Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Moers
736 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
heiner münster
09.06.2025
Florian Förster
11.06.2025
Gute Service und netter Service. Alles läuft recht transparent und bei Serviceänderungen wird man rechtzeitig informiert und eine Entscheidung eingeholt.
Ich hatte für heute morgen einen Klimaservice gebucht für 99,99 € im Internet. Als ich dort ankam teilte man mir mit zuerst ein Dichtigkeitstest durchgeführt werden müsste der 34,99 € kosten würde.
Zudem sagte man mir dass die Klimaanlage leer wäre und ich 129,99 € zahlen müsste für das Füllen der Klimaanlage.
Insgesamt kam das ganze auf einen Preis von 171,96 €.
Ich habe mich aufgrund der anstehenden heißen Tage darauf eingelassen.
Eigentlich ist es ein Unding dass ich einen Termin mache für 99,99 € und anschließend 171,96 € zahlen muss.
Dann sollte man doch solche Angebote gar nicht erst ins Internet stellen im übrigen in dem Angebot von 99,99 ist die dichtungsprüfung enthalten. Das habe ich leider erst bei der Überprüfung später festgestellt das Angebot welches sich im Internet gebucht habe wurde überteuert eingelöst.
Schlechter Service und schlechte Behandlung
Christian Stefko
17.06.2025
Würde 0 Sterne geben. Nach dem Reifenwechsel ist alles am vibrieren und am schlagen. Nach Reklamation heißt es, dass die Gewichte abgeflogen sein können. Zweiter Versuch , immernoch Vibrationen bei hoher Geschwindigkeit. Anschließend zu einem anderen Dienstleister mit dem Fazit, dass komplett falsch gewuchtet wurde . Nie wieder!
Es Es ging um einen minimalen Schaden am hinteren Stoßfänger. Ich habe das Auto zu ATU gebracht. Beim Abholen fiel mir schon aus etwa 20 Metern Entfernung die Spachtelmasse auf – ich dachte zuerst, das sei ein schlechter Witz. Auch der nicht professionelle Lackierjob sah wirklich schlimm aus, ich übertreibe da nicht. Der Mitarbeiter vor Ort hat das sofort eingesehen und direkt einen neuen Termin für den nächsten Montag vereinbart.
Beim zweiten Versuch wurde es zwar besser, aber man konnte den Schaden immer noch sehen. Zudem hatte ich laut Gutachter Lackläufer und Nebelbildung auf dem Lack hinten. Selbst mein Gutachter war über die Arbeit schockiert.
Das war bereits das dritte Mal, dass ich zu ATU musste – wieder ein Urlaubstag weg, und der Schaden wurde nicht vernünftig behoben. Es wurde nur geschliffen und poliert, danach wurde ich weggeschickt. Ganz zu schweigen davon, dass meine Parksensoren hinten durch Farbe beschädigt wurden. Der Filialleiter behauptet, das könne nicht von ihnen sein, obwohl mein Fahrzeug nur bei ATU war und der Lackierer selbst zugab, dass es von ihnen stammen könnte.
Smart Repair sollte man nur anbieten, wenn man es auch wirklich beherrscht. Aus Verzweiflung habe ich das Ganze einfach ignoriert, um nicht noch einen vierten Urlaubstag zu verschwenden.
ATU behauptet, die Sache sei geklärt – ist sie aber nicht. Der Schaden ist immer noch vorhanden.
UPDATE: mittlerweile ist der Lack & die Spachtel-Masse am bröckeln ! Ich hätte meine Rechtsschutz Versicherung das damals schon regeln lassen müssen.
Absolut schlechter Laden!
Ich bin nur froh, dass ich nur einen Firmenwagen dort abgeben muss und kein Privatwagen.. das würde ich niemals machen!
Hatte quietschende Bremsen und musste täglich Kühlwasser nachfüllen, weil irgendwas undicht ist.
Ich gehe hin und will einen Termin machen.
Habe ich nach 2 Wochen bekommen.
Als ich das Auto abhole, wurden nichtmal die Bremsscheiben gewechselt. Kühlwassertank musste wohl neu und bestellt werden. Alles gut. Man will sich 2 Tage später melden wenn’s kommt.
Hat natürlich niemand angerufen. Also ich wieder hin. Mitarbeiter nicht da, keiner wusste was, man wollte doch wieder melden. Wieder nichts passiert.
Ich musste noch 2 mal hin, bis ich mal in 2 Wochen wieder einen Termin bekommen habe dafür.
Gestern habe ich das Auto abgeholt, es wurde eine Inspektion gemacht, Bremsen hinten und ein neuer Kühlwassertank eingebaut.
Das schöne… ALLES IST WIE VORHER!! 😡
Die Bremsen quietschen genauso und ich bekomme immernoch täglich die Meldung dass Kühlwasser fehlt!!
Unfassbar!!
Ihre Autowerkstatt ATU Moers
Ihre Profis am Niederrhein: Die ATU Werkstatt in Moers. Seit Eröffnung unserer ATU Werkstatt in Moers im Oktober 2001 stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Mit unseren zehn Hebebühnen kümmern wir uns mit Fachkompetenz und Kundenorientierung um Ihr Auto. Unsere Werkstatt wird regelmäßig aus unserem Zentrallager mit Ersatzteilen beliefert. Somit sind wir immer bestens für alle möglichen Reparaturen ausgerüstet. Zum Angebot unserer KFZ Werkstatt in Moers gehört eine große Auswahl von Leistungen. Wir führen Ihre Hauptuntersuchung durch, wechseln Reifen und Bremsbeläge. Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult. Gern kümmern wir uns um alle kleinen und großen Reparaturen und stehen Ihnen mit unserer Expertise bei. Fragen Sie unsere Mitarbeiter einfach nach unseren Leistungen. Wir geben Ihnen gern Auskunft. Unsere KFZ Werkstatt in Moers können Sie durch die verkehrsgünstige Lage direkt an der L137 besonders leicht erreichen. Vom Stadtkern auf der Straße Bollwerk sind wir in nur drei Minuten zu erreichen. Fahren Sie dazu links auf die Vinzenzstraße. Dann nehmen Sie die erste Abzweigung rechts auf die Homburger Straße. Fahren Sie als nächstes rechts auf die Kleverstraße. Dann müssen Sie nur noch links auf die Baerler Straße abbiegen und schon haben Sie uns erreicht. Mit dem öffentlichen Nahverkehr können Sie unsere KFZ Werkstatt in Moers leicht wieder verlassen. Auf der Baerler Straße befindet sich eine Bushaltestelle, die von mehreren Bussen angefahren wird. Sie können von dort die Linie 911 Richtung Kamp-Lintfort oder Richtung Duisburg nehmen. Die Linie 68 Richtung Duisburg oder Richtung Wesel verkehren hier ebenfalls. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Wenn Sie genaue Preisinformationen und weitere Details benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns an moers@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle relevanten Informationen zusenden.
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