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ATU Mülheim an der Ruhr - Speldorf

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Mülheim an der Ruhr - Speldorf

3.9
508 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Lothar Kliem
18.02.2024
Hans-Thorsten Bockshammer
24.01.2024
Top Service mit sehr freundlichem Personal! Gerne wieder!
Klaus Voutta
13.01.2024
Ich gebe erstmal 5 Sterne unter Vorbehalt!! Ich habe am 29. einen Termin für meinen Oldtimer danach werden ich die Bewertung aktualisieren! Die Anmeldung für den Termin lief schon vielversprechend!
Hako Tako
10.01.2024
Heidi Schmidt
09.01.2024
Wurde wie immer gut beraten.
Medy Kempa
08.01.2024
Rettung einen Tag vor Weihnachten: zwischengeschoben konnte ich mit neuer Batterie dann doch zur Familie fahren! Danke!
Ulrich Siekmann
25.02.2024
Gute Beratung, freundliche Bedienung und fast alles fürs Auto.
Sebastian “Tatze” Staubach
13.01.2024
Andreas Bosnjak
14.01.2024
Das war das letzte mal das ich in so einer Filiale war nicht mal 1 Stern haben die verdient
7obi Rke
06.01.2024
(Translated by Google) Yesterday I had an appointment for an oil change. Unfortunately, when I went to pick up the car after an hour and a half, it was still there exactly as I had left it there. The oil I needed wasn't in stock, even though I went back to the store a week earlier because I received a call that the vehicle registration document was needed to order the correct oil filter. Here, in my opinion, one would have You can also check the oil you need. The fact that the oil was not in stock was only noticed when we picked it up. This means that the oil change would apparently only have started on the agreed collection date... First of all, OK, mistakes can happen and it can sometimes be stressful. I was then offered an appointment for the next day, with the prior agreement and assurance from the workshop master that the oil change would then take a maximum of 45 minutes, as I would otherwise not have been able to keep the new appointment due to a private follow-up appointment. Unfortunately, the follow-up appointment didn't go as planned. Here I can only agree with one or two of the previous reviews - Mr. Heich seems to prefer to look around instead of asking customers if they can help. You have to make yourself noticeable by waving, otherwise you won't be spoken to for 20 minutes, as was the case the day before when I visited. But unfortunately it gets even better. The time agreement was also not adhered to. When I asked, all I got was the information that the bill would be more expensive because more oil was needed than expected... When I then told Mr. Heich that this appointment was really catastrophic and that I had to leave in 5 minutes at the latest because of my follow-up appointment as agreed Since the 45 minutes were already over, he got really cheeky. I was told that next time I should go to an authorized workshop and wait half the day. Here I just replied that half a day is ok if the agreement was made beforehand and I can take my car with me ready. The conversation then continued loudly through half the branch and in the presence of other customers. Mr. Heich really had no hesitation in showing how not to talk to customers. The only bright spot during my stay was the employee who was still present at the second appointment, who was visibly uncomfortable with Mr. Heich's behavior and at the end tried to get the appointment to an end as quickly as possible. (Original) Gestern hatte ich einen Termin für einen Öl-Wechsel. Als ich das Auto nach anderthalb Stunden abholen wollte, stand es leider immer noch genauso da, wie dort stehen gelassen. Das benötigte Öl war nicht vorrätig, obwohl ich eine Woche vorher extra noch einmal in der Filiale war, da ich einen Anruf erhalten habe, dass der Fahrzeugschein benötigt wird, um den richtigen Öl-Filter zu bestellen. Hier hätte man m.M.n. auch das benötigte Öl prüfen können. Das das Öl nicht vorrätig war, ist auch erst bei dem Abholtermin aufgefallen. D.h. mit dem Ölwechsel wäre anscheinend auch erst beim vereinbarten Abholtermin begonnen worden… Erst einmal Ok, Fehler können passieren und es kann auch mal stressig sein. Es wurde mir dann ein Termin für den nächsten Tag angeboten, mit der vorherigen Absprache und Zusage des Werkstattmeisters, dass der Ölwechsel dann max. 45min dauert, da ich den neuen Termin aufgrund eines privaten Folgetermins sonst nicht hätte wahrnehmen können. Leider lief der Folgetermin dann auch nicht wie geplant. Hier kann ich der ein oder anderen Vorherigen Rezession nur zustimmen - Herr Heich guckt gefühlt lieber in der Gegend herum, anstelle der Kunden zu fragen, ob man helfen kann. Man muss sich schon mal mit Winken bemerkbar machen, sonst wird man erst mal 20min nicht angesprochen, wie es auch schon am Vortag bei meinem Besuch war. Es kommt aber leider noch besser. Die zeitliche Absprache wurde auch nicht eingehalten. Auf Nachfrage kam dann erst mal nur die Info, dass die Rechnung teurer wird, da mehr Öl benötigt wurde als gedacht… Als ich dann

Ihre Autowerkstatt ATU Mülheim an der Ruhr - Speldorf

Die ATU Werkstatt in Mülheim an der Ruhr-Spelldorf ist Ihr Partner im KFZ-Bereich. Unsere ATU Werkstatt in Mülheim an der Ruhr-Spelldorf bietet Ihnen einen umfangreichen Service rund um das KFZ. Wir befinden uns an der Weseler Straße und haben seit September 1998 für Sie geöffnet. Unsere Filiale wird vom Zentrallager beliefert und sorgt so für rasante Ersatzteillieferungen, wenn der Bedarf besteht. Unsere sieben Hebebühnen sichern die schnellen Abwicklungen von Reparaturen unden bei Ihrem Auto. Sie brauchen neue Bremsbeläge, der Auspuff muss gereinigt werden oder das Öl soll getauscht werden? Dann besuchen Sie unsere KFZ Werkstatt Spelldorf und lassen Sie sich von unserem kompetenten Team beraten und eventuelle Reparaturen oder Inspektionen durchführen. Selbstverständlich können Sie bei uns auch die Hauptuntersuchung durchführen lassen oder eine Klimaanlagenuntersuchung beauftragen. Unsere KFZ Werkstatt Spelldorf ist leicht mit dem Auto zu erreichen. Folgen Sie der A40 bis zum Kreuz Kaiserberg und fahren Sie auf die Ruhrorter Straße. Nach 2 Kilometern erreichen Sie die Weseler Straße, welche Sie bis zu unserer Filiale durchfahren können. Außerdem finden Sie uns auch über die B223, wo Sie am Kreisel Bergstraße auf die Weseler Straße abbiegen müssenIhr Fahrzeug ist in unserer ATU Werkstatt in Mülheim an der Ruhr-Spelldorf sicher aufgehoben. Sollten die Arbeiten an Ihrem KFZ länger dauern, können Sie bei uns ganz bequem mit dem Bus nach Hause fahren. Die Haltestelle an unserer Filiale bringt Sie innerhalb von 20 Minuten bis zum Bahnhof Mühlheim Sytrum. Unser Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch! Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter speldorf@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
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Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Mülheim/Ruhr

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Mülheim an der Ruhr - Speldorf. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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