Fragen Sie unsere Mitarbeiter einfach nach unseren Leistungen. Wir geben Ihnen gern Auskunft. Unsere KFZ Werkstatt in Moers können Sie durch die verkehrsgünstige Lage direkt an der L137 besonders leicht erreichen. Vom Stadtkern auf der Straße Bollwerk sind wir in nur drei Minuten zu erreichen. Fahren Sie dazu links auf die Vinzenzstraße. Dann nehmen Sie die erste Abzweigung rechts auf die Homburger Straße. Fahren Sie als nächstes rechts auf die Kleverstraße. Dann müssen Sie nur noch links auf die Baerler Straße abbiegen und schon haben Sie uns erreicht. Mit dem öffentlichen Nahverkehr können Sie unsere KFZ Werkstatt in Moers leicht wieder verlassen. Auf der Baerler Straße befindet sich eine Bushaltestelle, die von mehreren Bussen angefahren wird. Sie können von dort die Linie 911 Richtung Kamp-Lintfort oder Richtung Duisburg nehmen. Die Linie 68 Richtung Duisburg oder Richtung Wesel verkehren hier ebenfalls. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Wenn Sie genaue Preisinformationen und weitere Details benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns an moers@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle relevanten Informationen zusenden.
Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Moers
Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Moers. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
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